Interaktiv-Trends 2010 (5): Location Based Services

Location Based Services (LBS) sind das Dauer-Nachwuchstalent der Mobilfunkbranche: Seit Jahren setzt die Branche Hoffnungen in sie. Bis in den Profi-Status haben sie es bislang aber nie geschafft.

Die jahrelang strapazierte Prognose, dass der Markt für Location Based Services in den Startlöchern steht, wird aber nun endlich Realität. Denn endlich stimmen die Voraussetzungen: Seit Kurzem bieten Telkos wie O2   Daten-Flatrates zum massenmarkttauglichen Tarif von unter zehn Euro an (bei einer Übertragungsrate von 200 MB). Die günstigste mobile Internetflatrate für einen Monat mit mindestens fünf GB Volumen kostet auch nur noch 14,99 Euro. Die entsprechenden Endgeräte sind nun ebenfalls auf dem Markt: Inzwischen gehört GPS zur Standard-Ausstattung eines Smartphones. Viele besser ausgestattete Handys bieten ebenfalls häufig GPS-Technik. Nach Einschätzung von IMS Research   wächst der GPS-Markt bis 2011 jährlich im Schnitt um 33,7 Prozent. Somit wäre jedes dritte Mobiltelefon, das 2011 produziert wird, mit GPS ausgestattet. Diese rasante Zunahme von positionssensitiven Mobilfunkgeräten und Anwendungen wird die Bedeutung von Standortinformationen im Marketing-Mix stark steigern.

Und schon jetzt ist Navigation eine Killeranwendung. Entscheidend ist, ob solche Services für die Nutzer kostenlos sind und sich via Werbung finanzieren. Die Werbung soll gleichzeitig nicht als störend empfunden werden, sondern zusätzlichen Nutzen generieren. Dabei kommen weniger die klassischen Werbemöglichkeiten wie Banner zum Einsatz, sondern Sponsored Links: Der Nutzer erhält passend zu seiner Suchanfrage ein werbefinanziertes Ergebnis angezeigt.

Location Based Services gehören neben E-Mails und Instant Messaging zu den Treibern auf dem Markt. So rechnen von 100 Befragten 63 Prozent ortsbezogene Dienste in Zukunft zu den wichtigsten massentauglichen Funktionen im mobilen Internet. Das ist ein Ergebnis der Umfrage "Mobile Outlook"   , die der Internet-Fachverband eco durchgeführt hat. Auch das Web 2.0 hat demnach gute Chancen: 38 Prozent meinen, dass Facebook  , Flickr   oder StudiVZ   sich auch mobil durchsetzen werden.

Doch das weltweit größte soziale Netzwerk zögert noch: Bislang bietet Facebook mobil nichts anderes als über den stationären PC und damit eine mäßig attraktive, weil auf kleine Bildschirme und langsamere Webverbindungen eingedampfte Onlineversion. Branchenexperten vermuten   als Ursache für die Zurückhaltung, dass das Facebook-Management eine aufkommende Diskussion über die Privatssphäre ihrer Mitglieder fürchtet.

Die technische Umsetzung der Datenschutzsicherung dürfte aber kein ernsthaftes Hindernis für LBS sein. Laut Telekommunikationsgesetz (TKG)   muss jeder Teilnehmer seine Einwilligung zur Weitergabe von Standortdaten geben. Außerdem muss der Nutzer jederzeit seine Einwilligung zur Positionsbestimmung widerrufen und "auf einfache Weise und unentgeltlich zeitweise" untersagen können. Ohne Zustimmung des Nutzers funktioniert kein LBS.

Facebooks Zurückhaltung könnte sich rächen, denn die Konkurrenz ist schon am Start. Loopt   beispielsweise kombiniert soziale Netzwerke mit Kartendiensten, sodass der Anwender jederzeit informiert ist, wo sich seine Freunde aufhalten. Zudem werden Informationen wie Restauranttipps auch mit Bewertungen und Erfahrungen von Freunden aus sozialen Netzwerken verknüpft.

Ein ähnliches Prinzip verfolgt Brightkite  . Über die Location Based Community kann der Nutzer auf einer Karte sehen, wo die eigenen Freunde gerade sind oder ob jemand in der Nähe ist. Brightkite bietet zudem Schnittstellen zu Twitter, MySpace  , Last.fm   und Facebook.

Das in den USA derzeit immer populärer werdende Foursquare   und Gowalla   verfolgen einen spielerischen Ansatz.

Foursquare ist seit kurzem auch in Köln, München, Frankfurt und Hamburg verfügbar. Das Prinzip erklärt Blogger Martin Weigert  : Für das Einchecken an Orten erhalten Nutzer Punkte. Ab einer bestimmten Punktezahl verteilt Foursquare Abzeichen. Wer innerhalb einer Woche am häufigsten an einem bestimmten Ort eingecheckt hat, wird zum "Mayor" gekürt. Einige Gastronomen haben bereits das Geschäftspotenzial von Foursquare entdeckt und verteilen beispielsweise Gratisgetränke an den aktuellen "Mayor" der jeweiligen Bar.

Gowalla setzt ebenfalls auf den Spieltrieb der Nutzer: Das location-based Game weiß, wo du dich befindest und bezieht diese Information ins Spielgeschehen ein. So wird der öffentliche Raum zum Spielfeld.

Einen etwas pragmatischeren LBS hat hierzulande jüngst Yellowmap mit seiner Yellowmap-App Version 2.2   für das iPhone gestartet. Das "mitdenkende" Branchenbuch passt seine Inhalte der Tageszeit an: iPhone-Nutzer bekommen morgens Branchen wie Bäcker, Cafés oder Presse angezeigt, abends erscheinen Branchen wie Kinos, Restaurants oder Bars an oberster Stelle auf dem Display. Die Anwendung ist werbefinanziert: Je nachdem, in welcher Region sich der iPhone-Nutzer befindet, werden die dort ansässigen Kooperationspartner von Yellowmap mit Logo im Display angezeigt.

Mobile Datendienste sind gefragt wie nie. 2009 und 2010 wächst der Markt um je zehn Prozent - trotz Wirtschaftskrise, schätzt der Hightech-Verband BITKOM  . Endnutzer und Unternehmen werden demnach in diesem Jahr EU-weit 32,6 Milliarden und im kommenden Jahr 36,0 Milliarden Euro für mobile Datendienste ausgeben. In Deutschland sind nach BITKOM-Berechnungen die Umsätze mit mobilen Internetzugängen und mobiler E-Mail inzwischen höher als die Erlöse aus SMS- und MMS-Versand. Bis 2014 soll die Zahl der Nutzer von Location Based Services von derzeit rund 20 Millionen in Europa auf rund 130 Millionen steigen, schätzen die Marktforscher von Berg Insight  . Das entspricht einem durchschnittlichen Jahreswachstum von 37 Prozent.