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Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen
Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Dossier Paid Content Zum Dossier Paid Content
Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Messeverband belegt
(Koelnmesse)
Bild: Koelnmesse

Dmexco viel kleiner als behauptet

Für alle, die aktuell über einen Messestand auf der Dmexco 2025 nachdenken, kommt die Wahrheit zur richtigen Zeit: Es waren nicht "über 40.000 Teilnehmende" auf der letztjährigen Dmexco, wie vom Aussteller angegeben, sondern deutlich weniger, wie der jetzt veröffentlichte Prüfbericht belegt.

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(Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Digitale Souveränität: Sorge um Europas Unabhängigkeit wächst

(28.05.2025) Eine aktuelle Analyse zeigt: Die Sorge über die Abhängigkeit von amerikanischen Cloud- und Software-Anbietern ist groß - der Ruf nach europäischen Alternativen wird lauter.
(Midjourney / Dominik Grollmann)
Bild: Midjourney / Dominik Grollmann

Wenn Künstliche Intelligenz die Kampagne vergeigt

(28.05.2025) Hybride KI statt Content-Massenware: Ein Münchner KI-Unternehmen will ein Mittel gegen unkontrollierbare KI-Inhalte entwickelt haben - um Marketing-Shitstorms zu vermeiden.
(Pixabay/ stevepb)
Bild: Pixabay/ stevepb
Advertising

Marketingverantwortliche wollen Werbebudgets weiter zusammenstreichen

(27.05.2025) Der aktuelle Nielsen Annual Marketing Report 2025 zeigt, dass die Werbebudgets sinken. Marketeers stehen dabei vor der Herausforderung, zwischen kurzfristigem Umsatzdruck und langfristigem Markenaufbau abzuwägen, mit regional unterschiedlichen Prioritäten. Gleichzeitig kämpfen sie damit, den Erfolg ihrer Kampagnen kanalübergreifend zu messen, da Daten, Tools und die zunehmende Komplexität neuer Medienkanäle die Transparenz und Effizienz erschweren.
(Bytedance)
Bild: Bytedance

TikTok Shop Deutschland: Hohe Bekanntheit, geringe Nutzung

(27.05.2025) Die Social Commerce-Funktion auf TikTok ist gestartet - und erste Zahlen von OMD Germany zeigen: Obwohl noch wenig genutzt, bietet der Shop für HändlerInnen große Chancen, kulturell relevante Zielgruppen früh zu erreichen.
UX/Kundenkommunikation
(Sebastian Halm/Gemini (Google GenAI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (Google GenAI)

Wie KI die User Experience und Kundenservice verändert - ein Intensivkurs

Die User Experience und der Service lassen sich kaum noch ohne KI denken: iBusiness bietet eine Übersicht der Trends, Technologien und Use Cases - und einen Intensivkurs für Neugierige.

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(yousafbhutta auf Pixabay)
Bild: yousafbhutta auf Pixabay

Überspannt: Digitaler Abo-Markt in Deutschland wächst nicht mehr

(26.05.2025) Die neue Submix 2025-Studie zeigt: Der deutsche Markt für digitale Abonnements ist ausgereizt. Zwar nutzen viele Haushalte bereits mehrere Dienste, doch neue Abschlüsse bleiben aus. Anbieter müssen umdenken - und auf Preis-Leistung, Bundles und Werbefinanzierung setzen.
(Geralt/Pixabay)
Bild: Geralt/Pixabay

Quantum Readiness: Nur fünf Prozent sind bereit

(26.05.2025) Obwohl sich die Mehrheit der Unternehmen der Risiken durch Quantencomputer bewusst ist, hat nur ein Bruchteil bereits Maßnahmen zur Absicherung sensibler Daten ergriffen. Die Lücke zwischen Erkenntnis und Umsetzung bleibt groß.
Die neuen pilot Hamburg-Geschäftsführerinnen Lisa Schuhmann (links) und Simona Riedel. (pilot)
Bild: pilot

Weibliche Doppelspitze: pilot Hamburg erweitert Geschäftsführung

(26.05.2025) Die Agenturgruppe pilot baut ihren Hamburger Standort aus und setzt auf Führung aus den eigenen Reihen: Mit Simona Riedel und Lisa Schuhmann steigen zwei langjährige Managerinnen in die Geschäftsführung auf - mit dem Ziel, Wachstum und Kundenmanagement weiter voranzutreiben.
Internetagentur-Ranking 2025
(ibusiness)
Bild: ibusiness

Das sind die umsatzstärksten ECommerce-Agenturen Deutschlands

Der ECommerce-Markt hat sich in den vergangenen Jahren radikal verändert. In diesem dynamischen Umfeld gewinnen ECommerce-Agenturen zunehmend an strategischer Bedeutung. Wer die führenden Akteure sind, zeigt das aktuelle ECommerce-Ranking 2025.

