Bild: Microsoft
iBusiness Themen-Dossier: Marketing und Vertrieb für Agenturen und Dienstleister
Das Dossier enthält komprimiert Checklisten, Grundlagenartikel und Handlungsempfehlungen zum Vertrieb für Digitalagenturen sowie Kommunikatiolns- Internet- und Werbeagenturen, Freelancern sowie IT-Systemhäusern: Von der Akquise-Checkliste und Grundlagen des Employer-Brandings über Anleitungen zum Telefon-Vertrieb und zum Vermarkten von Dienstleistungen zur Digitale Transformation bis hin zu Marktzahlen und Pro-Kopf-Umsätzen in der Digitalen Wirtschaft.
iBusiness analysiert ständig alle verfügbaren Marktzahlen zum deutschsprachigen Agentur- und Dienstleistungsmarkt und erhebt regelmäßig eigene Daten dazu, wie es um den Fachkräftemangel aussieht, mit welchen Mitteln Agenturen mehr Umsatz und mehr Gewinn machen und wie das Neukundengeschäft erfolgreich funktioniert.Mit dem iBusiness Newsletter informieren wir Sie ständig über neue Marktentwicklungen und liefern Zahlen, wie sich der interaktive Dienstleistungsmarkt verändert.
Trendberichte zum Thema
Agenturen 2021: Gefangen zwischen Boom und Baisse - Video-Podcast
Wo geht die Zukunft der deutschen Fullservice-Internetagenturen hin? Das diese Woche veröffentlichte Internet-Agenturranking 2021 weist in dieselbe Richtung wie andere iBusiness-Erhebungen der vergangenen Monate. Im Video-Podcast zeigen wir, warum sich Digitalagenturen stärker und schneller verändern werden, als bisher erwartet.
Performance-Agenturen zwischen Fastfood, Abspecken und Sport - Video-Podcast
Die großen Internetkonzerne bauen ihre datensaugenden Ökosysteme so um, dass sie unangreifbar bleiben. Agenturen, die sich auch in Zukunft bei den GAFAs durchfuttern wollen, werden noch abhängiger. Die Abkehr von dem Daten-Fastfood ist zwar anstrengend, aber gesund, sinnvoll und machbar.
Gendersensible Sprache: Herausforderung und Chance für Agenturen und Unternehmen
Die Einführung von gendersensibler Sprache polarisiert und ist eine herausfordernde Aufgabe für Agenturen und die Unternehmenskommunikation. Besonders wichtig: Eine Haltung dazu.
Datenqualität und neue Kundenbedürfnisse: Dialog-Wege aus der Krise
Während Dialogkunden aus dem Boomsektor E-Commerce schon Luxussorgen" plagen, kämpfen andere Branchen um ihr Überleben. Wie Dialogmarketing ihnen in und aus der Krise helfen kann.
Marketingagenturkrisen-Bewältigungsdialogstrategien - Video-Podcast
Wie verändert sich das Verhältnis zwischen (Dialog-)Marketingagentur und Kunde in Zeiten von Corona-Lockup und -downs? Warum viele Kunden aktuell zwischen Hufescharren und Entschleunigung oszillieren (und warum das gut ist), besprechen wir in unserem wöchentlichen Video-Podcast.
Zukunftsmarkt: Wo Social-Audio 2022 stehen wird
Sechs Plattformmodelle, sechs Geschäftsfelder, sechs neue Produktfelder: Was mit Clubhouse begann, ist noch lange nicht zu Ende. Eine Marktuntersuchung.
Zielgruppenansprache: Wie Googles Kohorten Agenturen aufwühlen
Googles Alternative zu Drittanbieter-Cookies heißt FLoC: Federated Learning of Cohorts. Doch bislang wirft das mehr Fragen bei Digitaldienstleistern und Werbetreibenden auf, als es Probleme löst.
Recruiting für Agenturen: Was Künstliche Intelligenz bei der Talentsuche leisten kann
Künstliche Intelligenz (KI) im Personalwesen: Heiße Luft oder reale Erleichterung bei der Talentsuche? Wie Agenturen von aktuellen KI-Lösungen im Recruiting profitieren können.
Influencer Marketing: Wie sich Kräfteverhältnisse künftig verschieben
Die Aufgaben im Influencer Marketing sind bislang meist klar verteilt: Reichweite und Vertrauen gegen Honorar. Das Verhältnis wird sich in Zukunft aber deutlich ausdifferenzieren.
