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Branchenvergleich Digitale Transformation: Wie weit Deutschlands Mittelstand wirklich ist

08.06.2016 Die Digitalisierung ist bei Deutschlands Mittelstand angekommen. Bei manchen allerdings nur als Thema. Welchen Einfluss Branche und Unternehmensgröße bei der digitalen Transformation haben, hat iBusiness analysiert.

Der Weg zur voll vernetzten Fabrik ist für viele Mittelständler noch sehr lang (Bild: Magnus Manske / wikipedia.org)
Bild: Magnus Manske / wikipedia.org
Der Weg zur voll vernetzten Fabrik ist für viele Mittelständler noch sehr lang

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TL;DR
Der Reifegrad der Digitalen Transformation im Mittelstand hängt weniger von den Branchen als den Unternehmen selber ab.Er sollte schnellstmöglich seine Geschäftsmodelle weiterentwickeln, damit er auch die Chancen nutzen kann, die Daten- und Internetbusiness liefern.

Der Megatrend digitale Transformation beschäftigt mittlerweile jede Branche. Entsprechend ist sie auch in den mittelständischen Unternehmen Deutschlands angekommen. Mit all ihrer technischen Komplexität, ihrer Beschleunigung der Märkte und ihren Herausforderungen. Der Mittelstand hat die Potenziale, die mit der Digitalisierung einhergehen grundsätzlich erkannt.

Was die Tragweite der Digitalisierung jedoch für das eigene Kerngeschäft bedeutet, hat der Großteil der mittelständischen B2B- und B2C-Unternehmen noch nicht ausreichend realisiert. So spielen beispielsweise bei gut jedem zweiten Unternehmen (54 Prozent) digitale Technologien bereits jetzt eine große beziehungsweise mittelgroße Rolle für das eigene Geschäftsmodell. Aber immerhin gibt laut Mittelstandsbarometer Digitalisierung 2016   jedes fünfte Unternehmen an, dass sie gar keine Rolle spielen.

Der Einfluss der Digitalisierung auf den Geschäftserfolg wird bei den Mittelständlern sehr unterschiedlich bewertet, so die Erhebungen des Beratungsunternehmen Lünendonk  . Auch ein Indiz, dass viele Unternehmen hinsichtlich Digitalisierungs-Strategien und Organisationsstrukturen noch nicht auf den digitalen Wandel eingestellt sind. Kein Wunder also, dass es bei der Umsetzung von Digitalisierungs-Projekten im Mittelstand neben einigen Pionieren und einem Mittelfeld, das gerade erste Erfolge vorweisen kann, einen nicht unerheblichen Anteil von Firmen gibt, die sich noch sehr abwartend verhalten. Für Bernd Appel , Geschäftsführer des IT-Beratungs- und Systemintegrationshauses Lufthansa Industry Solutions   Bei genauerem Hinsehen ist das gar nicht so verwunderlich. "Ein Mittelständler stemmt die digitale Transformation nicht einfach nebenher", so seine Erfahrung. Sie bindet Ressourcen, erfordert Knowhow, das in manchen Unternehmen nicht ausreichend vorhanden ist und sie stellt Geschäftsmodelle infrage: "Bei einem Mittelständler kann daher schnell das Gefühl aufkommen, von einer Welle überrollt zu werden."

