Paymentlösungen für den Onlinehandel

Je einfacher sich die Bezahlvorgänge für Kunden gestalten lassen, desto besser für den Handel. Kunden im Onlinehandel wollen flexible Lösungen für das Payment. Gleichzeitig steigt für Anbieter wie Shopbetreiber die Herausforderung, Online und Retail zusammenzubringen. Unser Dossier stellt wichtige Analysen zusammen.

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iBusiness analysiert ständig alle verfügbaren Marktzahlen zum deutschsprachigen Agentur- und Dienstleistungsmarkt und erhebt regelmäßig eigene Daten dazu, wie es um den Fachkräftemangel aussieht, mit welchen Mitteln Agenturen mehr Umsatz und mehr Gewinn machen und wie das Neukundengeschäft erfolgreich funktioniert.

iBusiness-Analysen und Beiträge in diesem Dosssier:

Bild: Mudassar Iqbal auf Pixabay

Mobiles Bezahlen legt kräftig zu

(10.05.2023) Die Deutschen haben ihr Bezahlverhalten in den Corona-Jahren deutlich verändert und sind nach der Pandemie größtenteils dabeigeblieben. Sie zahlen immer noch am liebsten mit Karte - die Girocard belegt den ersten Platz im Ranking der Zahlungsarten - und der Bargeldanteil sinkt weiter.

Self-Checkout-Kasse in einem Aldi Süd (Aldi Süd)

Bild: Aldi Süd

Aldi-Filiale montiert Self-Checkout-Kassen wieder ab

(07.02.2023) Aus einer Filiale in Aldi sind die Self-Scanning-Kassen wieder verschwunden. Offenbar hat der Laden die Schattenseiten des digitalen Bezahlservice nicht im Griff.

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Verbraucherumfrage: Die Kassenzone der Zukunft braucht kein Personal

(30.01.2023) Der Verbraucherblick auf den Bezahlvorgang in der Zukunft ist eher unsentimental: Das Gros steht dem digitalen Wandel der klassischen Kassenzone positiv gegenüber und stellt sich auf einen Abschied vom Kassen- und Beratungspersonal im stationären Handel ein.

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Bezahlvorlieben: Wer beide Geschlechter bedienen will, braucht Payment-Mix

(19.01.2023) Beim Bezahlen an der Ladenkasse gibt es bei Männern und Frauen unterschiedliche Vorlieben.

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Deutsche bezahlen immer öfter kontaktlos - auch beim Arzt

(09.01.2023) Kontaktloses Bezahlen wird in Deutschland immer mehr zum Standard. Auch strukturschwache Bundesländer holen im Ausbau digitaler Zahlungsmöglichkeiten auf. Viele Branchen erweitern das Angebot an Zahlungsmöglichkeiten - insbesondere in Arztpraxen steigt die Nutzung.

Rewe digitalisiert die Angebotskommunikation. (Rewe)

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Interaktiv Trend 2023/2024: Conversational Marketing wird zum Standard

(21.12.2022) Messengerdienste werden im Kundendialog künftig öfter und selbstverständlicher eingesetzt - als erfolgversprechender Kanal für Kundenservice, Marketing und inzwischen auch Sales.

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Bitcoin auf dem "Weg in die Bedeutungslosigkeit"

(06.12.2022) In ungewöhnlich scharfer Weise hat die Europäische Zentralbank (EZB) die Kryptowährung Bitcoin beurteilt. Sie sei auf dem "Weg in die Bedeutungslosigkeit". Die Marktbewertung beruhe auf "reinen Spekulationen".

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So entsteht Europas eigene Super-App

(28.11.2022) Super-Apps gelten als "Schweizer Taschenmesser" unter den Applikationen und vereinen die Funktionen zahlreicher Einzelanwendungen. Damit das Konzept nicht nur in Asien, sondern auch in der EU ein durchschlagender Erfolg wird, müssen verschiedene Faktoren zusammenkommen.

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Payment: Mehrheit der Online-Händler meldet Probleme beim Bezahlen

(24.11.2022) Die Mehrheit der heimischen Online-KMU ist aus wirtschaftlichen Gründen auf Saisongeschäfte angewiesen. Doch mehr als die Hälfte der Shopbetreiber gibt an, dass ihre KundInnen während dieser wichtigen Einkaufszeiträume Probleme beim Bezahlvorgang hatten.

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Banken unter Druck: Immer mehr Unternehmen schielen auf alternatives Payment

(10.10.2022) 89 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ziehen einen Wechsel zu Herausfordererbanken und alternativen PayTech-Anbietern in Betracht.

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Payment via Messenger ist ein erst teilweise entdecktes Land

(16.09.2022) Während der Coronapandemie hat die Nutzung von Messenger-Diensten zugenommen, dennoch gibt es in einigen Bereichen noch nicht ausgeschöpftes Potenzial.

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Payment: Bargeldzahlung legt wieder zu und bleibt Nummer eins

(07.09.2022) Bargeld wird im Vergleich zum Vorjahr wieder häufiger genutzt und bleibt beliebteste Zahlungsmethode. Der Zahlungsdienstleister PayPal kann ebenfalls weiter zulegen. Der "Digitale Euro" ist rund jedem Dritten noch unbekannt.