Agenturzukunft 2022: Inhaberagentur kontra Netzwerkagenturen
Ist die Zeit der Netzwerkagenturen vorbei? Oder ist die inhabergeführte Digitalagentur ein Auslaufmodell? Wir haben Agentur-Geschäftsführer gefragt - und zeigen die Zukunft der Digitaldienstleister-Branche.
SEO-Agenturmarkt: Wo die Kleinen die Großen abhängen - Video-Podcast
Kleine Agenturen bekommen Konkurrenz von den großen SEO-Schmieden: Im Corona-Jahr 2020 sind plötzlich auch kleine Aufträge spannende Lebensversicherungen geworden. Doch an anderer Stelle hängen die Kleinen die Großen ab.
So haben SEO-Agenturen das Corona-Jahr 2020 überstanden
SEO-Agenturen ziehen Bilanz aus 2020 und geben ihre Einschätzung dafür ab, wie 2021 laufen wird. In der iBusiness-Umfrage beziehen sie auch Stellung zu psychischen Belastungen im Krisenjahr und verraten, wie sie ihre Agenturen gerettet haben.
Messebudgets 2021: Wie Sales noch näher ans Marketing rückt
Auch 2021 wird kein Messe- und Eventjahr mit vielen und großen Präsenzveranstaltungen. Aber wohin mit dem Budget? Und wenn umverteilt wird: wie? iBusiness hat verschiedene Marketingstrategien eingesammelt.
Report: So verändert Covid-19 den Vertrieb
75 Prozent der deutschen Vertriebsleute haben in Zeiten von Covid-19 neue Aufgaben übernommen - 66 Prozent erwarten, dass sich ihr Berufsfeld permanent verändern wird.
Elf Programmatic-Advertising-Trends für 2020/2021
Corona hat Programmatic Advertising etwas im Siegeszug gebremst, aber nun rollt er weiter: Diese elf Trends sollten Agenturen, Advertiser und Publisher in den kommenden Monaten und in 2021 auf dem Schirm haben.
7 Praxisbeispiele: Markenstärkung mit Corporate Podcasts in B2C und B2B
Immer mehr Marken im B2C- und B2B-Bereich ergänzen ihr Content Marketing mit Corporate Podcasts. Für welche Marketingziele sich dieser Kanal gut einsetzen lässt:
SEO-Branche durchleuchtet: Damit verdienen Agenturen ihr Geld
Worauf spezialisieren sich SEO-Agenturen: Die exklusive iBusiness-Studie der Suchmaschinen-Branche zeigt, wo das Geschäft liegt - und wohin es sich künftig entwickeln wird. Außerdem: Wie sich große und kleine Agenturen unterscheiden - und welche zwei SEO-Nischen unverwüstlich sind.
Die Zukunft der Agenturen
Welche Rolle spielen Interaktiv- und Digitalagenturen in Zukunft überhaupt noch, wenn die Berater die Digitalstrategie bestimmen, die PR- und Werbeagenturen das Kommunikationsdesign entwickeln und das Coding in Osteuropa erledigt wird?
Vor der Rezession: Was Agenturen bei der Akquise jetzt erwartet
Je normaler die Digitalwirtschaft wird, um so anfälliger wird sie für konjunkturelle Zyklen. Der deutsche Wirtschaftsboom geht zu Ende. Worauf sich Agenturgeschäftsführer für die kommenden Monate bei Neu- und Folgegeschäften einstellen müssen.
Agentur vs. Kunde: Die sieben missverständlichsten Marketingbegriffe
Marketing-Hypes werden so schnell zu Buzzwords und Agentur-Dienstleistungen, dass kaum Zeit bleibt, sich zu fragen: Was bedeuten sie eigentlich? Kunden-Dienstleister-Debakel sind da programmiert. Sieben Fachbegriffe, die fast jeder anders verwendet.
Programmatic Advertising: Wenn Marken ihre eigenen Agenturen werden
Vodafone macht sein Programmatic Advertising selbst, eine Viertelmilliarde Mediaetat löst sich auf. Was würde es für Agenturen bedeuten, wenn mehr Marken das machen? Eine Szenarien-Analyse.