Mittelstand & Digitalisierung: Langer Atem gefragt

Vor allem die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz sehen Mittelständler als Vorteile an
Vor allem die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz sehen Mittelständler als Vorteile an (Grafik: Experton Group)
Die Digitalisierung des deutschen Mittelstandes verläuft in unterschiedlichen Geschwindigkeiten. So gibt es quer durch alle Branchen und Unternehmensgrößen digitale "Innovatoren", die neue digitale Technologien gewinnbringend einsetzen. Ebenso gibt es aber viele Betriebe, Fertigungsanlagen und Dienstleistungen, die analog effizient funktionieren und daher kaum Schritte in Richtung Digitalisierung gemacht haben. Das dürfte sich ändern. Denn egal in welcher Form - ob Onlinebezahlung, digitale Kundenbetreuung oder automatisierte Produktion - die Bedeutung digitaler Technologien nimmt künftig zu: Mehr als jedes dritte (35 Prozent) Unternehmen geht davon aus, dass sie in den nächsten fünf Jahren deutlich zunehmen werden und 39 Prozent erwarten immerhin noch eine leichte Zunahme, so die Befragungs-Ergebnisse unter 3.000 mittelständischen Unternehmen durch die Prüfungs- und Beratungsgesellschaft EY (Ernst & Young)  .

"Bisweilen braucht es einen langen Atem bei der Umsetzung digitaler Projekte", resümiert Markus Beumer , Vorstandsmitglied der CommerzbankAG  . Im Gegensatz zu anderen Ländern werde im deutschen Mittelstand eher evolutionär perfektioniert, als dass Unternehmen über Nacht ganz neue Geschäftsmodelle an den Start bringen. Aber gerade darin ist der deutsche Mittelstand sehr gut. "Investitionen in Digitalisierung sind - vor allen anderen - Investitionen in die Zukunft", erklärt Beumer die Absichten im Mittelstand.

Peter Englisch , Partner bei Ernst & Young sieht den Mittelstand insgesamt auf einem guten Weg, warnt aber vor einer Zweiklassengesellschaft. So zeige sich zwar in vielen Betrieben, welch große Bedeutung der Einsatz digitaler Technologien hat und "wie weit vorne viele Mittelständler bei der technologischen Innovation sind. Allerdings drohen manche den Anschluss zu verlieren." Fehlendes Geld oder fehlendes Personal dürfe nicht die Ausrede sein, um nötige Weichenstellungen für die Zukunft zu verschlafen.

Marktlage und Wettbewerbssituation mittelständischer Unternehmen

Enge Märkte, ausgereifte Produkte, starker Verdrängungswettbewerb und beschleunigte Produktzyklen kennzeichnen die Situation mittelständischer Unternehmen. Eine Befragung von 4000 mittelständischen Unternehmen für die Studie Management im Wandel: Digitaler, effizenter, flexibler!   ergab, dass sich 68 Prozent der Unternehmen in einem starken Verdrängungswettbewerb bewähren müssen. Erschwerend kommt hinzu, dass für viele Unternehmen Optionen zur Profilierung gering sind. So sind bei zwei Drittel der Unternehmen Produkte und Dienstleistungen weitgehend ausgereift. Gleichzeitig nimmt die Geschwindigkeit zu: 64 Prozent der Mittelständler berichten, dass Innovationszyklen und Produktlebenszeiten immer kürzer werden.

Über verschiedene Branchen hinweg kennzeichnen ausgereifte und enge Märkte die Wettbewerbssituation der mittelständischen Unternehmen.
Über verschiedene Branchen hinweg kennzeichnen ausgereifte und enge Märkte die Wettbewerbssituation der mittelständischen Unternehmen. (Grafik: Commerzbank)


Der Einzelhandel spürt den Verdrängungswettbewerb angesichts des sich verändernden Konsumenten- und Kaufverhaltens besonders deutlich (80 Prozent). Auch der Großhandel berichtet von engen Märkten (76 Prozent). In der Bauwirtschaft hingegen ist es vor allem der Preis- und Profilierungswettbewerb. Dort kämpfen drei Viertel der Unternehmen mit ausgereiften Produkten und Dienstleistungen. Zentrales Thema der nächsten fünf Jahre ist und bleibt jedoch der Mangel an qualifizierten Fachkräften: 63 Prozent der Unternehmer teilen diese Sorge, so die Commerzbank-Studie.

