Interaktiv-Trends 2017/2018 (13): Digitale Geschäftsmodelle werden Erfolgsfaktor

Die Art, wie wir einkaufen hat sich in den vergangenen 25 Jahren massiv verändert: Virtuelle Güter, In-App-Käufe und Sticker für Chats sind zu digitalen Statussymbolen geworden. Marktplätze, Vermittlungsplattformen und Self-Service-Plattformen haben massiv an Bedeutung gewonnen und Marken- und Hersteller konnten einen direkten Kundenkontakt aufbauen, der - Stichwort: Versicherungs- und Finanzbranche - komplette Vertriebsinfrastrukturen überflüssig gemacht hat. Bei vielen Produkten ist der Lizenzvertrag inzwischen wichtiger geworden als der eigentliche Geräteerwer