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Marketing 2019: Die Agenda

07.12.2018 - Was werden (Digital-)Marketingverantwortliche 2019 als Aufgaben auf dem Schreibtisch liegen haben? Sieben Felder werden zentral.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Die Voraussetzungen schaffen für datengestütztes Marketing und für die Marketingintegration - das ist neben der Lösung des Personalproblems die zentrale Marketingaufgabe 2019.

Es ist nicht alles Künstliche Intelligenz. Die Themen, die Marketingverantwortliche im Jahr 2019 wirklich auf der Agenda haben müssen, drehen sich um Themenfelder, die ein ganzes Stück abseits des auf Digitalkonferenzen zelebrierten Siegeszugs der Marketingroboter sind.

Nicht nur, dass sich echte Gesellschaften deutlich langsamer bewegen als die Coolness-Rallye im Silicon Valley. Vor allem trifft auch im Marketing die Regel zu, dass auch in transformierenden Gesellschaften Neues und Bewährtes nebeneinander existieren - und sich nur allzu oft gegenseitig durchdring

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

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Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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