Amazon SEA: Engere Handschellen für Shops, mehr Druck für Agenturen
Amazon hat Google als wichtigste Suchmaschine für Produkte überholt, jetzt bereitet der Shop-Gigant die Übernahme der Suchmaschinenwerbung vor. Was Agenturen wissen und Shops tun müssen.
Shared Revenue: Neues Geschäftsmodell für ECommerce-Agenturen
Agenturleistung für Anteile am ECommerce-Umsatz. Immer mehr ECommerce-Agenturen wollen mit diesem Bezahlmodell neue Kunden langfristig binden und ihre Umsätze in die Höhe schrauben. iBusiness hat das Modell auf den Prüfstand gestellt, seine Zukunftschancen unter die Lupe genommen und analysiert, welche Agenturen davon besonders profitieren werden.
Warum für Internet-Agenturen und B2B-Anbieter Sicherheit kein IT-Thema mehr sein darf
Vernetzte Systeme. Internet 4.0. Wearables. Augmented Reality. Die Geschäftsmodelle von übermorgen werden morgen schon von gestern sein. Wenn Agenturen und Hersteller nicht ihre Rollen überdenken. Und die Nutzer sich vom Datenschutz verabschieden.
Zahlen/Studien zum Thema
Projektausschreibungen übersteigen Vor-Corona-Niveau
Im ersten Halbjahr 2021 haben Unternehmen mehr Interaktiv-Projekte ausgeschrieben, als im Vor-Corona-Jahr 2019. Digitaldienstleister und Internetagenturen profitieren vom Ende der Pandemie-bedingten Investitionszurückhaltung vor allem wegen des Investitionsschubs in Sachen Digitale Transformation.
Agenturmarkt: Das sind die wichtigsten Herausforderungen für Digitalagenturen
Welche Entwicklungen beeinflussen den Agenturmarkt und welchen Herausforderungen müssen sich die deutschsprachigen Interaktiv-Dienstleister stellen? iBusiness hat fünf Trends identifiziert.
Interaktivagenturen: Wo der Umsatz in den kommenden Monaten herkommen soll
Auch an vielen Digitalagenturen ist die Corona-Pandemie nicht spurlos vorbeigegangen. Dennoch sind die Dienstleister optimistisch. Eine Sonderauswertung der iBusiness-Datenbasis zum aktuellen Internetagentur-Ranking zeigt, woher die Umsätze stammen, welche Branchen Aufträge vergeben und wo Potenziale liegen, beziehungsweise was die Agenturen umtreibt.
Was Onlineshops von ihren Agenturen erwarten
Die gute Nachricht vorweg: ECommerce-Unternehmen geben wieder mehr Geld für Agenturleistungen aus. Dafür steigen die Anforderungen an die Dienstleister. Die Shopbetreiber wissen sehr genau, welche Leistungen sie benötigen. Das zeigt eine aktuelle Studie von iBusiness.
Interaktives Wirtschaftsklima 2021: Agenturen erhoffen mehr Umsatz
Die Grundstimmung in den deutschen Interaktivagenturen entspannt sich. Die eigene Geschäftslage wird sichtlich positiver eingeschätzt als noch im Herbst. Dennoch ist Luft nach oben.
Guter Jahresstart: Wieder mehr Digital-Projekte ausgeschrieben
Das Jahr 2021 beginnt für Digital-Dienstleister und Agenturen vielversprechend: Die Zahl der Ausschreibungen liegt in den ersten Monaten über den Vergleichswerten der Vor-Corona-Zeit.
SEO-Branche analysiert: Wie das Corona-Jahr die Top100 verändert
Womit haben Top-SEO-Agenturen im Corona-Jahr 2020 Geld verdient und wie haben sich ihre Spezialisierungen in den vergangenen zehn Jahren verändert? Dieses exklusive Wissen gibt es in der jährlichen iBusiness-Studie der Suchmaschinen-Branche.
Vertriebs-Umfrage: Wo es bei CRM-Systemen hakt
42 Prozent der Vertriebsentscheider in Deutschland (52 Prozent weltweit) glauben, ihre CRM-Systeme verursachen Umsatzeinbußen. 44 Prozent der Sales-Verantwortlichen in Deutschland sagen, das eigene Unternehmen wisse nicht, weshalb Kunden abgewandert sind. 46 Prozent der Befragten in Deutschland (56 Prozent weltweit) berichten, die Abwanderung von Kunden habe in den letzten zwölf Monaten zugenommen.
