Interaktiv-Wirtschaftsklima: Hier erwarten Digitalagenturen 2019 gute Geschäfte

Während die Sorgen in den Chefetagen der deutschen Wirtschaft weiter zunehmen, ist die allgemeine Stimmungslage konkret bei den Geschäftsführern der deutschsprachigen Interaktiv-Dienstleister euphorisch. In allen Bereichen sind die Interaktiv-Profis der Überzeugung, dass es der Branche gut geht. Der ifo Geschäftsklimaindex   hingegen ist im Februar 2019 auf 95,2 Punkte gefallen und damit auf den schlechtesten Wert seit Jahren. Die deutschen Unternehmen bewerteten ihre aktuelle Geschäftslage erneut weniger gut. Auch der Pessimismus mit Blick auf die kommenden sechs Monate hat zugenommen. "Diese Ergebnisse und andere Indikatoren deuten auf ein Wirtschaftswachstum im ersten Quartal von 0,2 Prozent hin. Die deutsche Konjunktur bleibt schwach", das teilt das ifo-Institut mit.

Die Einschätzungen zur Wirtschaftslage im Gesamtmarkt für die Interaktiv-Branche erreichen aktuell einen starken Indexwert von 1,34. Dieser Wert liegt nicht nur deutlich im Plusbereich sondern erreicht ein vergleichsweise sehr hohes Niveau. Weniger erfreulich: Statt sich zu nähern, entfernt er sich langsam von dem Indexwert für die eigenen Umsätze (0,73). Das Stimmungsniveau der Agentur-Geschäftsführer betreffend der eigenen Umsätze hat also im Vergleich zu den vergangenen Frühjahrs(0,89)- und Herbst(0,79)-Erhebungen leicht nachgegeben. Trotz des leichten Rückgangs ist dieser Indexwert immer noch sehr solide. Grund zur Sorge bedeutet das jedoch nicht: So zeigt die Newmedia-Fieberkurve über die Jahre hinweg, dass das allgemeine Wirtschaftsklima in der Regel deutlich besser und sehr optimistisch beurteilt wird. Und trotz leichten Rückgangs ist der Indexwert für die eigenen Umsätze unter dem Strich sehr solide.



In den Panel-Umfragen befragt die iBusiness-Redaktion ECommerce- und Online-Dienstleister und -Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zweimal im Jahr. In der Skala von plus fünf ("Umsätze im vergangenen halben Jahr stark positiv verändert") bis minus fünf ("Umsätze haben sich stark negativ verändert") setzten die Entscheider in deutschsprachigen Dienstleistungsunternehmen die eigenen Umsätze - von Ausnahmen abgesehen - durchweg in den Plusbereich. Damit haben sich die Umsätze der deutschen Online-Profis auf einem hohen Niveau stabilisiert. Abzüglich kleiner Wachstumsdellen läuft das Geschäft der Interaktiv-Dienstleister in den vergangenen Jahren durchweg ordentlich und recht stabil. Getrieben wird die Entwicklung vor allem durch gute Geschäfte in den Bereichen Beratung/digitale Geschäftsprozesse.

Vergleicht man den iBusiness-Wirtschaftsindex mit dem ifo-Geschäftsklimaindex für die gewerbliche Wirtschaft (diesen haben wir rechnerisch an die Ordinate angepasst) so zeigt sich, dass die Interaktivwirtschaft mit der Gesamtwirtschaft aktuell nicht Schritt in Schritt geht. Im Gegenteil: Die Interaktiv-Geschäftsführer zeigen sich deutlich optimistischer als die Entscheider in der Gesamtwirtschaft. Daraus lässt sich schließen, dass es der digitalen Wirtschaft deutlich besser geht als der deutschen Gesamtwirtschaft, deren Geschäftslage und Geschäftserwartungen sich laut der Beurteilung im Abschwung befinden. Treiber für die gute Entwicklung und Lage der Interaktiv-Wirtschaft ist zweifelsohne der Wunsch der Kundenunternehmen nach Digitaler Transformation. So setzt sich bei immer mehr Unternehmen die Erkenntnis durch, dass man seine (stark wachsenden) Online-Geschäftsfelder mit seinen klassischen Geschäftsfeldern vermählen muss, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu sein. Und so beginnen immer mehr deutsche Unternehmen in Digitalisierung und Transformation, in Industrie 4.0 und das Internet der Dinge zu investieren.

Beratungsgeschäft ist das Branchen-Zugpferd

Das Digitale gewinnt in nahezu allen Geschäftsprozessen der gesamten Wirtschaft und Industrie und wird essenzielles Thema. Bei den Interaktiv-Dienstleistern zeigt sich das vor allem in dem weiterhin stark anziehenden Geschäftsfeld rund um Strategie, Beratung und digitale Geschäftsprozesse. Nicht nur das: Für Interaktivagenturen haben sich digitale Geschäftsprozesse und internetgetriebene Transformation zum wichtigsten Geschäftsfeld entwickelt.

