Geld verdienen mit Facebooks Timeline: 14 Geschäftsmodelle

Facebooks Timeline soll im Kern ein umfangreiches, chronologisches Lebens-Logbuch für seine Nutzer sein: Ereignisse lassen sich nun rückwirkend einpflegen. Theoretisch kann jedes Mitglied des sozialen Netzes seine Facebook-Historie mit der eigenen Geburt beginnen lassen. Vergangene Ereignisse wie Reisen, besuchte Veranstaltungen, die Geburt von Kindern - alles, was das Leben des Nutzers geprägt hat, von ihm für relevant erachtet wird, kann nun mit Links, Fotos und Videomaterial verzeichnet werden.

Zum einen können die Nutzer direkt aus der Timeline heraus arbeiten und Ereignisse eintragen. Zum anderen soll ein entsprechendes Pendant zum Like-Button, eine auf Homepages implementierbare Schnittstelle, aber auch die automatische Fütterung der Timeline von außen erlauben: Zum Beispiel könnten Besucher von Online-Nachrichtenportalen über die Aktivierung der nötigen Datenfreigabe automatisch einen Agenten aktivieren, der jeden aufgerufenen Artikel in den Newsstream bei Facebook leitet.

Damit kann der Nutzer zum einen seinem Freundeskreis mitteilen, welche Artikel er gelesen hat, zum anderen entsteht aber auch ein persönliches Lektürearchiv. Wenn der Facebook-Nutzer noch ungefähr weiß, dass er vor drei Tagen einen interessanten Beitrag gelesen hat, muss er nicht in einer Schlagwortsuche die umfangreiche Gesamtheit aller Artikel auf einer Medienseite durchstöbern. Er geht einfach in seiner Timeline zurück und schaut nach.

Damit wird Facebook vom Social Network zum ultravernetzten Tagebuch: Wird das eigene Leben nahezu in seiner Gänze abgebildet und verlinkt, so eröffnen sich ungeheure Anwendungsfelder für Entwickler: Semantisch agierende Apps, Agentenlösungen, Empfehlungsmarketing - all diese Anwendungen erhalten ein gewaltiges Reservoir an Datentreibstoff und bekommen den Turbo von rund 800 Millionen Mitgliedern eingebaut.

Facebook-Experte Thomas Hutter von Hutter Consult   sieht aufregende neue Marketing-Potenziale entstehen: "Der Tourismus etwa ist ein möglicher Profiteur: Reiseanbieter oder Fluglinien können eine App an den Start bringen, die vermerkt, wann ich von einem Ort zu einem anderen geflogen bin und dies in meinem Stream posten. So entsteht Markenpräsenz über die Herstellerbrandings der App - ich gehe auf das Profil eines Freundes und sehe, wann er mit einer Airline wohin geflogen ist."

Die Herangehensweise an Apps auf Facebook wird sich wandeln, da die Timeline dem Netzwerk ein nachhaltiges Gedächtnis einbaut, glaubt auch Martin Szugat vom Facebook-App-Entwickler Snipclip  : "Apps werden sich wandeln und weniger kampagnengetrieben sein: Das bedeutet weniger Gewinnspiel-Apps, die jeden Monat neu lanciert werden - es wird sich mehr dahin verlagern, dass es längerfristige Apps gibt, die nicht nur in Facebook laufen, sondern auch außerhalb von Facebook. Apps, die das Soziale hervorheben, werden groß im Kommen sein."

Pferdefuß Datenschutz

In der Realität werden Datenschutz-Konflikte und Nutzer-Vorbehalte gegenüber der totalen Erfassung durch einen US-amerikanischen Konzern (und dessen traditionell enge Nähe zu den US-Geheimdiensten) der globalen Nutzung der Timeline Grenzen setzen. Doch man kann davon ausgehen, dass dennoch eine große kritische Masse an Nutzern aktiv die Timeline mit großen Mengen an persönlichen Daten füllen wird - freiwillig und ohne Angst selbst vor einem Teaparty-verseuchten Big Brother. Zur Not wird eben jemand anderes als Facebook die Idee aufgreifen. Jemand, der seine Server nicht so bereitwillig der NSA öffnet. Jemand mit Servern außerhalb der USA. Jemand mit rigideren Datenschutzbestimmungen.