Interaktiv-Trends 2021/2022 (4): Agenturmarkt im Wandel
Die deutschsprachigen Digitaldienstleister sind nicht von den Folgen der Corona-Krise verschont geblieben. Außerdem findet eine Konzentration im Agenturmarkt statt. Der Agenturmittelbau steht unter Druck.
Agentur-Image: Kampagnen und persönliche Kontakte entscheiden
Persönliche Kontakte in die Agenturbranche sind entscheidend für die Wahrnehmung von Agenturen. Aber auch die Kampagnen-Historie und Cases prägen das Bild.
Unternehmen und öffentliche Hand schreiben wieder mehr Projekte aus
Die Corona-Pandemie beeinflusst das Ausschreibungsverhalten von Unternehmen und öffentlicher Hand. Doch jetzt geht es wieder aufwärts, wie die Auswertung des iBusiness-Ausschreibungsportals zeigt.
Marktbereinigung bei den Performance-Agenturen
Knapp 1,8 Milliarden Euro Performance-Billings haben die 66 größten deutschen Performance-Marketing-Agenturen im Jahr 2019 verwaltet. Das ist etwas weniger als im Vorjahr, wie unser aktuelles Ranking belegt. Wachstum findet man vor allem an einer Stelle.
21 Branchen im Vergleich: Wo Digitaldienstleister die besten Akquise-Chancen haben
In welchen Branchen schalten Unternehmen am ehesten Onlinewerbung? Wer ist in Social-Media, Leadgenerierung und EMail-Marketing vorne, wer hat in Sachen Sicherheit Nachholbedarf? Wir haben die Zahlen einer aktuellen Unternehmenserhebung exklusiv ausgewertet.
Ranking: Die größten Performance-Agenturen und Affiliate-Netze 2019
Über 1,94 Milliarden Euro Performance-Billings haben die größten deutschen Performance-Marketing-Agenturen im abgelaufenen Jahr verwaltet. Das ist ein Plus von knapp oberhalb der Inflationsrate, wie unser aktuelles Ranking belegt.
In- und Outsourcing: Welche Services Marketer von Agenturen wollen
Welche Dienstleistungen wollen Shopbetreiber und Marketer in Zukunft an Agenturen abgeben? Welche Marketingbereiche sollen vermehrt intern abgewickelt werden? iBusiness hat nachgefragt.
Wie sich Digitalagenturen bis 2020 ausrichten
Digitale Transformation und die rasanten Entwicklungen im digitale Marketing machen es Interaktivagenturen nicht leicht. Ständig müssen sie sich ständig neu erfinden, Knowhow aufbauen und immer mehr Disziplinen abdecken - bei wachsender Konkurrenz im Digitalgeschäft. So fragen sich viele Agenturgeschäftsführer: Wohin soll ihre Full-Service-Agentur steuern? iBusiness ermittelte, was die Branche plant.
Projekthonorar-Erhebung: Warum Interaktivagenturen in ein Rentabilitätsloch rauschen
Trotz Digitalboom laufen die Interaktivagenturen zunehmend in ein Rentabilitätsloch. Das ist das Ergebnis einer iBusiness-Erhebung. Auch die Projektqualität leidet.
Analysen zum Thema
Kleinere Agenturen unter Druck
Digitalagenturen müssen über rein technische Umsetzung hinaus strategische Beratungsleistungen erbringen.
Wie kleinere Agenturen aus der Bredouille kommen
Die Großen und die Netzwerkagenturen wachsen mit Transformationsprojekten. Was machen aber die Kleineren, wenn die Zeiten der Werkbank vorbei sind?
Warum Kaltakquise jetzt heiß ist
Für viele Digitalunternehmen ist aktiver Vertrieb, Kaltakquise gar #Neuland.
Die Prototypen-Agentur
Das durchschnittliche Alter einer SEO-Agentur in der iBusiness-Top100-Liste ist 12 Jahre, die älteste ist 25 Jahre alt.
Sechs Wege, die Agenturstrategie nachzujustieren
Agenturen müssen anspruchsvolle Wachstumsaufgaben bewältigen, um in Zukunft überlebensfähig zu sein.
