Interaktiv-Trends 2016/2017 (11): Marktplätze

Während sich das Wachstum im deutschen E-Commerce abschwächt, nehmen Wettbewerb, Preiskampf und Professionalisierung zu. Der Markteinstieg wird immer schwieriger, weil sich die Lücken schließen. Umgekehrt wächst der Verdrängungswettbewerb und damit die Konsolidierung im deutschen E-Commerce.
Diese Entwicklung befeuert in den kommenden Monaten die steigende Zahl der Unternehmen, die teilweise oder ausschließlich auf Marktplätzen aktiv sind. Ein schnelles Ende des Marktplatzbooms ist nicht in Sicht. Im Gegenteil: Sie sind die wahren Gewinner des Konzentrationsprozesses im ECommerce (siehe iBusiness: Marktplatz-Studie: Amazon und Ebay übernehmen den deutschen E-Commerce. Immer mehr Umsätze konzentrieren sich auf wenige Händler. Für Händler wird es immer schwieriger, nicht an Marktplätzen teilzunehmen.

Die bedeutendsten sind in Deutschland Ebay   und Amazon  . Obwohl die Marktplatzriesen mittlerweile immer häufiger in die Kritik geraten, verantworten sie schon jetzt dem Mammutteil der Umsätze im deutschen E-Commerce.

Größter Vorteil dieser Marktplätze ist ihre Bekanntheit und die damit verbundene Reichweite, mit denen sie Händlern den Zugang zu Millionen potenziellen Onlineshoppern öffnen - auch im Ausland. Neben der Reichweite liefern die Marktplatzbetreiber Werbung und Suchmaschinenmarketing, stellen die technische Infrastruktur bereit und wickeln in den meisten Fällen auf Wunsch Zahlung und Versand ab, zum Teil außerdem die Retouren. Ein weiteres Plus: Jeder beliebige Händler kann sich bei ihnen anmelden. In Bezug auf die Produkte und das Design sowie den Informationsgehalt der Produktpräsentation sind sie wenig wählerisch.

Allerdings sind die großen Marktplätze auch Einfallstore für die ECommerce-Konkurrenz aus dem Ausland. Auf den beiden in Deutschland dominierenden Marktplätzen, aber auch auf dem chinesischen B2B-Platzhirsch Alibaba werden sich künftig kleine Shops aus allen Herren Länder im deutschen Markt breitmachen.