Entsprechend wird das Beratungs-Business von den befragten Agenturen, wie in den vorangegangenen Erhebungen, extrem vielversprechend eingeschätzt. Die Dienstleistungs-Entscheider erwarten sehr gute Geschäfte und volle Auftragsbücher. Sowohl die Prognosen für die eigenen Umsätze im Geschäftsfeld 'Strategie, Beratung, Digitale Geschäftsprozesse' (Index 2,21) als auch die Einschätzungen an die allgemeine Wirtschaftslage in diesem Feld (Index 3,33) erreichen ein außergewöhnlich hohes Niveau - und werden von den Dienstleistungs-Entscheidern mit Abstand am positivsten eingeschätzt. Einen Haken offenbart jedoch der Detailblick auf die Ergebnisse des iBusiness-Wirtschaftsklimas: So korrelieren die außergewöhnlich starken Einschätzungen an den Gesamtmarkt der Digitalen Transformation nicht mit den eigenen Umsätzen. Das heißt, obwohl es sich hier um ein lohnendes Alltagsgeschäft handelt, werden die zum Teil sehr, sehr hohen Erwartungen an das Geschäftsfeld nicht ganz mit eigenen Umsätzen untermauert. Nach Hoffnung der Dienstleister ist in diesem Segment noch viel Luft nach oben.

Ganz ähnlich verhält es sich bei Onlineprojekten: Die befragten Dienstleister versprechen sich vom Gesamtmarkt (Index 2,53 Punkte) mehr als die eigenen Umsätze hergeben (Index 1,69 Punkte). Unter dem Strich verdienen die Agenturen und Dienstleister der digitalen Wirtschaft im Segment dennoch zuverlässig mit das meiste und richtig gutes Geld. Onlineprojekte bestimmen das Alltagsgeschäft in den Agenturen seit Jahren. Obwohl beständig gutes Geld aus Onlineprojekten in die Agenturkassen fließt, scheint das klassische Onlinegeschäft nicht an eine Sättigungsgrenze zu stoßen. Zumindest geben die Erwartungen der Interaktiven an den Gesamtmarkt und die eigene Auftragslage aktuell nicht nach. Das könnte ein Indiz dafür sein, dass Kunden ihre Budgets und Ausgaben hier hochfahren, weil sie entsprechende Projekte wieder verstärkt an Digitalagenturen übergeben.

Für leichte Überraschung sorgt das klassische Agentur-Segment mit ECommerce-Projekten. Ließen die vergangenen Erhebungen zum Wirtschaftsklima mutmaßen, das Geschäftsfeld stoße allmählich an eine Wachstumsgrenze, erwarten die befragten Dienstleister sehr gute Umsätze in diesem Bereich für die kommenden Monate. Die Erwartungen an die allgemeine Lage (2,17) als auch an die eigenen Umsätze (1,17) haben im Vergleich zum Herbst deutlich angezogen, nachdem sich das Niveau über die Jahre betrachtet insgesamt spürbar gesenkt hatte. Auch daraus lässt sich schließen, dass im Bereich E-Commerce beziehungsweise Digital Commerce offensichtlich die Investitionen der Unternehmen wieder steigen. Zur Freude der Digitalgenturen und -Dienstleister.

Etwas zu denken gibt der anhaltende Hype um das Mobile-Geschäft. Nach wie vor sehr viel versprechen sich die deutschsprachigen Agenturchefs vom Mobil-Geschäftsfeld. Jedoch klafft seit geraumer Zeit in dieser Sparte ein deutlicher Unterschied zwischen der allgemeinen Stimmung und den realen Umsätzen. Auch der Stimmungsindex der Branche, den die iBusiness-Redaktion aus dem Indexwert für die eigenen Umsätze und dem Indexwert für die gesamte Branche errechnet, ist für diesen Bereich nahezu euphorisch. Die Projekt-Chancen werden viel höher von der Branche bewertet, als es die daraus resultierenden Umsätze hergeben. Offensichtlich wird die Rentabilität des Geschäftsfelds Mobile überschätzt. Dieser Hype ist der ungebrochen hohen Aufmerksamkeit geschuldet, die Medien und Branchenöffentlichkeit vor allem neuen mobilen Techniken widmen. Dass ein nennenswerter Teil außerhalb der Dienstleister abgewickelt wird, tut der Euphorie wohl keinen Abbruch. Auch hier befeuert der Digitaltransformationsboom die Hoffnung an das Geschäft. So rechnen sich die Agenturen und Dienstleister bei der allgemeinen Entwicklung mobiler Projekte weiterhin hohe Chancen aus, aber die Erwartungen können real mit eigenen Umsätzen nicht untermauert werden.