Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: Microsoft
Urteil: Händler müssen auf Ebay längere Widerrufsfrist hinnehmen
26.05.2008 - Wann es bei Auktionsplattformen wie Ebay zu einem Vertragsschluss zwischen Käufer und Verkäufer kommt, war bislang nicht eindeutig geklärt. Dabei geht es für Online-Händler um viel: Darf der Kunde seine Bestellung noch 14 Tage nach Vertragsschluss widerrufen oder sogar noch einen ganzen Monat? Ein aktuelles Urteil hat jetzt Klarheit geschaffen.
von Olaf Groß
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