Der große Wettbewerb erzeugt massiven Druck im Mittelstand. Langfristig gesehen reagieren die Unternehmen mit Bemühungen um Effizienz: Kostensenkungen und Steigerung der Produktivität zählen daher zu den wichtigsten Herausforderungen der nächsten fünf Jahre. Mittelständische Unternehmen wollen aber auch expandieren und "innovieren". Ein gutes Drittel der Unternehmen begreift Innovationen, ein knappes Drittel die Erschließung neuer Märkte und ein Viertel die Diversifizierung des Angebots als große Herausforderung im eigenen Unternehmen.

(Grafik: Crosswalk)
Getrieben durch neue digitale Technologien zeichnet sich im Mittelstand denn noch ein digitaler Wandel ab. So sieht ein Drittel der Unternehmer Schlüsseltechnologien im Umbruch. Ein Viertel sieht bisherige Geschäftsmodelle durch digitale Entwicklungen infrage gestellt. Vor allem im Handel hat der ECommerce-Boom deutliche Spuren hinterlassen: Jeder zweite Einzelhändler glaubt, dass bewährte Geschäftsmodelle durch die digitale Entwicklung bedroht werden. Aber auch die Dienstleistungsbranche, Großhandel und verarbeitendes Gewerbe spüren deutliche Änderungen im wirtschaftlichen Wettbewerb.

Handlungsfelder und Relevanz digitaler Techniken im Mittelstand

Branchenübergreifend lässt sich beobachten, dass aktuell viele Unternehmen ihre administrativen Abläufe optimieren. Sie arbeiten standortübergreifender, schaffen flexible Arbeitsformen (Homeoffice-Lösungen) und verbessern/optimieren ihren Service durch Online-Betreuung. Einige Vorreiter setzen bereits Strategien und Maßnahmen um, die als Industrie 4.0 den technologischen Wandel der Produktion zusammenfassen. Deren Geschäftstätigkeit ist branchenübergreifend bereits in wesentlichen Bereichen durch Digitalisierung geprägt. Sie nutzen die neuen Techniken schon heute sowohl für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen als auch zur Erschließung neuer Vertriebswege und engagieren sich darüber hinaus in der digitalen Vernetzung entlang der Wertschöpfungskette. Laut Mittelstandsstudie sind das etwa 18 Prozent der Unternehmen.

Etwas weniger konkret wird es für viele Unternehmen, wenn es um die digitale Vernetzung geht. Vorbehalte gegen Big Data, Befürchtungen von Produktpiraterie und die gelernte und vertraute Eigenverantwortung tragen zum Zögern bei. Dennoch ist eine positive Grundeinstellung erkennbar: Viele Unternehmer glauben daran, dass ein effizienterer Workflow mit Zulieferern und Abnehmern, ein besseres Kundenverständnis sowie gezieltere Marketing- und Vertriebsaktivitäten langfristig großen Nutzen mit sich bringen werden.

Zukunftsmusik hingegen sind noch gänzlich neue Produkte, Vertriebswege, Absatzformen oder Märkte: Unternehmen gehen davon aus, dass die Digitalisierung erst in relativ ferner Zukunft wirklich neue Geschäftsmodelle ermöglichen wird. Disruptive Geschäftsmodelle und neue Produkte sind grundsätzlich denkbar, gelten aber eher als Themen für die Agenda von übermorgen.

Der Mittelstand setzt in den leichter zu verändernden Bereichen wie Administration und Produktion bereits Digitalisierungsprojekte um. Tiefgreifendere Veränderungen in der Wertschöpfungskette mit neuen Geschäftsmodellen hält er zwar für wichtig, will diese jedoch eher später angehen.,
Der Mittelstand setzt in den leichter zu verändernden Bereichen wie Administration und Produktion bereits Digitalisierungsprojekte um. Tiefgreifendere Veränderungen in der Wertschöpfungskette mit neuen Geschäftsmodellen hält er zwar für wichtig, will diese jedoch eher später angehen., (Grafik: Commerzbank)


Der Mittelstand bewertet die zunehmende Digitalisierung als große Chance für den Standort Deutschland - auf volkswirtschaftlicher Ebene: Unternehmen gehen mehrheitlich auch von positiven Beschäftigungseffekten aus. Gleichzeitig stellt die große Mehrheit der Befragten selbstkritisch fest, dass der Mittelstand den digitalen Wandel derzeit eher vernachlässigt und nicht hinreichend auf der Agenda hat.

