Recruiting-Studie: Das Rätsel der verschwundenen Jobangebote

In der Pfingstwoche hat der deutschsprachige Jobmarkt der Interaktiv-Industrie eine neue Höchstmarke gerissen. Auf iBusiness.de/jobs   waren knapp 7.700 offene Stellen gleichzeitig ausgeschrieben - so viele wie noch nie seit Beginn unserer Auswertung im Jahr 2012.

Das geht aus der Auswertung der Stellenanzeigen hervor, die der Crawler der iBusiness Jobbörse auf den Online-Jobseiten von Agenturen und Dienstleistern der Interaktivbranche gefunden hat. In den vergangenen drei Monaten ist die Zahl der gefundenen Stellenanzeigen von Woche zu Woche weniger geworden - um in den vergangenen Tagen wieder nach oben zu gehen. Eine ungewohnte Entwicklung. Schließlich wächst das Angebot an offenen Stellen bei Agenturen kontinuierlich - und auch auf der Dmexco   war an den Agenturständen nichts davon zu hören, dass der Mitarbeitermangel weniger geworden wäre. Eher im Gegenteil. Auch wenn die Zahl der ausgeschriebenen offenen Stellen von Woche zu Woche schwankt - die Zahl der gesuchten Agenturmitarbeiter wuchs sein 2012 kontinuierlich (und damit die Zahl der von unserem Crawler gefundenen Stellenanzeigen - auch wenn es kaum mehr Agenturen und Dienstleister sind, deren Websites der Crawler auswertet). Warum also dieser Rückgang?



Die hohe Zahl von Interaktiv-Stellenangeboten macht das iBusiness-Jobportal zur weitaus größten Fach-Stellenbörse der deutschsprachigen Interaktivbranche. Es lässt damit Rückschlüsse zu, wie sich der Stellenmarkt für interaktive Berufe in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt. Die Idee dahinter: Wer einen Mitarbeiter sucht, schaltet eine Stellenanzeige. Und selbst wenn das eine oder andere Dienstleistungsunternehmen, Systemhaus oder Agentur seine Stellenanzeigen bei großen Jobportalen einstellt (die der iBusiness-Robot nicht crawlt): In aller Regel werden internetaffine Unternehmen ihren Stellenbedarf doch zumindest auch auf der eigenen Homepage kommunizieren - und hier werden sie erfasst und auf iBusiness.de/jobs für den direkten Zugriff bereitgestellt - sofern das technisch automatisiert möglich ist.

Die drei Fragezeichen und das Rätsel der verschwundenen Jobangebote

Die Entwicklung bei den ausgeschriebenen Stellen folgt seit Jahren dem Bild einer Treppe: Über das Jahr hinweg steigt die Zahl der aktiven Stellenanzeigen wenig bis gar nicht an, bevor sie kurz um den Jahreswechsel sowie nach der Dmexco deutliche Sprünge nach oben macht.

Seit Mai funktioniert dieses Muster nicht mehr. Die Fragen sind also

• Warum gibt es aktuell ein Zehntel weniger Stellenanzeigen als noch im Mai?
  
• Schreiben die Agenturen weniger Stellen aus?
• Oder suchen Sie auf anderen Wegen nach Mitarbeitern?

Harald R. Fortmann , Personalberater in seiner neugegründeten Inplacement-Agentur Five14   sieht die Zahl von Stellenanzeigen deutlich abnehmen: "Agenturen gehen immer mehr über Active-Sourcing an Kandidaten ran und nutzen auch ihre Mitarbeiter als Corporate Influencer, um neue Talente zu finden."

Die aktuelle Studienreihe Recruiting Trends   des Centre of Human Resources Information Systems (CHRIS)   der Universitäten Bamberg und Erlangen-Nürnberg und des Karriereportals Monster   hat ermittelt, dass jede fünfte Stelle bei Digitalunternehmen über Active-Sourcing besetzt wird - die restlichen Neueinstellungen werden über klassische Recruiting-Kanäle generiert. Als Top-Kanäle dafür nutzen Unternehmen die eigene Webseite und Internet-Stellenbörsen.

