Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: David Basson
Marketing-Zukunft: Wie der Werkzeugkasten 2020 aussieht
15.07.2011 - Das Onlinemarketing wird seinen Werkzeugkasten entrümpeln: Grobe Instrumente fliegen raus, die Zukunft gehört der Feinmechanik. SEO, SEA und Display verlieren, dialogische, granularste Arbeitsmittel gewinnen. Auch neue Messinstrumente kommen ins Sortiment. Marketing wird kleinteiliger, komplizierter - aber auch effektiver und genauer. Ein Blick auf die Evolution des Medienmixes.
von Sebastian Halm
Die Einfallstore ins Relevanz-Set des Kunden werden kleiner. Schuld ist unter anderem die Online-Relevanzspirale. Sie dreht sich immer enger und sperrt nahezu alles aus, was der Nutzer nicht mehr zu sehen wünscht - und dazu gehört zunehmend Reklame, aber auch Werbung. Das Werbeinstrumentarium der Zukunft benötigt feinere Instrumente, mit denen es die abgeschotteten Walled Gardens aus hermetischen Netzwerken und gefilterten Streams aufbohren kann.
Der Grund dafür ist, dass Suche zunehmend personalisiert wird und in die Walled Gardens der sozialen Netze wandert. Das durch klassisches SEO nicht beeinflussbare Empfehlu
Der Grund dafür ist, dass Suche zunehmend personalisiert wird und in die Walled Gardens der sozialen Netze wandert. Das durch klassisches SEO nicht beeinflussbare Empfehlu
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