So herum oder so herum: In jedem Fall tun sich unzählige neue Geschäftsmodelle rund um das Konzept 'Nutzer-Zeitstrahl' auf. Im Kern hat eine solche persönliche Datensammlung zur Folge: Alles wird soziales Ereignis, weil es im sozialen Netzwerk erfassbar ist. Und je mehr Nutzer den Ehrgeiz haben, Facebook (oder seinen Nachfolger) intensiv als persönlich konfigurierbares soziales Tagebuch zu nutzen, desto mehr Schnittstellen mit der Realität wird das soziale Netzwerk benötigen und erhalten. Mobile Auto-CheckIns, bei denen sich das mobile Endgerät des Nutzers automatisch in einen besuchten Ort einloggt, erhalten größeres Gewicht. Foursquare   etwa bietet seinen Nutzern bereits eine solche Option: Der Foursquare-Nutzer muss nur sein Handy über die Schwelle eines Ladens tragen und erschafft automatisch das Ereignis des Besuches in seiner Pinnwand.

Auch Social-Media-Gegenstände wie etwa der für Heineken   entwickelte Partygag eines sozial vernetzten Flaschenöffners sind plötzlich mehr als nur witzig gemeinte Spielerei: Beim Social-Media-Flaschenöffner trägt das per Bluetooth vernetzte Alltagswerkzeug automatisch das Ereignis Party im Stream des Nutzers ein, sobald dieser damit eine Flasche öffnet. Je größer das Nutzer-Interesse an der Timeline sein wird, umso mehr Lösungen und Produkte werden an den Nutzer herangetragen werden, die ihm helfen, die dafür benötigten Daten zu generieren und einzutragen, Sinn aus ihnen herauszulesen und nutzbringend zu sortieren.

Richtig spannend wird es, wenn man die Timeline auf der Zeitachse in Richtung Zukunft verlängert: Kann der Nutzer auch zukünftige Ereignisse eintragen, wie etwa den geplanten Urlaub, die angesetzte Geburt der Tochter und vieles mehr, so kommen Agentenlösungen ins Spiel, die ihn bei kommenden Ereignissen logistisch unterstützen: Die Facebook-App checkt dann etwa verfügbare Hotels für den eingetragenen Urlaubsort ab. Oder eine App generiert bei der Geburt eines Kindes automatisch anhand des Posts und hochgeladener Fotos ein Layout für Geburtskarten, die den Freunden das erfreuliche Ereignis anzeigen und die auf Wunsch als Printexemplare geordert werden können.

Unterstellt man die Verlängerung der Timeline sowohl in Vergangenheit als auch Zukunft eine breite Nutzerakzeptanz des neuen Features, so ergeben sich Unmengen an möglichen Applikationen und Geschäftsmodellen, die künftig rund um den Datenstrom von Facebook aufblühen werden.

