Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"
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E-Commerce-Studie: Wie oft Internet-Nutzer online shoppen
von Susan Rönisch
16.04.2008 Der Großteil aller Internet-Nutzer ist mittlerweile auch bereit, wenigsten einen Teil seiner Einkäufe auch online zu erledigen. Wie oft Onliner durchschnittlich virtuell einkaufen und welche Produkte sie bevorzugt bestellen hat jetzt eine aktuelle Untersuchung ermittelt.
Insgesamt haben Rund 30 Millionen Deutsche 2007 online reingekauft. Damit gibt es kaum noch Internet-Nutzer, die noch nie etwas in einem Online-Shops gekauft haben. Der Online-Handel hat sich somit als regulärer Einkaufskanal neben dem traditionellen Filialgeschäft etabliert.
Als Hauptmotive für ihre virtuellen Einkäufe geben die Online-Shopper den schnellen Zugriff auf Informationen (75 Prozent) und die Unabhängigkeit von Ort und Öffnungszeiten (62 Prozent) an. Zudem schätzen die deutschen Online-Kunden vor allem die Freiheit und Anonymität des virtuellen Produktvergleichs. Dazu kommt, dass sich eigene Kaufentscheidungen im Internet mit Produktbewertungen und Meinungen anderer Internet-Nutzer absichern lassen. 71 Prozent der Befragten sehen diese Möglichkeit als Vorteil gegenüber dem klassischen Einkauf im Ladengeschäft.
Aufgeschlüsselt nach Schwerpunkten der Onlinenutzung rangiert der Internet-Einkauf hinter E-Mail-Kommunikation, der Suchmaschinenrecherche und dem Lesen von Nachrichten auf Platz vier. Besonders beliebt sind dabei große virtuelle Marktplätze, wie Amazon und Otto.de . Jeder Dritte gibt an, dort häufig einzukaufen, mehr als 40 Prozent zumindest gelegentlich. Vor allem Bücher, Unterhaltungselektronik sowie Bekleidung wird der Untersuchung zufolge besonders gern online gekauft.
Die Bedeutung des Online-Handels wird weiter an Bedeutung gewinnen. Mittlerweile verkaufen etwa 19 Prozent aller in Deutschland ansässigen Unternehmen ihre Waren und Dienstleistungen über das Internet. Bereits im vergangenen Jahr erwirtschafteten die deutschen Online-Händler rund 18 Milliarden Euro, schätzt der Hauptverband des Deutschen Einzelhandels . In 2008 soll das Umsatzvolumen nochmals deutlich steigen, auf voraussichtlich 20 Milliarden Euro.
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