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Post-Covid-Payment: Mehr Apps, mehr Self-Service, weniger Bargeld

(11.07.2022) Zwei Jahre COVID-19-Pandemie haben die Zahlungs- und Einkaufsgewohnheiten der Verbraucherinnen und Verbraucher in der D-A-CH-Region nachhaltig verändert.

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Otto Payments erhält BaFin-Lizenz

(27.06.2022) Otto darf mit der Lizenz nun auch Raten- und Rechnungskauf aus dem eigenen Portfolio anbieten. Das Payment-Angebot ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg vom Händler zur ECommerce-Plattform.

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Payment-Studie: So unterschiedlich ticken Bar- und Digitalzahler

(24.06.2022) Digital vs. Bar: So könnte man die Präferenzen im Payment von schwedischen und deutschen Verbrauchern beschreiben. Eine Studie beleuchtet die Frage, welche Faktoren die Wahl ihres Zahlungsverfahrens beeinflussen - und warum sie manche Methoden nicht nutzen, obwohl sie durchaus Interesse hätten.

Bild: Paypal

Payment: Kontaktloses Bezahlen steigt weiter an

(22.04.2022) Der durch die Corona-Pandemie verstärkte Trend zum kontaktlosen Bezahlen an der Ladenkasse hält weiter an. Von Januar bis März haben 93 Prozent der Bundesbürgerinnen und Bundesbürger mindestens einmal mit Karte, Smartphone oder Smartwatch kontaktlos bezahlt.

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Tech-Tidbits: Messlösung zur Audience-Verification, Ad Operations, Payment Journey

(22.03.2022) Was uns in der vergangenen Woche an Entwicklungen, Produkten und Service aufgefallen ist.

Der Wert eines Kunstwerkes - wie diese Installation aus Gießkannen - entsteht im Auge des Betrachters. Das ist in der virtuellen Welt nicht anders, als in der realen. Neu ist an NFTs aber, dass es nur eine einzige echte Datei gibt. (Hans Braxmeier auf Pixabay)

Bild: Hans Braxmeier auf Pixabay

Interaktiv-Trends 2022/2023 (5): Wie NFTs einen neuen Wert ins Internet bringen

(14.12.2021) NFTs - Non-Fungible Tokens - gehören zu den Trends, die das Jahr 2021 überdauern werden. Sie machen neue Geschäftsmodelle der digitalen Welt möglich. Nicht, weil sie ein so großes disruptives Potential hätten. Sondern, weil sie einen altmodischen Wert ins Digitale transformieren.

Auseinandergelebt: Szene aus dem aktuellen Amazon-Weihnachtsspot. (Amazon UK Screenshot)

Bild: Amazon UK Screenshot

Kampf der Giganten: Amazon legt sich mit Visa an

(23.11.2021) Paukenschlag in Großbritannien: Nachdem Visa eine Gebührenerhöhung ankündigte, teilte Amazon mit, die Kreditkarten des Partners nicht mehr für den Zahlungsvorgang akzeptieren zu wollen. Damit könnte der Onlineriese einen Preiskampf im Payment-Segment anzetteln, urteilen Branchenexperten.

Bitcoin und andere Kryptowährungen sind ein Beispiel dafür, dass die Digitalisierung auch neue Bezahlverfahren und Zahlungsmittel (oder Tauschmittel) hervorbringen kann. (Pixabay)

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Bitcoin-Rausch, ausgenüchtert: Wohin die Reise der Kryptowährungen geht

(17.11.2021) Bitcoins schwirren im Spannungsfeld von Next Big Thing, Betrug, Hype und Elon Musk umher. Doch wie wichtig werden sie? Was müssen Shops und Finanzdienstleister strategisch planen? Ein Über- und Ausblick.

Viafintech ermöglicht Ein- und Auszahlungen an der Kasse im Einzelhandel. (Viafintech)

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Paysafe vereinbart Übernahme von Viafintech

(23.08.2021) Das deutsche Start-up bietet mit seinem "mobilen Geldautomaten"-Konzept Alternativen zum herkömmlichen Bankensystem. Die Übernahme soll das Wachstum von Paysafe in Deutschland und anderen wichtigen Märkten beschleunigen.

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Kontaktloses Bezahlen ist weiter auf dem Vormarsch

(12.08.2021) Im ersten Halbjahr ist der Anteil an kontaktlosen Zahlungen weiter gestiegen. Auch in Bäckereien wird diese Bezahlmethode beliebter.

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Rewe startet eigenen Paymentdienst

(05.07.2021) Die Rewe Group treibt ihre digitalen Geschäftsmodelle voran und hat mit "Paymenttools" eine eigene B2B-Bezahlplattform ins Leben gerufen. Nach Commercetools und Fulfillmenttools ist das bereits der dritte Rewe-Digitaldienstleister.

