Studie: Deutsche Online-Shopper wollens günstig

Für deutsche Online-Käufer ist E-Commerce nach wie vor mit dem Attribut 'günstiger Preis' behaftet. Die ist das Ergebnis einer Studie, die Internet World Business   in Zusammenarbeit mit den Marktforschern von Ciao Surveys   durchgeführt hat. Befragt wurden insgesamt 1.000 deutsche Erwachsene ab 18 Jahren.

Für gut die Hälfte aller Online-Shopper (48 Prozent) ist der Kaufpreis nach wie vor das ausschlaggebende Kriterium beim Einkauf im Internet. Der zweitwichtigste Faktor sind die Bezahlmöglichkeiten. 15 Prozent der Online-Käufer machen die Entscheidung, bei welchem Händler sie einkaufen, von den angebotenen Zahlarten abhängig.

Aber selbst wenn der Preis stimmt, können hohe Versandkosten diesen Vorteil rasch nivellieren. Knapp 50 Prozent der Befragten erklärten, dass sie den Einkaufsprozess deshalb häufig abbrechen. Das Thema Versandkosten lässt viele Online-Händler nicht los. Wie iBusiness berichtete, hat beispielsweise die Shopping-Plattform Tradoria erstmal händlerabhängige Versandkosten eingeführt und damit ihren USP aufgegeben.