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 (Bild: Mohamed Hassan auf Pixabay)
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Interaktiv-Trends 2021/2022 (16): Digitalisierung des Handels

11.01.2021 - Kaum ein Sektor erlebt eine umfassendere Disruption als der Handel. Im digitalen Wandel sehen jedoch viele Einzelhändler immer noch mehr Bedrohung als Chance. Dabei profitiert von neuen Technologien auch das stationäre Geschäft.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Nötig im Handel ist der Wille zur Veränderung und die Einsicht, dass rein stationäre Geschäftsmodelle in disruptiven Zeiten auf den Prüfstand gehören.
Der Corona-Schock hat im besonders betroffenen Handel einen längst überfälligen Digitalisierungsschub ausgelöst. Zwei Lockdowns und vor allem die steigende Lust der Konsumenten am Onlineshopping - quer durch alle Altersklassen, Gehaltsklassen und Regionen - sollte auch dem letzten Traditionalisten klarmachen: Eine Digitalisierungsstrategie - und sei es im ersten Schritt mindestens die bessere Sichtbarkeit im Netz - ist längst Pflicht statt Kür.

Jeder zweite Einzelhändler in Deutschland nutzt laut der IHK-ibi-Handelsstudie 2020 zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Online-Vertriebskanäle. Das heißt: Die andere

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