Digitalisierung: Kleiner Mittelstand treibt, Großunternehmen sind weiter

Der Grad der Digitalisierung im deutschen Mittelstand ist höchst unterschiedlich: Haben die einen ihr Geschäftsmodell digitalisiert, stehen andere ganz am Anfang. "Dabei hängt der Reifegrad der digitalen Transformation im B2B-Mittelstand weniger von Branchen als den Unternehmen selber ab", so die Erfahrung von Wolfgang Schilling , Geschäftsführer der Agentur Ad Agents  . Unternehmen, die bereits sehr weit mit der digitalen Transformation ihres Unternehmens sind, gibt es in allen Größenklassen und Branchen.

Auch das Beratungsunternehmen Lünendonk kommt in seiner aktuellen Transformationsstudie Digitalisieren Sie schon? Ein Benchmark für die digitale Agenda   zu dem Schluss, dass Digitalisierung und deren Impact auf die Wertschöpfung in allen Branchen nahezu gleich wichtig ist. Beim Blick auf die Unternehmensgröße zeigen sich hier Unterschiede im Digitalisierungsgrad. Der Untersuchungsfokus bei Lünendonk liegt jedoch etwas stärker auf Großunternehmen und dem gehobenen Mittelstand.

Demnach bewerten Unternehmen mit mehr als fünf Milliarden Euro Umsatz den Einfluss der Digitalisierung auf ihren Geschäftserfolg deutlich höher als Unternehmen mit weniger als einer Milliarde Euro Umsatz. Daraus schlussfolgern die Studienautoren, dass größere Unternehmen eine Vorreiterrolle bei der Adaption von Innovationen einnehmen und kleinere Unternehmen entsprechend nachziehen (müssen).

Bisher nutzen mittelständische Unternehmen neue digitale Technologien, um bestehende Produkte bzw. Dienstleistungen zu optimieren.
Bisher nutzen mittelständische Unternehmen neue digitale Technologien, um bestehende Produkte bzw. Dienstleistungen zu optimieren. (Grafik: Commerzbank)
Ungenutztes Potenzial verorten Ernst & Young auch bei kleineren Mittelständlern. So spielen digitale Technologien nur bei 43 Prozent der Unternehmen mit einem Umsatz bis zu 30 Millionen Euro eine sehr große oder mittelgroße Rolle. In der Umsatzklasse zwischen 30 und 100 Millionen Euro liegt der Anteil bereits bei 59 Prozent und in der Umsatzklasse über 100 Millionen Euro sogar bei 63 Prozent. Auch künftig werde sich an der unterschiedlichen Nutzung digitaler Technologien nicht viel ändern: Während lediglich 29 Prozent der kleineren Mittelständler von einer deutlich größeren Bedeutung in den kommenden fünf Jahren ausgeht, sind es bei den großen Unternehmen 46 Prozent.

Da aber gerade im kleinen Mittelstand überdurchschnittlich viele digitale Innovatoren verortet werden, liegt zumindest der Schluss nahe, dass die erforderlichen Basistechnologien offenbar der breiten Masse zur Verfügung stehen. "Sich für die Zukunft aufzustellen, darf keine Frage der Größe sein", warnt Peter Englisch. Denn digitale Technologien werden künftig noch mehr als heute "integraler Bestandteil von Unternehmensstrategien sein."