Dem pflichtet auch Michael Kausch bei. Der Geschäftsführer der Agentur Vibrio   argumentiert: "Die Anzahl der Kanäle für Stellenanzeigen hat einfach zugenommen. Wir suchen heute über die Klassiker, über Fachmedien, aber auch zunehmend über LinkedIn   .". Nicht zuletzt bewirke die Suche über eigene Social-Media-Kanäle einiges. Aber es stimmt schon: Initiativbewerbungen nehmen auch zu."
Active Sourcing wird immer wichtiger, denn: 59,1 Prozent der Kandidaten wollen angesprochen werden, anstatt sich selbst zu bewerben, das entspricht einer Steigerung von 20 Prozentpunkten seit 2012. Ein wesentliches Element im Recruiting und im Active-Sourcing ist inzwischen Social Media. Unternehmen mit expliziter Social-Media-Strategie sind im Active-Sourcing fast doppelt so erfolgreich. Die Top-Performer zeichnen sich dadurch aus, das ihre Mitarbeiter besser geschult, die Zielgruppen besser definiert und die Anschreiben individueller sind. Zusätzlich haben sie das Nachfassen bereits angesprochener Kandidaten sowie die Kontaktaufnahme für ein erstes Gespräch definiert.

Neun von zehn Agenturen (89 Prozent) veröffentlichen vakante Stellen in sozialen Medien wie Facebook   oder Twitter  . Dies geht aus einer iBusiness-Umfrage unter Interaktiv-Dienstleistern hervor. Abgefragt wurde, wie Agenturen bei der Personalbeschaffung vorgehen (Mehrfachantworten waren möglich). Acht von zehn Dienstleistern (78 Prozent) schreiben zu besetzende Positionen auf der eigenen Website aus. Auch auf die Mundpropaganda der eigenen Mitarbeiter wird bei der Rekrutierung neuen Personals gern gesetzt: Immerhin gehen 70 Prozent der Befragten diesen Weg. Fast genauso viele Agenturen (69 Prozent) schalten Anzeigen in Online-Stellenbörsen (63 Prozent) oder suchen über Business-Netzwerke aka Xing   und Linkedin   . Printmedien dagegen werden kaum genutzt: Nur acht Prozent der Agenturen schalten klassische Printanzeigen.

Wo der Fachkräftemangel tobt

Neben der schrittweisen Verlagerung der Mitarbeitersuche weg von der klassischen Jobanzeige gibt es allerdings noch andere Gründe für den in unserer Erhebung ausgewiesenen Rückgang der ausgeschriebenen Jobs um rund zehn Prozent: Zum einen ist es das Sommerloch, das dieses Jahr besonders heiß und lang war. In Kombination mit einer "Auf die Stellenanzeigen auf unserer Website meldet sich ohnehin kein Mensch"-Mentalität kann das durchaus für solch einen Rückgang sorgen.

Der Wiederanstieg der Zahl der ausgeschriebenen Stellenanzeigen nach Sommerpause und Dmexco ist zumindest ein Indiz dafür, dass das Fachkräfteproblem bei deutschsprachigen Agenturen sicher nicht ausgestanden ist - und dass sie auch wieder mehr Stellen auf ihre Website packen werden. Die Hoffnung stirbt auch bei Digital-HR-Verantwortlichen bekanntlich zuletzt.


Im September 2018 sind es - wie auch schon in den vergangenen Jahren - immer noch vor allem die Programmierer (1.829), die von den Agenturen gesucht werden. Hier ist der Rückgang der Stellenanzeigen besonders gering. Dadurch wächst der Anteil der Programmierer am gesamten gesuchten Personal noch einmal deutlich: Inzwischen suchen 27 Prozent aller ausgeschriebenen Stellen von Interaktiv-Dienstleistern und Agenturen einen Programmierer (plus 2 Prozent).

Ebenfalls stark gesucht werden Technik-Mitarbeiter (869) und Designer (798). Schaut man in die ausgeschriebenen Funktionen, dann sieht man, dass vor allem Mitarbeiter in der (Software-)Qualitätssicherung gesucht werden sowie Systemadministratoren, technische Berater und Systemingenieure zur Konzeption komplexer Architekturen.

Weniger nachgefragt hingegen werden von den Agenturen Redakteure. Hier ist die Nachfrage um 12 Prozent gegenüber Januar 2017 zurückgegangen. Offensichtlich werden Content-Dienstleistungen gegenwärtig eher outgesourct oder direkt von den Kundenunternehmen inhouse erledigt.

Auf den folgenden Plätzen stehen auf den Personal-Wunschlisten

• Onlinemarketer (587)
• Consultants (514)
• Vertriebsmitarbeiter (470) sowie (als einzige auch mit absolutem Zuwachs)
• Projektleiter (469)

die vor allem von den Dienstleistern, Agenturen und Internetunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktuell besonders dringend gesucht werden.

