Zwölf Anwendungsfelder: Welche Zukunft Google Glass wirklich hat

Kaum ein Produkt sorgt aktuell für ähnlich viel Diskussionen wie Googles Virtual-Reality-Brille, Google Glass. Sorgte die Datenbrille mit Ankündigung 2012 noch für durchweg staunende Gesichter, so fragen sich mittlerweile viele, ob die Datenbrille überhaupt den Weg in die Ladengeschäfte findet.

Die eigentliche Idee hinter Google Glass ist, eine natürlichere Bindung zwischen Mensch und Maschine zu schaffen. Ein mittlerweile längst überfälliger Ansatz. Denn schaut man sich heute auf der Straße, im Restaurant oder in der U-Bahn um, sieht man zum Großteil nur noch Menschen, die in ihr Tablet oder Smartphone schauen. Als Lupe in die virtuelle Datenwelt ist ein Smartphone allerdings denkbar unpraktisch. Folgend dem Megatrend der Granularisierung der Welt scheint eine Brille das praktischere Endgerät: Man hat sie immer dabei, man muss sie nicht in Hand nehmen und sie muss nicht erst aus Hosentasche oder Daypack gekramt werden.

Angst vor Datenschutzmissbrauch bestimmt die Diskussion

Doch inzwischen schreiben wir das Jahr 2014 und Google Glass ist immer noch nicht auf dem Markt. Mehrere Gründe haben den Durchbruch bisher verhindert. Die Kunden hegen starke Datenschutzbedenken. Und es sind nicht nur Datenschützer, sondern ein Großteil der Internetnutzer, die befürchten, dass Google Glass zum Absaugen persönlicher Daten missbraucht werden könnte. Dazu kommen Sicherheitsrisiken, vor allem im Straßenverkehr. Acht US-Bundesstaaten sowie Großbritannien wollen die Brille für Autofahrer gänzlich ver­bieten, wodurch unter Umständen ein wichtiger Anwendungsbereich wegfallen würde. Und nicht zuletzt: Im privaten Umfeld wirkt Google Glass für viele mühsam und gar ­abstoßend. Der US-amerikanische Journalist Kyle Brussell wurde kürzlich sogar Opfer eines Angriffs  , nur weil er mit einer Google-Brille unterwegs war.

In der empörten Diskussion um 'Glassholes', um PR-starke von Barbesitzern ausgesprochene Zutrittsverbote für Glass-Träger und um Warnungen vor gesundheitlichen Gefahren mischt sich die Angst vor technischen Neuheiten mit der aktuellen Datenschutz-Debatte, gekoppelt mit der nicht nur von deutschen Medienkonzernen geschürten Anti-Google-Stimmung. Die Gemengelage ist vergleichbar mit der Ablehnung von Mobiltelefonbesitzern in den 80er- und 90er-Jahren des vergangenen Jahrhunderts oder dem deutschen Anti-Streetview-Rant des Jahres 2010.

Technisch noch nicht ausgereift

Wie jede disruptive Technik ist Google Glass im Vergleich zu Smartphones oder Tablets mit relativ wenigen Grundfunktionen und Anwendungen ausgestattet. Auch die technischen Daten lassen derzeit noch zu wünschen übrig. So hält der Akku derzeit nur wenige Stunden, die Fotoauflösung ist mangelhaft, die Brille hat keinen Webzugang und kann nur per Sprache gesteuert werden und der Preis ist mit 1.500 Dollar im Gegensatz zu Smartphones recht hoch. Zudem besteht das Sortiment an Apps   noch aus wenigen Anwendungen. Dazu zählen Eigenentwicklungen wie Google Plus, Gmail  , der Agentendienst Google Now oder der Reiseführer Google Field Trip. Als Killerapplikation sieht Indoor-Experte Kevin Foreman von Inrix   dabei Lokalisierungsdienste wie Google Maps.

