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Die Zukunft der Digitalagenturen Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die die wichtigsten Analysen und Marktstudien:
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Online-Werbung: Wie Agenturen für zufriedene Kunden sorgen

05.10.2007 - Viele Werbetreibende in den USA sind unzufrieden mit der Arbeit ihrer Online-Agentur, was Mediaplanung, Vermarktung und Kampagnentracking betrifft. Auch in Deutschland wechseln Kunden gerne einmal ihren Dienstleister, wie aktuelle Umfragen zeigen. Dabei können Agenturen recht einfach unzufriedenen Kunden vorbeugen. Auch wenn dabei auf den ersten Blick vielleicht etwas Geld verloren geht.

von sr

Viele Werbetreibende sind alles andere als zufrieden mit dem, was unterm Strich bei ihren Investitionen in Online-Werbung herauskommt. Zu diesem Fazit kommt die Studie 'Agency Agenda: Proving Value Through Measurement and Analysis' der US-amerikanischen Marktforscher von Jupiter Research

. Demnach beauftragen zwar 42 Prozent der US-amerikanischen Online-Werbetreibenden eine Agentur mit der Vermarktung und Mediaplanung ihrer Werbung. Aber: Nur jeder fünfte Werber ist mit dem Return on investment (ROI) seiner Online-Werbeausgaben zufrieden. Drei Viertel dieser Online-Werber bemängeln zudem, dass i

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Prof. Dr. Claudia Bünte
(KIRevolution: Institut für Marketing-Innvovation)

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