Studie offenbart: Usability-Erfolg gehorcht festen Regeln

Beim Webdesign gibt es ungeschriebene Gesetze, an die sich Designer unbedingt halten sollten. Das ist das Fazit einer aktuellen Usability-Studie   der US-amerikanischen Witchita State University  . Bei der Studie haben die Teilnehmer einen Fragebogen erhalten, auf dem ein leeres Browser-Fenster und ein Gitter-Raster zu sehen war. Anschließend mussten die Studienteilnehmer auf dem Gitter-Raster verschiedene Papierschnipsel von typischen Website-Elementen wie Suchmaske, 'Über Uns'-Button oder auch den 'Back Home'-Link auf die Startseite positionieren.

Bei der Studien haben sich dann typische Erwartungen heraus kristallisiert, die Internetnutzer an eine Homepage stellen. So erwarten 44 Prozent der Teilnehmer, dass der 'Zurück-zur-Homepage'- oder 'Back-Home'-Link links oben auf einer Website zu finden ist. 15 Prozent gehen davon zudem aus, dass dieser Link in der Mitte des unteren Seitenrandes zu finden ist.

Die internen Links einer Website, also die eigentliche Website-Navigation erwartet mehr als jeder zweite Teilnehmer (56 Prozent) am linken Seitenrand. Eine Suchmaske für Website-Inhalte sollte dagegen am oberen Seitenrand zu finden sein. 47 Prozent der Studienteilnehmer erwarten hier, die Suchfunktion zu finden. Die meisten davon (17 Prozent) sind daran gewöhnt, die Suchmaske am Seitenrand rechts oben zu finden.

Auch was Online-Werbung angeht, gibt es eine typische Nutzererwartung. So gehen die 35 Prozent der Teilnehmer davon aus, dass Banner am Seitenkopf zu finden. 32 Prozent der Befragten erwarten Online-Werbung zudem am rechten Seitenrand. Ebenfalls fest steht, wo der Link zum Impressum oder der 'Über Uns'-Seite stehen sollte. Jeder fünfte Studienteilnehmer (21 Prozent) erwartet diesen in der Mitte am Seitenende.

An der Usability-Studie haben 142 US-amerikanische Internetnutzer teilgenommen. Zwei Drittel dieser Teilnehmener waren maximal 20 Jahre alt. Vier von fünf Befragten nutzen das Internet bereits seit mehr als vier Jahren.