Dienstleistung und Handel setzen am stärksten auf Digitalisierung

In den einzelnen Branchen ist die Nutzung digitaler Techniken höchst unterschiedlich. In Bereichen, hauptsächlich wo sich Produkte und Services an den Endverbraucher richten, ist die Digitalisierung bereits sehr weit vorangeschritten. Für Unternehmen aus Dienstleistung und Handel haben digitale Technologien heute schon eine sehr große Bedeutung, und sie wird auch in den kommenden Jahren deutlich zunehmen. Der B2B-ECommerce allerdings ist heute ungefähr dort, wo der B2C-ECommerce vor fast zwei Jahrzehnten angefangen hat. Aber auch Banken und Versicherungen bewegen sich weiter Richtung Digitalisierung, wobei hier das B2B-Geschäft zunehmend eine bedeutendere Rolle spielt.

Vor allem fehlende Ressourcen bremsen die Digitalisierung im Mittelstand
Vor allem fehlende Ressourcen bremsen die Digitalisierung im Mittelstand (Grafik: Experton Group AG)
Handel und Dienstleister mussten sich bereits mit deutlichen Veränderungen ihrer Geschäftsmodelle durch die verstärkte Nutzung von Internet und Smartphones auseinandersetzen. "Sie haben sich in den vergangenen Jahren am stärksten gewandelt, neue Formen der Kundenansprache und des Verkaufs entwickelt und etwa die Kommunikation mit den Kunden auf die digitale Ebene verlagert", beschreibt Englisch.

In der klassischen Produktion hingegen stehen Unternehmen teilweise erst am Beginn größerer Umwälzungen. Gerade Industrieunternehmen sind zurückhaltend: In den Branchen Industrie/Verarbeitendes Gewerbe und Bau/Energie ist die Bedeutung digitaler Technologien nur für 16 Prozent beziehungsweise 14 Prozent der Unternehmen sehr groß. Und sie wird auch nur für 28 Prozent der Unternehmen aus Industrie und Verarbeitendem Gewerbe und 26 Prozent der Bau- und Energieunternehmen deutlich zunehmen. Englisch betont, dass in der Industrie digitale Technologien erst noch Einzug halten, "obwohl auch hier die Vorteile auf der Hand liegen - beispielsweise in der Lieferkette. Wenn jedes Teil zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist, spart das enorme Kosten."
Für die Digitalexperten von Dexperty   und Herausgeber der Untersuchung "Digital Business Transformation" realisieren Industrieunternehmen generell ihre Schritte in Richtung digitales Business sichtbar geplanter, breitbandiger und strategischer. Die Gründe dürften in der Unternehmensgröße, den spezifischen, oft markenorientierten Geschäfts- und Marketingstrukturen sowie der Nähe zu den Produktionsprozessen zu finden sein. Kleinere Unternehmen schätzen die digitale Bedeutung für den Unternehmenserfolg ebenso geringer ein wie die oft mittelständisch geprägten Handelsunternehmen.

Digitaler Reifegrad deutscher Mittelständler

Um den Stand der Digitalisierung in Unternehmen und einzelnen Branchen zu ermitteln und vergleichbar zu machen, hat das Beratungsunternehmen Lünendonk ein fünfstufiges Reifegradmodell   entwickelt.
  1. Non Digitals
  2. Digital Beginner
  3. Digital Follower
  4. Digital Transformer
  5. Digital Leader
Die einzelnen Stufen stehen dabei für die Evolutionsschritte der digitalen Transformation.

