E-Learning: Wo Corona wirklich neue Geschäftsfelder geschaffen hat

Fast fünf Monate sind vergangen seit dem Beginn der Lockdown-Maßnahmen rund um den Corona-Pandemie-Ausbruch. Damals erlebte die ELearning-Branche eine selten dagewesene Euphorie - und erhielt einen nie zuvor dagewesenen Turbo-Antrieb, was das Interesse für ELearning-Anwendungen und -Produkte anging. Nun, so hieß es, sei der große Einschnitt da, der die Notwendigkeit digitalen Lernens aufzeigt und massive Fortschritte bei der Akzeptanz von Learning-Tools bringen werde - vom Webinar über das artverwandte Homeoffice bis zur Homeschooling-App. Aktuell klärt sich der Nebel über der schönen, beschleunigten ELearning-Zukunft ein wenig, um die prognostizierten Fortschritte einem Realitycheck zu unterziehen. Darunter auch iBusiness' eigene, eher verhaltene Prognose: "Der große Run auf E-Learning wird mit der Krise abflauen - was dann (davon) bleibt, hängt von Budgets (...) und von politischen Weichenstellungen ab."

Grundsätzlich hat die Krise aufgezeigt, dass der eine oder andere Weg sich auftut, wenn erst einmal der redensartliche Wille da ist: Homeoffice/Telearbeit etwa ist als technisches Tool zur Bewältigung beruflicher Aufgaben und als Ersatz für Präsenz-Szenarien durchaus dem E-Learning vergleichbar. Hier hat es einen massiven Fortschritt bei der Adaption und bei der Beseitigung von Hürden - besonders der Ablehnung auf Arbeitgeberseite - gegeben (siehe iBusiness-Analyse) . Der Mangel an technischen Infrastrukturen und die Gründe, warum das jetzt aber gar keinesfalls gehe, entmaterialisierten sich förmlich mit dem Inkrafttreten der Ausgangssperren. Aber nichtsdestotrotz zeigt sich auch hier, kaum werden die Pandemie-Bekämpfungsmaßnahmen zurückgefahren, wieder eine schwindende Nutzung von Homeoffice - so sehr Arbeitgeber sich auch in Absichtserklärungen ergehen, nun erst recht auf Telearbeit setzen zu wollen. Der Rollback kam erstaunlich schnell. Sieht es beim E-Learning anders aus oder ähnlich?

Das Post-Corona-Trendbarometer - WDie virtuelle Dmexco als Wegweiser für das Messebusiness - vier Szenarieno steigt nun der Digitalisierungsgrad?

Um die Begriffe zu klären: Hier soll nicht die Rede sein vom Hier und Jetzt als einer 'Post-Corona-Ära' (schön wär's, aber obwohl so viele Radio-Moderatoren dies zum Teil schon tun: Es ist leider unverantwortlicher Unfug): Wir stecken noch mittendrin. Gemeint ist die Zeit nach einem dauerhaften Abflauen der Pandemie und einer Rückkehr zu einem wirklichen und nicht gefühlten Zustand dauerhafter Kontrolle der SARS-CoV-2-Ausbreitung. Eine Zeit also, in der neben dem akuten Bedarf nach E-Learning auch die Notwendigkeit verschwunden ist, die Tools aus Sicherheitsgründen für ein Wiederaufflammen der Pandemie vorzuhalten. Wird es dann weitergehen wie vorher - oder ist E-Learning dann schon gekommen, um zu bleiben? Fangen wir doch mal ganz vorne an.

Grundprämisse: Corona war und ist ein E-Learning-Turbo

Googelt man "Corona E-Learning Turbo", gibt es zahlreiche Berichte, die dem Virus attestieren, analog zur eigenen Verbreitung in der Republik auch das E-Learning in deutsche Unternehmen getragen zu haben. Doch das ist nur bedingt der Fall. Schon beim vielzitierten Homeoffice-Siegeszug erlebte man je nach Unternehmen viel Murks und Pannen: Einzelne Behörden in lokalen Stadtverwaltungen waren derart handlungsunfähig, dass Bauprojekte regelrecht zum Erliegen kamen. Und auch beim E-Learning kann nicht die Rede von einer einheitlichen reibungslosen Verbreitung der Digitalität die Rede sein: Sowohl in Schulen als auch in Betrieben fiel die Verbreitung unterschiedlich aus: "Wir haben in Schulen alles erlebt von Mailings mit gescannten Din-A4-Blättern bis zur Nutzung richtiger Digitalanwendungen. Das hängt alles massiv von der Fitness der Lehrer und der Ausstattung der Schulen ab", sagt Thea Payome , Chefredakteurin und Herausgeberin von Checkpoint Elearning  .

