So kreieren Sie eine "Seamless User Experience" für Ihre Kunden - Best Practices Jetzt zum Vortrag anmelden
In der heutigen digitalen Welt wollen Kunden eine nahtlose und einheitliche Erfahrung machen, unabhängig davon, welche Systeme und Technologien im Hintergrund arbeiten. Erfahren Sie an konkreten Beispielen, wie diese Komplexität im Hintergrund orchestriert werden kann, um dem Kunden ein reibungsloses digitales Erlebnis zu bieten.
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Sales- & Support-Hubs einsetzen für erklärungsbedürftige Produkte Zum Vortrag anmelden
Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuhören, beraten und verkaufen. Der Vortrag beschreibt einen größeren Ansatz als Chat und Videochat. Erfahren Sie, wie Sie komplexere Strukturen auf Käufer- und Verkäuferseite (z.B. Buying Center) abbilden können.
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 (Bild: Kevin Wong)
Bild: Kevin Wong
Bild: Kevin Wong unter Creative Commons Lizenz by-sa

Deutsche Onlinewerbung zwischen Bunt-Washing und Ahnungslosigkeit - Video-Podcast

25.06.2021 - Regenbogen in der Unternehmenskommunikation einsetzen, aber Werbung schalten auf Hass- und Hetzseiten: Das Problem deutscher Marken mit der Doppelmoral wird immer größer. Vor allem ein Unternehmen ist dafür verantwortlich.

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