Drei von vier Unternehmen sehen großes Potenzial in Bewegtbildkommunikation

Zwei Drittel der Unternehmensvertreter und drei Viertel der CP-Dienstleister sind überzeugt davon, dass sich Corporate Videos hervorragend für CP eignen. 73 Prozent der Unternehmen sehen großes oder sehr großes Potenzial für dieses Medium. Schon jetzt nutzen 81 Prozent der Unternehmen Videos für ihr CP, acht von zehn rechnen damit, dass die Bedeutung dieser Medienform in den nächsten zwei Jahren stark wachsen wird. Folglich wird auch mehr Budget in die Videoproduktion und -konzeption fließen, sagt jeder zweite CP-Entscheider in den Unternehmen.

Potenzial von Corporate Videos noch nicht in vollem Umfang genutzt

Dennoch haben die meisten Unternehmen noch keine klare Vorstellung davon, wie sie Bewegtbildinhalte einsetzen sollen. Dies beklagen 60 Prozent der Unternehmensverantwortlichen und drei von vier Dienstleistern. Wie stark die Schere zwischen Denken und Handeln auseinanderklafft, zeigt sich an folgendem Teilergebnis: 83 Prozent der Unternehmen halten Corporate Videos für geeignet, um Kunden Produkt- und Angebotsinformationen zu vermitteln. Genauso viele glauben, den eigenen Mitarbeitern die Wandelprozesse im Unternehmen in Bild und Ton erläutern zu können. Doch nur 52 beziehungsweise 44 Prozent der befragten Firmen nutzen ihre Videos genau zu diesem Zweck.

Videos emotionalisieren CP-Inhalte

Unternehmen wollen die hauseigene Videokommunikation vor allem dazu nutzen, ihre CP-Inhalte zu emotionalisieren, ihre Glaubwürdigkeit zu steigern und Informationen mehrfach zu verwerten. Die Filme leisten auch nützliche Dienste für die Customer Journey. 100 Prozent der befragten Unternehmensentscheider gehen davon aus, mit Videos ihr Image zu verbessern. Acht von zehn glauben, auf diesem Weg ihre Bekanntheit und Präsenz zu erhöhen, neue Angebote und Produkte zu vermitteln und die Kundenbindung zu verbessern. Die Videos eignen sich auch für die interne Kommunikation, weil sie die Motivation steigern, Changeprozesse verdeutlichen und neue Mitarbeiter gewinnen können.

Einigkeit besteht unter CP-Experten darin, dass Videos das bestehende CP-Portfolio ergänzen, nur 13 Prozent der Unternehmen und 14 Prozent der Dienstleister gehen davon aus, dass die Bewegtbilder andere CP-Medien verdrängen werden.