"Corona ist ein flächendeckender und einheitlicher Turbo für die Akzeptanz von E-Learning"	Wahrscheinlichkeit:

Schulisches E-Learning: 'Jetzt kommt digitales Lernen in Fahrt'

In einer iBusiness-Befragung der Top-Lernplattformen Deutschlands schwiegen die Angesprochenen wie ein unaufmerksamer Achtklässler, der bitte die binomischen Formeln vortragen möchte: Keiner wollte wirklich etwas zu den Effekten von Corona auf das eigene Geschäft sagen - eine Ausnahme macht Daniel Bialecki, Geschäftsführer der Lernplattform Scoyo  . Es habe durchaus Bewegung im schulischen E-Learning gegeben, sagt Bialecki: "Diese Bewegung findet überwiegend auf der Ebene einzelner Schulen statt und ist kaum systemisch veranlasst." Corona habe die riesigen Versäumnisse deutscher Bildungspolitik offengelegt. "Eine echte Veränderung lässt auf sich warten, was ein Beleg für die unfassbare Verkrustung unseres Bildungssystems ist." Der Schub des Virus war stark - aber die systemimmanenten Hürden sind stärker. Die Verzögerungen in den Lehrplänen und die herrschende Unsicherheit, wie es nun weitergehen soll, werde sobald keine koordinierten Digital-Reformen zulassen. Thea Payome zieht eine Parallele des Schulwesens zur Wirtschaft: "Je weiter eine Schule vor Corona war, desto besser stand sie in der Pandemie da und desto einfacher hat sie sich mit Digitalisierung getan. Manche haben es dagegen ausgesessen und sind nun gestolpert."

"Corona hat die Digitalisierung des Unterrichts nachhaltig angestoßen"	Wahrscheinlichkeit:

E-Learning B2B: Berufliche Weiterbildung, Schulungen, Homeoffice und Co.

Auch hier ist individuell zu betrachten, wie wissensintensiv die jeweilige Branche ist, ob man es sich leisten kann, Bildungsprozesse hinten anzustellen und wie groß ein Unternehmen ist. Es gilt: Je kleiner, desto weiter hinten landet Weiterbildung: "Gerade auch in den kleinen Firmen aus Branchen aller Couleur hat man jetzt andere Prioritäten", sagt Thea Payome: Der Bereich E-Learning widersetze sich einer einfachen Zusammenfassung aufgrund seiner Bandbreite, die von Learning-Apps bis zur VR-Anwendung im hochspezialisierten Betrieb reiche: "Corona hat hier zu einer selbstverständlicheren Anwendung geführt und hat so dem Ganzen einen Schub verliehen - wie weit und nachhaltig sich das letztlich auswirken wird, muss man sehen."

"Corona hat berufliches E-Learning und die Nutzung von artverwandten Tools angestoßen"	Wahrscheinlichkeit:

Der Status des E-Learnings in 2020 - seine Rolle bei der Digitalen Transformation

In der zeitlich losgelöst von der Corona-Pandemie entstandenen E-Learning Benchmarking-Studie des E-Learning-Journals   sind über diese Trends hinaus einige Informationen enthalten, die ein Licht auf die allgemeine Akzeptanz von E-Learning werfen. Insgesamt fast 800 befragte Unternehmen gaben dabei etwa die Rahmenbedingungen an, die gegeben sein müssen, damit E-Learning in einem Unternehmen funktioniert: 85 Prozent sehen die einfache Nutzbarkeit als kritisch an, jeweils 65 Prozent die Lernkultur im Unternehmen oder die Unterstützung von Seiten des Managements und gut 57 Prozent sehen nur mit einem klaren Mehrwert gegenüber anderen Methoden eine Erfolgsaussicht für das E-Learning.

Besonders viel Aussicht auf Erfolg hat laut den Befragten (etwa drei von vier) das Lernen mit Hilfe kleiner und kleinster Einheiten - das Lernen in sogenannten Lernnuggets, denen iBusiness bereits 2011 zukunftsweisenden Charakter prognostizierte. Aktuell sind Web Based Trainings (WBTs, genutzt bei acht von zehn Firmen), Blended Learning (sieben von zehn) und videobasierte Trainings (sechs von zehn). Die ewigen Nachwuchstrends AR und VR bleiben auch 2020 eher Nischenphänomene.

Grundsätzlich ist E-Learning eher ein neues Phänomen, zwei von zehn Firmen nutzen es weniger als zehn, weitere fünf von zehn weniger als fünf Jahre. Hauptzielgruppe ist dabei der Vertrieb im Unternehmen (sechs von zehn Fälle), gelehrt werden meistens IT-Trainings, Produktschulungen und Compliance-Regeln (jeweils in etwa sechs von zehn Fällen). Die Inhalte kommen meistens aus dem Unternehmen selbst, die sie vollständig selbst (sechs von zehn Fälle)oder mit Hilfe von einem Dienstleister (zwei von zehn) erstellen.

Vor diesem Hintergrund sind die naheliegenden Zukunftsszenarien und ihre Eintrittswahrscheinlichkeit ziemlich genau so geblieben, wie iBusiness vor Monaten am Anfang der Pandemie analysiert hat: Der große Urknall des E-Learning wird wohl leider auch Corona nicht gewesen sein, aber die Adaption schreitet stetig, von Systemfesseln gehemmt, voran.