Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen Anmelden und live dabei sein

Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: Barcoo

Beim Beacon-Testprojekt von Barcoo und Mymuesli fehlte eines: die Schulung der Mitarbeiter.

"Handelsinnovation" 4: Couponing und Beacons

23.06.2014 - Beacon und die Wallet sollen die neuen Stars am Couponing-Himmel werden. Doch es ist nicht die Technik, die den Weg für den Erfolg ebnet. Die so cleveren Maketeers, die sich die tollsten Rabatt-Kampagnen ausdenken, haben die Rechnung ohne ihre Verkäufer gemacht. Denn nur sie haben am Point of Sale den direkten Kontakt mit dem Kunden und damit die Macht über Scheitern oder Erfolg einer Kampagne.

von Verena Gründel

Die Erfahrungen:

Wie schwierig der Couponing-Markt ist, haben meine Kollegen nicht nur einmal

analysiert (sondern auch hier

und hier

). Aber es gibt nicht nur die vielen technischen Fallstricke, die Probleme, die richtige Zielgruppe zu erreichen oder sie in Wiederkäufer zu verwandeln. Hinzu kommt, dass es im Couponinggeschäft sehr stark menschelt. Vor allem seitens der Verkäufer, Kellner und Rezeptionisten, die der Kampagnenleiter vergessen hat einzuweihen.

Zum Beispiel die Verkäuferin in einem Münchner Discounter: An der Kasse will ich meinen Coupon für eine Dreierpackung Vanilleeis am Stiel mit

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Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

In diesem Vortrag zeigen wir, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben. Erleben Sie, wie moderne Technologien neue Potenziale heben, Leads qualifizieren und automatisierte, personalisierte Kampagnen ermöglichen. Anhand einer Live-Demo erhalten Sie Einblicke, wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates nachhaltig erhöhen.

Erfahren Sie, wie Sie Account Based Marketing gezielt einsetzen, um Ihre Marketingstrategie effizienter, präziser und erfolgreicher zu gestalten.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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