 Der digitale Reifegrad aller analysierten Unternehmen zeigt, dass sich der Großteil der Unternehmen bereits seit einigen Jahren mit der digitalen Transformation beschäftigt und derzeit entsprechende Veränderungs- und Anpassungsprojekte umsetzt beziehungsweise bereits umgesetzt hat.
Der digitale Reifegrad aller analysierten Unternehmen zeigt, dass sich der Großteil der Unternehmen bereits seit einigen Jahren mit der digitalen Transformation beschäftigt und derzeit entsprechende Veränderungs- und Anpassungsprojekte umsetzt beziehungsweise bereits umgesetzt hat. (Grafik: Lünendonk)
Immerhin, keines der untersuchten Unternehmen fällt unter Non Digitals. Deutsche Unternehmen sind demnach in Sachen Digitalisierung mehrheitlich 'Digital Follower': 63 Prozent der deutschen Unternehmen sind laut Lünendonk-Studie dieser Digitalisierungsstufe zuzuordnen. Charakteristisch für Digital Follower ist ein Digitalisierungsgrad von mindestens 50 Prozent bis maximal 70 Prozent. Die Studie zeigt, dass sich unter den analysierten Unternehmen mit weniger als einer Milliarde Euro Umsatz 68 Prozent Digital Follower befinden. "Dieser überproportionale Anteil verdeutlicht die begonnenen Anstrengungen und Erfolge der untersuchten mittelständischen Unternehmen auf ihrem Weg, die digitale Transformation zu bewältigen und Wettbewerbsvorteile mit Hilfe von Innovationen aufzubauen", erläutert Mario Zillmann , Studienautor und Partner bei Lünendonk.

Digitalisierung: Gehobener Mittelstand unter Zugzwang

Rund 15 Prozent der befragten Unternehmen sind damit beschäftigt erste Digitalisierungsprojekte umzusetzen und gelten als 'Digital Beginner'. Digital Beginner finden sich in allen untersuchten Größenklassen, also auch in Unternehmen mit mehr als fünf Milliarden Euro Umsatz. Der geringe Anteil digitaler Beginner spiegle jedoch sehr gut die Realität wider. So stehen gerade Unternehmen des gehobenen Mittelstands bei ihrer Digitalisierung, der Anpassung ihrer Strategie und Strukturen auf veränderte Kunden- und Wettbewerbsanforderungen stark unter Druck.

Laut Lünendonk agieren diese Unternehmen häufig als Zulieferer großer, internationaler Konzerne, die bei ihrer digitalen Transformation viel weiter fortgeschritten sind und von ihren Lieferanten und Partnern ebenfalls erwarten, dass sie ihre Strukturen und Prozesse anpassen und sich stärker digitalisieren.

Diese Mittelständler haben im Gegensatz zu Konzernen häufig nicht die technologischen Möglichkeiten, beispielsweise in ihren ERP-Systemen Bestellungen oder Lieferabwicklungen voll digital mit ihren Kunden und Lieferanten auszutauschen und damit die Lieferketten digital und automatisiert zu steuern bzw. zu überwachen. Weiterer Handlungsdruck im gehobenen Mittelstand besteht bei internen Prozessen und der Unterstützung der Mitarbeiter mit modernen Technologien. So haben mittelständische Unternehmen vor wenigen Jahren damit begonnen, ihre Prozesse mobilefähig zu machen, indem sie einzelne Kernprozesse (ERP, CRM etc.) aufgebrochen haben und sie über Business-Apps ausgewählten Mitarbeitern zum mobilen Datenzugriff zur Verfügung stellen. In diesem Zusammenhang haben die meisten Unternehmen bereits ihre Bring-your-own-Device-Strategien umgesetzt.

Mittelständisches Maschinen- und Anlagenbauunternehmen als typischer Digital Follower