Hier haben sich allerdings vergleichsweise wenige Änderungen ergeben. Deutlich mehr nachgefragt jedoch sind Mitarbeiter in Administration und Office. Offensichtlich zieht das nach wie vor starke Wachstum der Agenturen zunehmend einen höheren Overhead nach sich, der mit mehr Mitarbeitern abgefangen werden muss - oder die Agenturgeschäftsführer versuchen die durch den anhaltenden Arbeitskräftemangel schwierig zu findenden Spezialisten durch eine vermehrte Einstellung von Office-Allroundern zu entlasten.

Die Reihung der am dringendsten gesuchten Mitarbeiter zeigt, dass es den meisten Agentur- und Dienstleister-Geschäftsführern vor allem um das Abarbeiten von Onlinemarketing-Projekten geht. Der ungebrochen hohe Bedarf an Consultants zeigt, dass es in den Projekten wohl vor allem um die margenstarke Beratung rund um digitale Transformation geht. Mitarbeiter für Vertrieb werden von Dienstleistern weniger stark nachgefragt. Offenbar sind die Auftragsbücher voll. Oder, ebenso wahrscheinlich: Man kann gar nicht so viel abarbeiten, wie man wollen würde, weswegen Vertrieb weniger wichtig wird.

Dass Projekte nicht angenommen werden können, weil die Leute fehlen, sie auch abzuarbeiten - das hat uns eine ganze Reihe von Agenturen bestätigt, mit denen wir auf der Dmexco gesprochen haben. Hier passt die Reihung der gesuchten Qualifikationen ins Bild. Das ist allerdings ein Warnsignal: Denn in einem immer härter umkämpften Markt sollte die Zahl der gesuchten Vertriebsmitarbeiter eher wachsen. Wenn die Zahl der Stellenanzeigen hier ein Viertel unterhalb des Jahreshöchststands vom Spätherbst 2017 liegt, dann ist das als Warnsignal für die Branche zu verstehen: Der Flaschenhals 'Personalgewinnung' droht, das Wachstum bei immer mehr Agenturen abzuwürgen.

Im E-Commerce ist die Sommerpause vorbei

Bei den ECommerce-Stellenausschreibungen steigt die Zahl der ausgeschriebenen Stellen nach der Sommerpause jetzt wieder an. Offensichtlich benötigen Agenturen und Dienstleister jetzt wieder vermehrt Berater und Umsetzer, die in der Folge von bereits abgeschlossenen Digital-Transformationsprojekten bei ihren Kunden nach dem Rechten sehen sollen.

So dient der (B2B-)Onlineshop vor allem im Mittelstand nach wie vor als Herzstück eines digitalen Umbaus. Auch wenn das Knowhow für ECommerce-Prozesse etwas ist, das zunehmend direkt in den Unternehmen selber angesiedelt wird: Alleine scheinen die Unternehmen diese Neuorientierung bei den Geschäftsprozessen nicht zu bewältigen. Der Großteil der bei Agenturen erfassten ECommerce-Stellenanzeigen sind spezielle Entwicklerpositionen und Projektleiter - also klassische Agentur-Servicepositionen für Shopbetreiber.

Standzeit der Stellenanzeigen steigt wieder

Die durchschnittliche Standdauer einer Stellenanzeige ist ein Indiz dafür, ob eine Stelle besetzt werden konnte. Der iBusiness-Crawler überprüft dabei, wann eine einmal gefundene Stellenanzeige auf der jeweiligen Website nicht mehr auffindbar ist. Dabei wird dann der Durchschnitt ermittelt, wie lange die Stellenanzeigen online waren, die in der aktuellen Woche sichtbar waren. Das ergibt naturgemäß starke Schwankungen.



Aktuell liegt die Standzeit der ausgelaufenen Stellenanzeigen bei durchschnittlich 207 Tagen - zehn Prozent mehr als im Mai. Das bedeutet: Die Stellenanzeige, die ein Personalverantwortlicher der Internetwirtschaft heute abschalten lässt, weil die Stelle endlich besetzt worden ist, ist vor knapp sieben Monaten live gegangen. Dieser Wert ist seit Jahren nahezu konstant geblieben steigt aber in den vergangenen Monaten spürbar an, wie man an der dunkelroten Trendlinie (gleitender 12-Monate-Durchschnitt) erkennt.

In der Detailauswertung zeigt sich: Besonders schwer zu finden sind SEO-Spezialisten und Programmierer (jeweils knapp neun Monate) sowie Designer (acht Monate). Auch die Stellenanzeigen für Projektleiter und ECommerce-Mitarbeiter sind jeweils rund 6,5 Monate online, bevor die Stelle besetzt wird.