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Interaktiv-Trends 2020/2021 (5): Impulskäufe fordern neue Shop-Technik

18.12.2019 - ECommerce ist zur Standard-Kaufsituation geworden, die Käufe sind spontaner - damit ändern sich die Anforderungen an die ECommerce-Technik der kommenden Jahre.
von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

 
 Operativ
 Strategisch
 Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
 
 heute
 morgen
 übermorgen
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Dass der ECommerce wächst, ist eine Binsenweisheit - nicht jedoch die daraus folgenden, komplexen Auswirkungen auf das Einkaufsverhalten und die Technik und Ausrichtung von Online-Shops.
In der "echten" Welt ist das Einkaufsverhalten längst genau vermessen: Zwischen 40 und 80 Prozent aller Käufe werden - je nach Produktkategorie - aus einem spontanten Impuls heraus getätigt. Wie die Welt im E-Commerce aussieht, lässt sich dagegen nur vermuten. Genaue Zahlen fehlen. Aber der Wandel des Einkaufsverhaltens insgesamt und der Erfolg von Verkaufsplattformen wie wish.com im Besonderen lassen erahnen: Die Zeit der Impulskäufe ist auch im Online-Handel angekommen.
Die Zeiten, als die Einkaufsimpulse im Stationärhandel gesetzt wurden und der Onlinehandel (

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