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Multichannel-Studie: Wie sich Kunden die Online/Offline-Verknüpfung wünschen

07.12.2012 - Gerade im Weihnachtsgeschäft treiben überfüllte Kaufhäuser und begrenzte Ladenöffnungszeiten die Kunden in die Hände der Onlinehändler. Fast überall geht im Einzelhandel also die Angst um vor der Kundenabwanderung ins Internet, vor leeren Gängen und vor Umsatzeinbußen. Ob diese Angst zurecht besteht, hat jetzt eine Studie zum Einkaufsverhalten und den Konsumentenwünschen an den Einzelhandel untersucht.

von Joachim Graf

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Multichannel-Wünsche deutscher Konsumenten im Präsenzhandel

(07.12.2012)

Probleme deutscher Konsumenten bei den Weihnachtseinkäufen

(07.12.2012)

Einkaufsabsichten deutscher Konsumenten nach Kanal

(07.12.2012)

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