Darüber hinaus entkoppelt Google mit seiner Smartphone-Brille das Endgerät drastischer vom Eigentumsbegriff, als das jemals andere Unternehmen getan haben: In den Google Geschäftsbedingungen   heißt es explizit, dass Weiterverkauf und Verleihen untersagt ist. Selbst das Gerät "jemand anderem zu geben" will Google verbieten ("you may not resell, loan, transfer, or give your Device to any other person"). Im Fall des Verstoßes droht Google damit, die Brille per Fernsteuerung zu deaktivieren. Damit sieht nicht nur der Nutzer durch die Brille, sondern die Brille sieht gleichsam den Nutzer. Zwar schränken schon lange Handys mit einem SIM-Lock die Verfügungsgewalt des Eigentümers ein. Doch in jüngster Vergangenheit kristallisiert sich immer mehr heraus, wie wenig dem Nutzer das Mobilgerät in seiner Tasche wirklich gehört. Erst vor wenigen Monaten zeigte dies jenes Urteil aus den USA, das das Entfernen eines SIM-Locks unter Strafe stellt, wie etwa Teltarif    berichtete: Wirft der Nutzer die Kette ab, die ihm die großen Unternehmen auferlegen, so ist dies ein bestrafenswerter Eingriff in die Wirtschaftsordnung, mein Handy ist das Eigentum eines anderen. Google Glass schreitet im Grunde nur auf einem vorgezeichneten Weg weiter.

Der Weg in die Granularisierung der Endgeräte-Technik

Es scheint als würden die Nachteile die Vorteile überwiegen, dabei hat die Datenbrille einen ganz großen Vorteil, den bisher kein Device hat: Sowohl bei der Bedienung als auch beim Nutzen hat der Träger beide Hände frei. Und das bietet eine ganz neue und intensive Verbindung zwischen physikalischer und digitaler Welt und zeigt eine neue Entwicklungsstufe in puncto Benutzeroberfläche. So konnte man mit den in den 1990er-Jahren populär und erschwinglich gewordenen PCs erstmals bequem und schnell im Internet recherchieren, mit Smartphones und Tablets wurde das Computing dann mobil und handlich. In beiden Fällen muss man sich einem separaten Display zuwenden - ein Problem, das Google Glass durch das Einblenden von Inhalten löst.

Genau dieser Vorteil ist auch der Nachteil: Der Mensch gegenüber erkennt nicht mehr, was der Besitzer mit Google Glass anstellt. Obwohl Google Anwendungen mit Gesichtserkennung bereits verboten hat und über Mythen, etwa dem heimlichen Filmen, aufgeklärt hat, schrumpft die Akzeptanzbereitschaft in der Internetgemeinschaft. Dabei sind die neuen Anwendungsbereiche durchaus interessant und viel versprechend. iBusiness hat sich potenzielle Anwendungen angeschaut und das Potenzial ausgelotet:

Zwölf Zukunftsanwendungen für Google Glass
Anwendungsbereich	Anwendung	Erfolgschance
Kultur/Freizeit	Schnelles Einblenden und Abrufen von Informationen und/oder Artikeln News zu Gebäuden, Sehenswürdigkeiten Zusätzliche Tipps einblenden Einwand: "Glasshole"-Image	Zeithorizont: 1-3 Jahre nach Erscheinen
Medizin/Gesundheitswesen	Übertragung des Sichtfeldes, um Expertise oder Instruktionen einzuholen Live-Operationen mit Beteiligung spezialisierter Ärzte, die nicht vor Ort sind Zugriff auf Patienten-Informationen wie MRT- und Röntgenaufnahmen, Krankenakten, Medikationen usw. Patienten über Popup-Fenster ans Medizin-Einnehmen erinnern Google Glass als Hörgerät nutzen Einwand: Keine Krankenkassenzulassung, Preis	Zeithorizont: 3 (Pilot) - 8 Jahre (flächendeckend)
Learning/ Schulungen/ Konferenzen	Einsatz zu Ausbildungszwecken für sämtliche Berufsgruppen, Schulen, Universitäten und anderen wissensvermittelnden Einrichtungen Präsentationen und Informationen jederzeit abrufbar Projizierte Aufnahmen kann der Einzelne spulen, wenn etwas unklar ist Anleitungen über Brille erhalten Parallel Zusatzinformationen einblenden Projektoren, Beamer und andere Präsentations-Hardware werden überflüssig. Jeder hätte Präsentationen immer direkt vor seinem Auge Videokonferenzen Einwand: ungewohnte Datenrezeption, kein gemeinsames Rezeptionserlebnis	Zeithorizont: 2-3 Jahre
Retail	Shoppingassistent Vorbeigehenden an Geschäften Informationen zu Sonderangeboten/Verkaufsaktionen bereitstellen Im Geschäft verbindet sich Glass mit Shopfunknetzwerk und zeigt dem Händler persönliches Nutzerprofil mit Lieblingsprodukten, bevorzugte Marken, Konfektionsgröße der Kunden, personalisierte Angebote Zusatzinformationen zu Produkten Hinweis auf zugehörige Produkte Einwand: Datenschutz, mangelnder Verbrauchernutzen	Zeithorizont:2 (Pilot) - 5 Jahre (flächendeckend)
Home-Automatisierung	Über Sprachkommandos Türen entriegeln, Jalousien bedienen, Temperatur von Heizungen regeln Informationen über den Inhalt des Kühlschranks werden bei Blickkontakt angezeigt Auf Basis des Kühlschrankinhalts können Rezeptvorschläge gemacht werden Lebensmittel können während des Kochens online eingekauft werden Einwand: Brille wird zuhause nicht immer getragen	Zeithorizont: 2 Jahre
Verkehr	Einblenden der Strecke Verkehrsinformationen in Echtzeit wie Geschwindigkeit, Wetter, Straßenführung Durch Geofencing können Heizung und elektrische Geräte automatisch an- und ausgeschaltet werden Einwand: Ablenkung, eingeschränktes Sichtfeld	Zeithorizont: läuft schon(Pilot)
Instandhaltung und Service	Beispiel bei KFZ-Reparatur oder Handwerkern: zuständigen Mitarbeitern (vor Ort) anzeigen, wo sich welche Teile im Auto/Gerät befinden, reparieren oder wechseln lassen Einwand: Datenbestände nicht digital verfügar	Zeithorizont: 4-6 Jahre (flächendeckend)
Navigiation	Ersatz von Navi bei Auto, Fahrrad, Fußgängern In-Door-Navigation mit Zusatzinformationen Einwand: Ablenkung im Straßenverkehr	Zeithorizont:sofort verfügbar
Social-Media-Instrument	Schnappschüsse sofort in soziale Netzwerke übertragen Post, Retweets, Kommentare allgemein über Sprachkommandos Social-Media-Information von Gesprächspartnern per Gesichtserkennung verfügbar machen Einwand:Datenschutz, mangelnde soziale Akzeptanz der Sprachkommandos	Zeithorizont: 0-3 Jahre
Information Modelling	Baupläne in virtuellen, dreidimensionalen Raum umsetzen und überprüfen Einwand: Datenbestände nicht digital verfügbar, Steuerung über Brille evt. unhandlich	Zeithorizont: 3 (Pilot) - 6 Jahre (flächendeckend)
Journalismus	Neue Form der Live-Übertragung Einwand: Datenschutz	Zeithorizont:2-4 Jahre je nach verfügbarer Auflösung
Installation mit Live-Anweisungen	Techniker, die ihre beiden Hände frei haben, können gleichzeitig auf Anweisungen reagieren und zusätzlich auf Informationen und Checklisten zugreifen Einwand: Datenbestand nicht digital verfügbar	Zeithorizont: 5 - 8 Jahre