Geschäftsideen, die sich aus Facebooks Timeline ergeben
Anwendung/Lösung	Konzept	Beschreibung	Geschäftsmodell
1. Entertainment-Empfehler	Nutzer erhalten Tipps zu für sie möglicherweise interessanten Videoinhalten, Büchern, Songs und vielem mehr. Individuell konfigurierbare Apps liefern nur gewünschte Produkte (etwa nur Bücher) oder nur bevorzugte Genres (Krimi etwa) aus.	Über Facebook konsumierter, bestellter oder auf Facebook geposteter Entertainment-Konsum wird aggregiert und analysiert. Darauf aufbauend erhält der Nutzer semantisch generierte Empfehlungen zu Angeboten, die in sein Konsumschema fallen.	Finanzierung über die Leih- und Kaufgebühren der erstandenen Entertainmentprodukte
2. Facebook-Fitness	Das soziale Netzwerk generiert Trainingspläne und bilanziert sportliche Leistungen	Beim Sport mitgeführte mobile Endgeräte liefern sportliche Leistungen an die App aus (Kilometerzahlen, Laufgeschwindigkeiten beim Jogging). Erreichtes wandert in den Stream - der Nutzer erhält außerdem Trainings-Vorgaben in die kommenden Tage eingespeist, um ein bestimmtes Ziel (Marathonteilnahme etc.) zu erreichen.	Ideal für Sponsoring/Werbung zu Fitnessprodukten
3. E-Health-Apps	Persönliches Gesundheitsmanagement	Ich zähle Kalorien, gerauchte Zigaretten oder trage Zahnarztbesuche ein - Facebook errechnet daraus eine Gesundheitsprognose, die ich ständig aktualisieren kann und mich mit Tipps versorgt, an Arztbesuche erinnert oder Badges für erreichte Leistungen vergibt (Süßigkeiten-Konsum eingeschränkt und so weiter).	Werbung und Sponsoring sowie Bonusprogramme (siehe unten: E-Health-Bonusprogramm)
4. E-Health-Bonusprogramm	Persönliches Gesundheitsmanagement	Krankenversicherungen bieten den Nutzern Bonusprogramme an: Im Austausch gegen Zugriff auf die Facebook-Gesundheitsdaten bekommt der Versicherte niedrigere Prämien, senkt sein Lebensstil etwa das Herzinfarkt- und Krebsrisiko.	Kostenreduktion gegen Prämien
5. Datenvisualisierungen	Frei wählbare Profilinformationen werden automatisch visualisiert	Das Museum of me, bei dem der Nutzer seine Facebook-Historie zu einer virtuellen Ausstellung verarbeiten lassen kann, hat es vorgemacht: Eine Spaß-App mit wachsendem Potenzial, wenn der Datenstrom dank Timeline reicher und präziser wird. Das eigene Leben wird zum Film, zum Fotoalbum, zur Soundcollage... Bild: www.intel.com/museumofme	Freemium-Modelle: Das Angebot ist kostenlos, will der Nutzer eine Visualisierung als gedruckte Karte, als Buch oder auf DVD, bezahlt er.
6. Lebenslaufgeneratoren	Die Timeline layoutet automatisch Lebensläufe nach konfigurierbaren Vorgaben	Facebook stellt automatisch die Bewerbungsmappe zusammen oder das Fotoalbum zu Opas Goldener Hochzeit: Der Nutzer muss nur seine Timeline richtig vertaggt haben und kann dann vorgeben, zu welchem Zweck ein Lebenslauf generiert werden soll. Feintuning bei Layout und Gestaltung wird per Hand vorgenommen.	Werbung im Feed der Freunde bei App-Benutzung - Freemium-Modell: Bezahlt wird etwa für Printfassungen
7. Gaming: Personalisiertes Quiz	Aus den Lebensdaten des Nutzers generierte Rätselspiele	Statt Allgemeinbildung rücken der Nutzer oder aber seine Freunde in den Mittelpunkt: Er beantwortet Quizfragen etwa zu seiner Geburtsstadt oder den Hobbys seines Lebenspartners.	Getargetes Advertising über den Datenzugriff
8. Gaming: Personal Games	Komplexe Variante des Quiz - Actionspiele und aufwändige. storygetriebene Abenteuer werden generiert	Ein Facebook-Game, in dem die Figuren die Abbilder des Nutzers und seiner Freunde sind, ist denkbar - oder die Generierung von komplexen Storylines, die Orte, Menschen und Ereignisse aus dem Leben des Nutzers einbauen: Grafik, Handlung und Personal sind personalisiert.	Freemium-Modelle (Demo gratis, Vollversion kostet), Micropayment (für Spielvorteile, neue Levels). Bei aufwändigen Games ist Kostenpflicht für den Erwerb des Produktes denkbar.
9. Entertainment: Personal Novels	Romane und Kurzgeschichten mit Namen, Orten und Ereignissen aus dem Leben des Nutzers.	In ein frei wählbares Genre, etwa einen Krimi, wandert der Freundeskreis als Personal, Ereignisse und Orte werden in die Handlung eingewoben. Das könnte automatisiert geschehen oder über einen Online-Fragebogen, den der Leser ausfüllen muss - was präzisere Ergebnisse zeitigen wird.	Leseprobe gratis, vollständige Printfassung oder EBook-Download kostenpflichtig.
