So geht Schatzkisten sammeln im E-Commerce 2021 - Video-Podcast

Für ECommerce-Dienstleister ist das ein gutes Signal: Die Investitionsbereitschaft deutscher Onlineshops liegt auf einem sehr hohen Niveau. 45,9 Prozent der befragten Onlineshops und damit knapp jeder zweite wird laut der iBusiness-Studie seine Investitionen 2021/2022 im Vergleich zum Vorjahr aufstocken. 45,7 Prozent der befragten ECommerce-treibenden Unternehmen wollen in den nächsten Monaten ihre Investitionen auf dem gleichen Niveau halten. Mit rückläufigen Investitionen in den kommenden Monaten rechnet nur eine Minderheit von 8,4 Prozent der Shopverantwortlichen.

Wegen des stark zunehmenden Wettbewerbs und weil es vor allem die großen Shops sind, die am Branchenwachstum auf Kosten der Kleineren partizipieren, müssen Shopbetreiber deutlich kräftiger strampeln und mehr Geld investieren, um am Markt mithalten zu können, so die iBusiness-Analystin Susan Rönisch und iBusiness-Herausgeber Joachim Graf im wöchentlichen Video-Podcast.

iBusiness wollte in einer Shop-Erhebung wissen, auf welchen Feldern deutsche Shopbetreiber in den kommenden 12 Monaten in ihr ECommerce-Business investieren: Logistik oder Retourenvermeidung? Marktplatzengagement oder Shopsoftware? Kundenservice oder Marketing? Dazu hatten wir 19 potentielle Investitionsbereiche abgefragt. Im Video-Podcast zeigen wir, wie sich das Investitionsverhalten der Onlineshops in den vergangenen zwei Jahren verändert hat, wie groß der Corona-Effekt wirklich ist - und an welchen Stellen Agenturen, ECommerce-Dienstleister und Softwareanbieter jetzt die Akquise-Schaufeln ansetzen sollten, um an die goldglänzenden Großetats zu gelangen.