Anwendungen zum Thema
So gehts: Employer Branding auf Instagram und TikTok
Gute Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu finden, wird schwieriger. Viele Unternehmen gehen daher dazu über, Kandidaten und Kandidatinnen in sozialen Netzwerken anzusprechen. Fünf erfolgversprechende Recruiting-Methoden für Social Media haben wir genauer unter die Lupe genommen.
Unternehmensmeldungen zum Thema
Marketingerfolge mit kleinen Budgets: 5 Best-Practice-Beispiele
Recruiting über einen Webshop, Content Marketing, optimierte Automatisierung: Von KMUs lässt sich lernen, wie sich Marketingziele auch mit kleinen Etats erreichen lassen. Fünf How-to-Beispiele.
SOS Konsolidierung: Vier Überlebensstrategien für Interaktiv-Agenturen
Interaktiv-Agenturen haben es nicht leicht: Der Markt ist von Konsolidierung und Wettbewerbsdruck gebeutelt, die Anforderungen der Kunden wandeln sich stetig. iBusiness hat Strategien untersucht, mit denen kleinere Dienstleister ihr Überleben sichern können.
Grundlagen zum Thema
Erfolgreicher Vertrieb in Corona-Zeiten: Was Praktiker jetzt tun
Wenn die Wirtschaft ruckelt und die Kunden zicken - dann beginnt die Zeit der aktiven Akquise - für viele Digitalunternehmen und Agenturen eine in Boomzeiten oft vernachlässigte Disziplin. Wie sich Vertrieb in Corona-Zeiten verändert und über die Freuden der Kaltakquise haben wir mit Experten gesprochen.
Ein beispielhaftes Vertriebsgespräch in Corona-Zeiten
Führen Sie Ihre Akquise-Gespräche am Telefon oder im Videocall nach einer immer wiederkehrenden Struktur.
Programmatic-Advertising: Eine Checkliste für Agenturen und Marken
Programmatic Advertising ist ein effektives Tool, besonders über mehrere Kanäle gefahren. Doch man kann viel falsch machen. Ein Fahrplan an den Fallgruben vorbei ans Ziel für Agenturen und Marken.
Werbung mit kleinen Budgets: So kommen KMUs durch die Krise
Den steigenden Werbeinvestitionen der KMUs bereitete die Corona-Krise ein jähes Ende. Welche Kanäle jetzt wichtiger werden und was sich von Startups über den Umgang mit kleinen Budgets lernen lässt.
Performance-Marketing und Corona: Elf Trends für 2020/2021
Corona hat gleichermaßen Herausforderungen als auch Chancen im Performance-Marketing geschaffen - letztere kann entdecken, wer den schwieriger gewordenen Markt gekonnt bedient. Elf Performance-Marketing-Trends für 2020
Ausschreibungen: Wie Agenturen an die großen Budgets kommen
In Krisenzeiten sind Ausschreibungen ein zusätzlicher Vertriebskanal für Agenturen und Digitaldienstleister. Es lohnt sich also gerade jetzt, die Augen offen zu halten. Es winken mehrjährige Verträge mit großem Budget. Doch nur, wenn Sie die Fallstricke kennen.
Charts zum Thema
Weitere Dossiers
| E-Commerce: Zukunftsforschung für Onlineshop-Betreiber | (26.07.2021) |
| Demographie: Internet-Nutzung in Deutschland | (01.07.2021) |
| SEM, SEO, SEA - Suchmaschinenmarketing und -werbung | (07.07.2021) |
| Zukunftsforschung: Trends und Strategien im Onlinemarketing | (07.07.2021) |
| Die Zukunft der künstlichen Intelligenz | (20.05.2021) |
| Dossier Facebook-Strategie: Marketing, Vertrieb und Zukunft | (25.02.2021) |
| Dossier Marktplatz-Strategie: Marketing, Vertrieb und Zukunft auf Amazon & Co. | (07.07.2021) |
| Dossier Google-Strategie: Marketing, Vertrieb und Zukunft | (28.06.2021) |
| Pricing und Repricing | (02.03.2021) |
| Kundenbindung und Lead-Managment | (27.07.2021) |
| Trends und Tools für Content Marketing | (29.06.2021) |
| Kunden-Touchpoints im E-Commerce | (11.05.2021) |
| Zukunft Consent-orientiertes Marketing: Von DSGVO bis E-Privacy | (20.07.2021) |
| Paymentlösungen für den Onlinehandel | (24.06.2021) |
