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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
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Statt nur mit Coupons um sich zu schmeißen (funktioniert nicht) wollen sich die einstigen Couponing-Apps zu lokalbasierten Kundenmagneten des Handels transformieren. (Bild: Pixabay / CC0)
Bild: Pixabay / CC0
Statt nur mit Coupons um sich zu schmeißen (funktioniert nicht) wollen sich die einstigen Couponing-Apps zu lokalbasierten Kundenmagneten des Handels transformieren.

Im Daten-Universum: Fünf Couponing-Trends für 2016

10.11.2015 - Zornige Händler, fallende Kurse, insolvente Dienstleister: Couponing ist nach einem Hype-Höhenflug hart gefallen. Nun lässt sich langsam erahnen, wohin das einstige Wunderwerkzeug künftig tatsächlich gehen wird. Denn zentrales Problem bleiben Aufmerksamkeitsökonom und listiger Kunde.

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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heute
morgen
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute: Coupons sparsam einsetzen
Morgen: Attraktivität Couponing-verwandter Geschäftsmodelle prüfen
Übermorgen: Daten sammeln, ausbeuten, noch mehr sammeln
2011 war das Couponing-Jahr. Damals erzeugten die Dienstleister des Gutscheingewerbes den Eindruck, eine Rabattaktion könne alles leisten: Kunden anlocken, Umsätze vervielfachen und anschließend die Kunden noch binden. Mobile Couponing-Apps schossen aus dem Boden wie die Pilze (Gettings  , Coupies  , Mymobai) und in vielen Restaurants konnte der aufmerksame Beobachter die sich stapelnden Coupons von Groupon   neben der Kasse beobachten - und den genervten Geschäftsführer daneben, der allmählich zu ahnen begann, dass es ihm gerade die Marge verhagelt.

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