Bargeld am beliebtesten, aber digitale Zahlarten boomen

(30.06.2021) Nach wie vor ist Bargeld das am häufigsten genutzte Zahlungsmittel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Doch der Boom des kontaktlosen Zahlens hält weiter an und hat in allen Varianten weiter zugenommen, insbesondere per Debit- und Kreditkarte, aber auch mittels mobiler Bezahlsysteme, wie beispielsweise Paypal oder Apple Pay.

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Bezahlen mit dem Gesicht: Warum immer mehr Marken in Biometrie investieren

(24.06.2021) Biometrische Authentifizierungslösungen setzen sich langsam in immer weiteren Bereichen durch. Woran es hapert und warum sie unseren Alltag trotzdem durchdringen werden.

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So geht Schatzkisten sammeln im E-Commerce 2021 - Video-Podcast

(30.04.2021) Deutsche Onlineshops investieren, weil sie es müssen. In welchen fünf Segmenten vor allem die Goldschätze verborgen sind für Agenturen, ECommerce-Dienstleister und Softwareanbieter, besprechen wir in unserem Videopodcast zur exklusiven Investitionsstudie E-Commerce 2021/2022.

Durchbruch für digitale Kunst: Werke wie dieses abstrakte Bild lassen sich mit NFTs wie reale Stücke handeln. (Manuchi / Pixabay.com)

Bild: Manuchi / Pixabay.com

Krypto-Irrsinn oder realer Wert? Welche Sprengkraft NFTs wirklich bieten

(31.03.2021) Neuerdings werden Millionen für NFTs von digitalen Bildern, Youtube-Videos oder sogar Tweets gezahlt - zu Recht? iBusiness hat die disruptive Kraft des neuesten Krypto-Hypes untersucht.

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Wie die Blockchain-Technologie die Logistik vereinfachen kann

(24.09.2020) Die Logistik gehört noch immer zu den besonders schlecht digitalisierten Branchen. Das Zusammenspiel aus Distributed Ledger-Technologie (DLT) und Blockchain soll dies nun ändern.

Online-Zahlungen werden ab kommendem Jahr durch SCA deutlich komplizierter - wenn Händler nicht jetzt vorbauen. (Pixabay/Michal Jarmoluk)

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Neue Payment-Regel SCA: Was Sie jetzt tun sollten

(27.07.2020) Ab dem 31.12.2020 wird in Deutschland der Zahlungsstandard SCA verbindlich. Händler sollten sich schon jetzt auf dieses Datum vorbereiten, sonst droht beim Checkout das Chaos. iBusiness verrät, worauf Sie achten sollten.

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Super-Apps: Was deutsche Unternehmen von ihnen lernen können - und ihnen voraus haben

(29.05.2020) Asiatische und US-amerikanische Apps, die Milliarden von Nutzern anziehen, sind in ihren Eigenschaften und Auswirkungen faszinierend und gruselig zugleich. Warum sich deutsche Unternehmen unbedingt mit der Faszination des Grauens beschäftigen sollten und wie sie ihren ganz speziellen Nutzen daraus ziehen können:

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PSD2 und Biometrie: Wie sich Onlinehändler richtig entscheiden

(18.05.2020) Die Zahlungsdienst-Richtlinie PSD2 verlangt von Händlern und Zahlungsdienstleistern die Einführung einer starken Kundenauthentifizierung bis Jahresende 2020. Viele Lösungen setzen dabei auf Biometrie, doch die Nutzer sorgen sich um den Datenschutz. Alternative Verfahren wie Verhaltensbiometrie können für mehr Akzeptanz sorgen.

Bild: Pete Linforth/Pixabay

Studie: Die größten Payment-Anbieter im deutschen E-Commerce

(04.05.2020) Die deutschen Onlineshops bieten andere Bezahlarten an, als die Mehrheit der Bundesbürger schätzt. Das geht aus unserer aktuellen Erhebung unter den tausend größten deutschen Onlineshops hervor.

QR-Codes müssen sorgfältig eingesetzt werden - dann können sie einen spezialisierten Nutzen entwickeln. (wir_sind_klein / Pixabay)

Bild: wir_sind_klein / Pixabay

Studie QR-Codes: Wann Sie Kunden auch benutzen

(25.02.2020) QR-Codes sind weder das Wunderwerkzeug, zu dem sie hochgejubelt, noch der Voll-Flop, zu dem sie degradiert werden. Eine exklusive Nutzerstudie zeigt: QR-Codes funktionieren - wenn Marken konkrete Gesetze einhalten.

Bild: Pixabay/Michal Jarmoluk

Fünf Payment-Trends, die die PSD2 bringt

(15.10.2019) Die Zahlungsverordnung PSD2 ist seit wenigen Wochen in Kraft - und schon zeichnen sich fünf wichtige Trends ab, die den Payment-Markt verändern werden.

Bild: Pixabay

Neue Payment-Regelung SCA rückt näher: Wie Onlinehändler ihren Checkout optimieren

(29.07.2019) Ab dem 14. September ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (SCA) bei Onlinezahlungen Pflicht. Wie Händler und Zahlungsdienstleister sich auf die neuen Payment-Regelungen einstellen und den Checkout anpassen.

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