Die untersuchten Unternehmen aus der Logistik- und Transportbranche sind hinsichtlich ihrer digitalen Transformation am weitesten fortgeschritten. Die Automobilunternehmen, zu denen die Zulieferer und die OEMs gehören, können ebenfalls Fortschritte verzeichnen. Jedes dritte der befragten Maschinen- und Anlagenbauunternehmen ist dagegen noch im Follower-Status.,
Die untersuchten Unternehmen aus der Logistik- und Transportbranche sind hinsichtlich ihrer digitalen Transformation am weitesten fortgeschritten. Die Automobilunternehmen, zu denen die Zulieferer und die OEMs gehören, können ebenfalls Fortschritte verzeichnen. Jedes dritte der befragten Maschinen- und Anlagenbauunternehmen ist dagegen noch im Follower-Status., (Grafik: Lünedonk)
Die größte Gruppe der Unternehmen stellen mit 64 Prozent Digital Follower. Bei den analysierten Unternehmen mit weniger als einer Milliarde Euro Umsatz finden sich 68 Prozent Digital Follower. Laut Lünendonk entwickeln viele der Digital Follower mithilfe digitaler Innovationen bereits neue digitale Angebote und Services. Hier geht es beispielsweise um After-Sales-Services, wie Fernwartung in Echtzeit oder Überwachung von Maschinen und Anlagen. Aber auch in den Produkten selbst steckt mittlerweile deutlich mehr IT. Verglichen mit anderen untersuchten Branchen ist der Anteil der Digital Follower unter den Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau mit 72 Prozent mit Abstand am höchsten.

Logistik und Automotive sind die Digital Transformer

Unter den analysierten Automotive-Unternehmen liegt der Anteil der Digital Follower bei 52 Prozent, während 65 Prozent der betrachteten Logistik- und Transportunternehmen Digital Follower sind. 24 Prozent der Logistiker und Transportunternehmen zählen jedoch bereits zu Stufe 4, sind also Digital Transformer. Keine andere von Lünendonk untersuchte Branche hat so viele Digital Transformer. Von den Automotive-Unternehmen sind 17 Prozent bereits in Stufe 4, während erst acht Prozent der Industrieunternehmen diesen Reifegrad erreichen konnten.

Lünendonk zufolge zeige sich an diesen Ergebnissen "die Bedeutung der Digitalisierung für den Geschäftserfolg von Logistik- und Transportunternehmen sowie für die Automotive-Branche. Für beide Branchen sind IT-Lösungen elementarer Bestandteil der Produkte und Services".

So haben für Logistik- und Transportunternehmen neue digitale Lösungen eine besonders große Bedeutung für die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse und für die Vermarktung ihrer Dienstleistungen. Das sind beispielsweise Sendungsverfolgung in Echtzeit und die entsprechende Echtzeitkommunikation mit den Kunden über den Sendungsstatus. Aber auch die schnelle Reaktion bei notwendigen Tourenplanungen spielt eine große Rolle. So erfolgt Routenplanung einerseits durch die Echtzeitintegration von Geodaten sowie Verkehrsinformationen deutlich effizienter. Andererseits sind Kommunikationslösungen zur Sendungsnachverfolgung ein Alleinstellungsmerkmal für Kunden und damit für die Kundenzufriedenheit. Aufgrund dieser doppelten Nutzung digitaler Lösungen ist diese Branche sehr weit in ihrem Digitalisierungsgrad vorangeschritten.

Für Automotive-Unternehmen gehören mittlerweile auch Themen wie Embedded Software, Connected Car und digital unterstützte Pre- und After-Sales-Prozesse zum Alltagsgeschäft. Aus diesem Grund haben sie auch deutlich früher als andere Branchen damit begonnen, ihre IT-Systeme zu modernisieren und die einzelnen Geschäftsbereiche zu vernetzen.

Nur wenige Digital Leader


Die höchste Digitalisierungs-Reifestufe haben nur fünf Prozent der Unternehmen erreicht. Diese Unternehmen haben ihre digitale Transformation größtenteils abgeschlossen beziehungsweise ihre Organisations- und IT-Strukturen soweit digitalisiert und umstrukturiert, dass moderne, auf digitalen Technologien basierende Geschäftsmodelle erfolgreich entwickelt und vermarktet werden können.