10. Partnervermittlung	Singlebörsen mit neuer, semantischer Intelligenz	Die Analyse der Timeline geht weit über das herkömmliche Matching hinaus: Statt stumpf Lebensalter und Hobbys abzugleichen, finden semantische Analysen von Kommunikationsverhalten, Humor, Ausgehgewohnheiten statt - von beiden potenziellen Partnern in der Vergangenheit aufgesuchte Orte, ähnlicher Videokonsum - einer App mit Facebook-Treibstoff entgeht nichts.	Partnervorschläge sind gratis, Kontaktherstellung wird per Micropayment bezahlt (Kosten pro SMS, Gebühr für Telefonnummer oder Mail-Adresse)
11. Expertendatenbank / Microjobbing	Facebook findet Helfer und Experten für bestimmte Jobs, die der Nutzer zu vergeben hat.	Facebook sucht in der Timeline semantisch, wer als Helfer oder Experte für ein bestimmtes Thema taugen könnte. So können Nutzer an Zusatzverdienste durch Jobs kommen, die sie normalerweise niemals angeboten hätten: Wer gerade erst den Erwerb eines Schokobrunnens gepostet hat, wird den eventuell an einen Nachbarn verleihen wollen - schließlich kommt man auch ein paar Tage ohne aus. Oder der Hobbybastler kommt unverhofft an den Job als Umzugshelfer. Das ähnliche Prinzip bieten die Microjobbing-Sites Skyara.com   Gigalocal   an, hat aber nicht die Macht ausführlicher Profile oder eine vergleichbar große Kritische Masse. Bild: Skyara.com Skyara.com - ein US-Microbusiness-Portal	Finanzierung über Advertising oder geringe Cent-Beträge, Provision bei erfolgreicher Vermittlung.
12. Social-Media-Gegenstände	Mass Customization trifft Social Media: Physische Produkte können bestellt und individuell gestaltet werden	Das Twournal  , ein gebundenes Buch mit den Twitter-Posts eines Nutzers, hat es bereits vorgemacht, ähnlich Kaffeetassen mit den Avataren der Social-Media-Kontakte. Die Timeline bietet Potenzial für mehr Ideen: Die Landkarte, auf der ein roter Faden alle Reisen des Lebens einzeichnet, das persönliche Fotoalbum oder das Kochbuch mit allen Gerichten, die man je selbst gekocht hat, das Poster aus allen selbst geschossenen Fotos... mit der Menge der Daten wachsen die möglichen Angebote. Bild: twournal Tweets in gedruckter Form, kostenpflichtig bestellbar als Twournal	Bezahlt wird für das physische Produkt
13. Kompendien	Zusammenstellungen von im Laufe einer bestimmten Zeit konsumierten, virtuellen Produkten wie Musik, Filme, Artikel	Ähnlich wie die Social-Media-Gegenstände, aber mit weniger verspieltem Ansatz: Nutzer könnten beispielsweise über Facebook angesehene Filme/angehörte Songs/gelesene E-Books bookmarken und sich am Jahresende eine Zusammenstellung auf CD/DVD bestellen. Die Timeline wird Notizzettel für den persönlichen Geschmack.	Bezahlt wird die Summe der erworbenen Einzel-Posten
14. Orga-Agenten	Organisieren für die Zukunft eingetragene Ereignisse wie den Urlaub oder Konzertbesuch und verbinden ihn mit Empfehlungsmarketing	Der Nutzer trägt ein, wann in der Zukunft er Urlaub machen möchte und wo - die Agentenlösung schlägt ihm Flüge, Hotels und Restaurants vor. Oder weist ihn darauf hin, dass seine Lieblingsband zufällig im Urlaubsort auftritt. Ein erster Versuch eines Social-Media-Agenten existiert bereits mit ifthisthenthat.com   - einem Online-Agenten, der verschiedene Befehle ausführen kann (then that), wenn eine zuvor definierte Bedingung eintritt (if this) - etwa: Benachrichtige mich, wenn mein Freund in Location XY eincheckt. Bild: http://ifttt.com/wtf Erster Versuch einer Social-Media-Agentenlösung: If this then that	Provision an Tourismuspartner (Hotels, Airlines)

Natürlich stehen den diversen Geschäftsmodellen und Applikationen reale Schranken im Weg: So wird die Preisgabe von Gesundheitsdaten nur unter erheblichen Vorbehalten geschehen, wenn überhaupt. Auch die Datenschützer werden noch ein Wort mitzureden haben - doch was sich zeigt ist: Mit Facebook unternimmt ein soziales Netzwerk mit einer ungeschlagen großen sozialen Masse den Versuch, Lebenstagebuch seiner Nutzer zu werden. Findet dieser Vorstoß Anklang bei der Masse der Nutzer, sind nicht nur die oben exemplarisch angeführten Anwendungen und Modelle denkbar - es wird darüber hinaus eine Entwicklerkreativität freigesetzt werden, die noch ungezählte weitere, innovative Einfälle in die soziale Welt setzen wird.

Facebooks Timeline macht das Social Network zu einer Datenbank für 800 Millionen User und damit im Grund zu einem großen, auf unzählige individuelle Aufgaben konfigurierbaren Agenten.