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 (Bild: Tumisu / Pixabay)
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EMail-Marketingstudie: Diese Branchen versagen bei der Personalisierung

15.01.2020 - Absolit und Deutscher Dialogmarketing-Verband haben die Neuauflage ihrer EMail-Marketingstudie vorgestellt. Wir haben vorab ein Blick in die Komplettdaten geworfen. Einige unserer gewonnenen Erkenntnisse sind für die Branchen durchaus peinlich.
Zusammen mit dem Deutschen Dialogmarketing-Verband     hat Berater Absolit       die Neuauflage seiner EMail-Studie vorgestellt. Im Laufe des Jahres hatten die beiden für 5.017 befragte Unternehmen je 150 Kennzahlen generiert und aus deren Kombination jeweils sieben Faktoren für jedes einzelne Unternehmen ermittelt:
  • Dialog - Wie umfassend ist der digitale Kundendialog?
  • Technik - Wie professionell ist die Versandtechnik?
  • Sicherheit - Wie gut schützt sich das Unternehmen?
  • Neukunden - Dient die Website zur Leadgenerierung?
  • Automation - Wie ist der Einsatz von Marketing Automation?
  • Recht - Werden geltende Gesetze beachtet?
  • Gestaltung - Sind die versendeten E-Mails professionell gestaltet?

Diesen kompletten Datensatz durften wir vorab in der Tiefe analysieren. Bildet man einen Mittelwert über jeden einzelnen Faktor, so kommt man für die deutsche Digitalwirtschaft zu einem durchaus positiven Ergebnis. So hat sich auf den ersten Blick die EMail-Nutzung in Deutschlands Unter

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