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 (Bild: Rainer Sturm/pixelio.de)
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Interaktiv-Trends 2011 (13): Social-Media-Analyse wird Pflicht

03.01.2011 - Wie groß ist die Reichweite, wie genau kann die Zielgruppe adressiert werden, auf welchen Netzwerken agiert die Zielgruppe, wer sind die Meinungsführer, wie sieht der ROI bei erzeugten Klicks, Leads und Verkäufen aus? Nur mit der Beantwortung dieser Fragen lassen sich Social-Media-Aktivitäten künftig verargumentieren.
Die Schonfrist für Social-Media-Marketing (SMM) ist vorbei. Mit steigenden Investitionen in SMM steigt auch das Bedürfnis nach messbaren Ergebnissen. Denn auch wenn Unternehmen klar ist, dass es bei SMM nicht um puren Abverkauf geht, wollen sie wissen, welche Effekte die Präsenz in sozialen Medien hat. Doch laut Studien betreibt nicht einmal jedes dritte im SMM aktive Unternehmen Monitoring, 93 Prozent von ihnen messen selbst, oft ohne wirklich zu wissen, wie sie was in welchen Zeiträumen messen sollen. Social-Media-Kampagnen brauchen zwischen drei und zwölf Monate Zeit, bis Erfolge sichtbar w

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