Videos in Onlineshops dürfen auch mal länger sein

Das ideale Produkt-Video in einem Onlineshop dauert maximal ein Minute und 30 Sekunden. Das belegt eine Untersuchung der Fachhochschule Düsseldorf  , die in Kooperation mit dem Teleshopping-Sender QVC   erstellt wurde. Nach durchschnittlich 48 Prozent der Gesamtdauer nehme die Aufmerksamkeit auf den Videoinhalt deutlich ab, so das Ergebnis der im Usability Labor des Forschungsschwerpunktes Kommunikationsforschung der FH Düsseldorf entstandenen Untersuchung.

In einer iBusiness-Analyse zeigt sich, dass es allerdings ein fundamentalen Unterschied zwischen der Länge von Produkt-Videos und Video-Ads gibt. Wie das Beratungsunternehmens Fittkau & Maaß Consulting   in einer Umfrage unter rund 100.000 deutschen Internetnutzern herausgefunden hat, sind für 27,9 Prozent der befragten Nutzer Spots von maximal zehn Sekunden Länge in Ordnung. Maximal fünf Sekunden nähmen 28,1 Prozent der Onliner in Kauf. Gerade einmal 17 Prozent akzeptieren Spots mit 15 Sekunden Dauer.

Dennoch führen beide Studien unabhängig voneinander zu dem selben Ergebnis: Werbungtreibende - nutzen sie nun Video-Ads oder Produktvideos in ihrem Shop - müssen in der Lage sein, die zentrale Werbebotschaft in kürzester Zeit auf den Punkt zu bringen, wenn sie damit eine breite Masse der Nutzer erreichen wollen. Denn grundsätzlich, dass belegen beide Studien, sind die Nutzer dem Video als Werbemedium durchaus aufgeschlossen. Allerdings nur, wenn es nach ihren Regeln abläuft. Ein Nutzerverhalten, dass sich beispielsweise auch bei Werbung im sozialen Netz feststellen lässt, wie iBusiness zeigt.

Dr. Olga Rabrenovic , Senior Managerin eCommerce bei QVC Deutschland: "Die Einbindung von Bewegtbildern im Online-Shop ist für uns ein zentraler Wettbewerbsvorteil." Fünf Monate hat Jakob Kwiatkowski , Absolvent des Master-Studiengangs Kommunikations-, Multimedia- und Marktmanagement an der Web-Usability-Analyse von Varianten einer Video-Präsentation auf einer Teleshopping Website gearbeitet.