Ferner zeigen die Studienergebnisse, dass viele der Digital Follower in einzelnen Unternehmensbereichen mit Hilfe digitaler Innovationen bereits neue digitale Angebote und Services entwickeln. Hier geht es beispielsweise um After-Sales-Services und datenbasierte Prozesssteuerungsmethoden, wie Fernwartung von Maschinen und Anlagen in Echtzeit, ein vollautomatisiertes Ersatzteilmanagement oder Field Services für Servicetechniker. Ebenso modernisieren und vernetzen Industrieunternehmen ihre Fertigungsprozesse mit Hilfe von Technologien wie Cloud-Computing, Big Data, M2M und Mobile im Sinne einer Industrie 4.0. Mit 72 Prozent stellt daher auch die Maschinen- und Anlagenbaubranche den höchsten Anteil an Digital Followern. Im Vergleich dazu finden sich in den Branchen Logistik und Transport sowie Automotive 65 beziehungsweise nur 52 Prozent Digital Follower.

Leuchtturmprojekte digitaler Transformation von deutschen
Mittelständlern

Unternehmen/ Branche Transformations-Projekt Ziel Link Umsetzung
Klöckner & Co./ Stahlindustrie B2B-Webshop für Stahlhandel, Portal für Großbestellungen Digitalisierung der Stahlindustrie: Vollständig digital vernetzte Kunden- und Lieferanbindung und die Abwicklung aller Prozesse über eine digitale Industrieplattform Onlineshop:
shop.kloeckner.de  
Kloeckner.i (Start-up des Unternehmens)
Zeppelin/ Maschinenbau B2B-Sharing-Plattform zur Vermietung von Baumaschinen, B2B-Kundenportale Digitalisierung der gesamten Liefer- und Prozesskette bis hin zur Digitalisierung des eigenen Unternehmens The Cat Rental Store:
Zeppelin-rental.de  
Klickrent:
Klickrent.com  
Startup des Unternehmen das in eine neue strategische Geschäftseinheit integriert wird. Es wird sich auf Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle in den Bereichen Ersatzteile, Gebrauchtmaschinen sowie Sharing und Service konzentrieren
Bosch-Werk Blaichach / Technologie-Branche Industrie 4.0/ Vernetzung durch Datenanalyse (Big Data - Plattform) Vernetzung sämtlicher Betriebsmittel in der Produktion und Logistik sowie für die Verarbeitung der Betriebsdaten und -zustände in Echtzeit. Basis aller Aktivitäten bilden Daten und deren Auswertung des Bosch-eigenen MES (Manufacturing Execution System) Bosch.de   Unternehmens-Intern
Hager Group/ Fertigungsindustrie Industrie 4.0 / Automatisierung Prozesse/ Smart Factory Digitales Werkzeugmanagement : Die Hager Group hat mit der SAP-basierten ORBIS Multi-Process Suite (ORBIS MPS) ein nahtlos in SAP ERP integriertes, digitales und automatisiertes Management für die Spritzgusswerkzeuge in der Fertigung umgesetzt. Mit der Lösung ist es möglich, den Werkzeugeinsatz hinsichtlich Produktionsplanung und Wartung zu optimieren - und damit auch Kosten zu senken. Hagergroup.com   Unternehmens-Intern
Deutsches Mode-Institut/ Mode-Textilindustrie Digitale Innovation/ Disruptive Technologie Rekonstruktion und Beschleunigung von Produkt- und Fertigungsprozessen: Mit der Multispektralmessung und der Software 'ColorDigital' können Farben sofort präzise kommuniziert und produziert werden. Es wurde ein sehr genaues digitales Messverfahren für Farben entwickelt, was die Herstellung von Mustern überflüssig macht - eine disruptive Technologie ist entstanden. Sie sorgt für Effizienzsteigerung von analogen Prozessen. Die Customer Journey (B2B) wird radikal verändert und verbessert. Der Transport physischer Muster entfällt, was Abstimmungsrunden zwischen Entwicklung und Produktion enorm verkürzt. deutschesmodeinstitut.de   Unternehmens-Intern
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