Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen
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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud
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Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: Locutus Borg (José-Manuel Benito Álvarez)
Kelch der Doña Urraca, Basilika San Isidoro, León. Heiliger Gral. Total undigital, dafür aber auch nicht handelbar.
Die Zukunft des Handels, die Customer Journey und der heilige Gral - Videopodcast
16.07.2021 - Wer im Internet shoppt, schätzt die Einfachheit und Bequemlichkeit des Online-Einkaufs. So wird 'Omni-Convenience' zur Zukunft des Handels. Unser Video-Podcast zeigt, wie der Einzelhandel seine Angebote entlang der gesamten Customer Journey anpassen kann - und wie man als Verantwortliche bei Digitalinvestitionen zwischen Geldverschwendung und heiligem Gral unterscheiden kann.
von Frauke Schobelt
, Joachim Graf
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