Wie München Ticket mit KI Unterstützung das Umsatzwachstum sicherstellt
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München Ticket hat es geschafft, durch Umbau seiner Systemarchitektur und Implementation von KI-Suche, in einem herausfordernden Marktumfeld zu wachsen. Blicken Sie hinter die Kulissen des KI-Projekts und lernen Sie die internen Erfolgsfaktoren kennen.
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Bild: Deutsche Post DHL
Zukunftsfähige Logistik-Konzepte: Der Run auf den Kunden
06.07.2015 - Deutsche Online-Shopper werden 2015 pro Kopf 1.200 Euro online ausgeben. Bei der Frage, wie und wo sie ihre Waren erhalten, in Empfang nehmen oder abholen, fordern sie immer mehr Flexibilität und Service seitens der Logistik ein. iBusiness hat die verschiedenen Logistikkonzepte und ihr Potenzial analysiert.
von Christina Rose
HANDLUNGSRELEVANZ
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morgen |
übermorgen |
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
Nötig sind kundenzentrierte Logistik-Konzepte. Doch diese kosten Geld, für das der Kunde nur in Ausnahmefällen bereit ist zu zahlen.
Morgen:
Crosschannel-zentrierte Logistikkonzepte werden mittelfristig die günstigste Alternative sein
Übermorgen:
Langfristig werden automatisierte und Shareconomy-Lösungen wohl das Rennen machen
ermittelt. Enorme Kosten, hoher Konkurrenzdruck und steigende Serviceanforderungen seitens der Kunden: Die Logistik wird immer stärker zum wettbewerbsentscheidenden Faktor im Crosschannel-Han
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