(Magdalena Meckl)
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(Pxhere CC0)
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Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
(Bild: cocoparisienne/ Pixabay)
Bild: cocoparisienne/ Pixabay

Sieben Trends, die den deutschen Onlinehandel 2018 bestimmen

14.06.2017 - Auf welche Trends und Herausforderungen sich Onlinehändler in den kommenden Monaten einstellen müssen und was Shopbetreiber planen, hat eine iBusiness-Erhebung ermittelt.
von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

 
 Operativ
 Strategisch
 Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
 
 heute
 morgen
 übermorgen
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Von Multichannel zu Crosschannel - möglichst viele Vertriebskanäle nebeneinander bespielen, um den Kunden überall zu erreichen - hieß die Priorität für Onlinehändler in der Vergangenheit. Für die Handelsunternehmen der Zukunft heißt es, dieses mit einheitlicher Strategie, integrierter Technik und durchgehender Kommunikation zu tun. Shops-Systeme werden wesentlich mehr sein als ein zusätzliche Vertriebskanäle. "Sie entwickeln sich zum Nukleus einer ganzheitlichen Digitalisierung des Customer Lifecycle Managements und sind zentrale Aufsetzpunkte für alle viralen Umsysteme der marktbearbeitenden Fachabteilungen", prognostiziert Shopsoftware-Anbieter Intershop   . Diese Entwicklung wird sich immer weiter mit der zunehmenden Digitalisierung der Customer Touchpoints versch

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Der deutsche ECommerce-Markt 2017 nach Unternehmen

Der deutsche ECommerce-Markt 2017 nach Unternehmen

(20.02.2017)
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