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Was die Versandkosten über die Märkte im E-Commerce verraten - Video-Podcast

05.03.2021 Mehr Onlinehändler als im Vorjahr verzichten auf eine Versandkostenpauschale. In welchen Branchensegmenten das besonders deutlich ist, wo die Ausnahmen von dieser Regel zu finden sind - und was das für den deutschen E-Commerce bedeutet, diskutieren wir in unserem Video-Podcast.

 (Bild: Cromaconceptovisual auf Pixabay)
Bild: Cromaconceptovisual auf Pixabay

Bei Deutschlands Onlineshops brummte das Geschäft. Zumindest einige der führenden ECommerce-Anbieter haben im Zuge des gestiegenen Bestellvolumens offenbar den Wettbewerbsvorteil der Gratislieferung für sich wieder entdeckt. Nachdem im Vorjahr die Zahl der bedingungslosen Gratislieferungen unter den deutschen Top-100-Shops rückläufig war, ist es 2021 jeder neunte Top-Retailer, der auf eine Berechnung der Versandkosten verzichtet. Im Video-Podcast zeigen iBusiness-Analyst Dominik Grollmann und Herausgeber Joachim Graf , in welchen Handelssegmenten das besonders deutlich ist und wo dem gegenüber die Gratis-Kultur eher keinen Fuß fassen kann. Außerdem diskutieren sie die Entwicklung bei den Gratis-Retouren bei den deutschen Top-100-ERetailern.


Wie schon im Vorjahr hatte iBusiness die Versandkonditionen der Top-100-Händler in Deutschland ermittelt. Grundlage bildete dafür das Top-100-Umsatzranking der größten deutschen Onlineshops. Zeitpunkt der Kostenermittlung war Ende Februar 2021. Analysiert wurde, ob es eine feste Versandkostenpauschale, einen generellen Gratisversand oder einen Gratisversand oberhalb eines bestimmten Bestellwerts gibt.

Thema: Was die Versandkosten über die Märkte im E-Commerce verraten - Video-Podcast

Kommentar von Dominik Grollmann

Die Schwierigkeit mit den Retourenkosten

Bei vielen Kunden gelten Versandkosten inzwischen bereits als gesetzt - der Komfort der "Nach-Hause-Lieferung" ist es den Kunden wert. Anders verhält es sich mit den Retourenkosten.

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Dominik Grollmann, Analyst iBusiness (Timo Bierbaum)
Bild: Timo Bierbaum
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