Für die meisten Einwände - seien sie sozialer oder technischer Natur - könnte es Abhilfen geben, wenn die Hersteller entsprechende Vorkehrungen treffen beziehungsweise sich Märkte in die entsprechende Richtung entwickeln. Die folgenden Szenarien sind zentral für den Erfolg oder den Misserfolg von Brillen als digitales Endgerät:

Die zentralen Einwände gegen Brillen als Endgeräte - und welche Szenarien sich daraus ableiten lassen
Der Einwand	Wahrscheinlichstes Szenario
Hoher Preis, wenig Funktionen, zu wenig Daten	Zeithorizont: 1-3 Jahre nach Markteinführung Wahrscheinlichste Entwicklung: Bei neuen Techniken sinken durch steigende Stückzahlen nach der Markteinführung bald die Preise. Gleichzeitig wächst der Funktionsumfang. Disruptive Techniken übersteigen bald den Funktionsumfang der Vorgängertechnologie. Die Argumente werden bald verstummen
Elitäre Technik ("Glasshole")	Zeithorizont: 1 Jahr vor und ein Jahr nach Markteinführung Wahrscheinlichste Entwicklung: So lange die Technik der elitären Zielgruppe der Innovators und Early Adoptern vorbehalten bleibt, hält sich in der Gesellschaft das negative Image. Mit dem Beginn einer Massennutzung kennt jeder einen, der die Technik nutzt, die Vorurteile verschwinden. Bedingung: Die Technik erobert den Massenmarkt.
Ungewohnte Datenrezeption	Zeithorizont: 1-2 Jahre nach Markteinführung Wahrscheinlichste Entwicklung: Vor allem junge Zielgruppen akzeptieren neue und ungewöhnliche Nutzungsszenarien schnell. Traditionelle Nutzergruppen alteingesessener Techniken brauchen dafür länger. Unter der bedingung, dass Datenbrillen einen über das Smartphone hinausgehendes Alleinstellungsmerkmal für den Nutzer haben, wird die ungewohnte Nutzung schnell in Gewohnheit umschlagen.
Datenschutz	Zeithorizont: Ohne Beschränkung. Wahrscheinlichste Entwicklung: Kern der Auseinandersetzung ist die in die Brille eingebaute Kamera - und die Angst von Menschen, von dieser aufgenommen zu werden. Vermutlich wird das Priblem dadurch zu lösen sein, in dem man den Brillen eine Aufnahme-LED spendiert, die signalisiert, dass sie aufnimmt. Und dass es zu einer sozialen Übereinkunft kommt, wie ein Brillenträger Daten von seiner Umgebung aufnimmt, ohne die Mitmenschen zu irritieren - so wie sich ein Smartphone-Telefonierender sich heute von seinen Mitmenschen abwendet, während er spricht.
Brille wird nicht immer getragen	Zeithorizont: Ohne Beschränkung Wahrscheinlichste Entwicklung: Es gibt Anwendungsszenarien, in denen die Brille nicht getragen werden darf (Auto), andere Szenarien, in denen die Brille nicht getragen werden mag (im Bett beim Aufwachen, in privater Umgebung). Hier ist das wahrscheinlichste Szenario, dass die Brille (zum Beispiel in ihrer Ladestation) andere Endgeräte (Bildschirm im Auto, intelligente Tapete, TV-Gerät, Armband....) ansteuert, um dort bestimmte Daten hin zu übertragen.
mangelnde soziale Akzeptanz der Sprachkommandos	Zeithorizont: 1-5 Jahre Wahrscheinlichste Entwicklung: Übergangstechniken wie ein berührungssensitiver Brillenbügel können Anwendungsszenarien entschärfen, in denen Sprache als Eingabesystem ungeeignet ist. Auf lange Sicht sind die Eingabesteuerung mittels Augenbewegung oder die stimmlose Spracheingabe die Alternative.