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Bild: Wenger

Messenger sollen Taschenmesser werden - in Deutschland ein Vorhaben mit limitierten Erfolgsvoraussetzungen.

Interaktiv-Trends 2017/2018 (6): Alleskönner-Messenger

23.12.2016 - Während Facebook immer mehr Apps in seine Messenger einbaut, arbeitet Google an der Abschaffung der App: Während mobile Anwendungen also unter doppeltem Beschuss stehen, wird vor allem der Conversational-Commerce von dem Trend profitieren.

von Sebastian Halm

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Über-Messenger sind eine Form von Agent; setzen sie sich durch, wird die Kontaktaufnahme zum Nutzer deutlich schwieriger

Messenger werden um mehr und mehr Funktionen erweitert werden - allen voran Schnittstellen für den 'Conversational-Commerce', bei dem Käufe, Ticketbestellungen und Restaurantbuchungen direkt aus Unterhaltungen heraus möglich sind: Facebook und Co. brauchen nichtwerbebasierte Geschäftsmodelle für ihre Messenger. Nebeneffekt dieses Trends wird der Bedeutungsverlust der App sein. Vor allem zwei Dickfische treiben den Messenger als Alleskönner und das Verschwinden der App voran: Facebook und Google.

Facebook hat angekündigt, seinen Messenger zu einer Plattform mit div

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(contentbird GmbH)

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