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(D&G-Software GmbH)
Bild: D&G-Software GmbH

Commercetools macht Shops fit für KI-Agenten

(23.05.2025) Mit dem neuen Commerce MCP und AI Hub bereitet Commercetools seine Composable-Commerce-Infrastruktur für die Integration von KI-Agenten vor - ohne Systemwechsel, mit maximaler Skalierbarkeit.
(Sebastian Halm/Midjourney (KI))
Bild: Sebastian Halm/Midjourney (KI)
Branche

Wechsel in der Otto Group Unternehmenskommunikation

(23.05.2025) Ein Urgestein hört auf: Thomas Voigt geht nach 22 Jahren als Vice President Group Corporate Communications & Public Affairs der Otto Group. Annette Siragusano übernimmt.
(Stevepb/Pixabay)
Bild: Stevepb/Pixabay

E-Rechnung: Bei unverschlüsseltem Versand haftet der Sender

(22.05.2025) Ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts Schleswig-Holstein stellt klar: Wer seine E-Rechnung nicht ausreichend schützt, ist bei Mißbrauch selbst schuld.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Branche

Neuer CEO bei UX-Agentur Sybit

(22.05.2025) Thilo Kerner wird neuer CEO der SYBIT GmbH.
(Mark Konig @ Unsplash)
Bild: Mark Konig @ Unsplash
E-Commerce

Umsätze im Onlinehandel ziehen wieder an

(21.05.2025) Der Handelsverband Deutschland (HDE) erhöht seine Prognose für den Onlinehandel für 2025 und geht nun von einem Plus von vier Prozent im Vergleich zum Vorjahr aus.
(geralt / pixabay.com)
Bild: geralt / pixabay.com

Marketing Tech Monitor 2025: KI bleibt oft in der Testphase stecken

(21.05.2025) Mehr als jede zweite Marketingabteilung in der DACH-Region hat eine KI-Roadmap - doch nur elf Prozent setzen Künstliche Intelligenz bislang produktiv und skaliert ein. Der neue Sonderreport des Marketing Tech Labs zeigt, wo es hakt - und welche Anwendungen besonders gefragt sind.
(Photo by Nik Shuliahin on Unsplash)
Bild: Photo by Nik Shuliahin on Unsplash

Umfrage: Mehrheit der Europäer will US-Produkte boykottieren

(21.05.2025) Coca-Cola, Nike, Mars: In Europa könnten viele dieser US-Klassiker bald seltener im Einkaufswagen landen. Über 60 Prozent der Konsumentinnen und Konsumenten wollen als Reaktion auf US-Strafzölle vermehrt europäische Produkte kaufen - zumindest, solange der Preis stimmt. Das zeigt eine repräsentative Umfrage des Onlinehändlers Galaxus in fünf europäischen Ländern.
(Yuri_B / Pixaby)
Bild: Yuri_B / Pixaby

Sommer-Shopping 2025: Diese Verkaufaktionen wirken besonders

(21.05.2025) Der neue eBay-Report zeigt: Verkaufsaktionen kurbeln die Sommernachfrage messbar an - vier Konsumtypen geben HändlerInnen wertvolle Orientierung.
Internetagentur-Ranking 2025
(HTV)
Bild: HTV

Wachstumspause im Agenturgeschäft: Die Gewinner der Krise

Zwischen Konsolidierung und Konzentration: Das aktuelle Internetagentur-Ranking zeigt ein zunehmend gespaltenes Bild der Digitalagentur-Landschaft in Deutschland.

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(Mohamed Hassan auf Pixabay)
Bild: Mohamed Hassan auf Pixabay

Jenseits des Rabatts: So funktioniert Kundenbindung im E-Commerce

(20.05.2025) Der "New E-Commerce Calendar" von Intuit Mailchimp liefert datenbasierte Impulse für HändlerInnen. KonsumentInnen denken zunehmend anlassbezogen statt aktionsgetrieben.
(obs/VMware/shutterstock)
Bild: obs/VMware/shutterstock

DXC Technology launcht KI-Plattform für Unternehmensanwendungen

(20.05.2025) Mit "AI Workbench" bringt DXC Technology eine neue Plattform für den sicheren und skalierbaren Einsatz generativer KI in Unternehmen auf den Markt. Erster Pilotkunde ist der spanische Infrastrukturkonzern Ferrovial.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Etats

Personen

Panorama

(HTV)
Bild: HTV
Internetagentur-Ranking 2025

Wachstumspause im Agenturgeschäft: Die Gewinner der Krise

(20.05.2025) Zwischen Konsolidierung und Konzentration: Das aktuelle Internetagentur-Ranking zeigt ein zunehmend gespaltenes Bild der Digitalagentur-Landschaft in Deutschland. Während wenige große Netzwerke ihren Vorsprung ausbauen, kämpfen viele mittelgroße und kleine Agenturen mit sinkenden Umsätzen und schwierigen Marktbedingungen. Wer jetzt wächst, tut dies dank drei Erfolgsmethoden.
Paketbeilagen kommen im Prinzip gut an, aber eben nur im Prinzip. (Adnymics)
Bild: Adnymics
Studie Kundenbindung

Studie zeigt, wann Paketbeilagen wirklich Umsatz bringen

(30.04.2025) Die meisten Menschen freuen sich zwar über Flyer, die ihren Paketen beiliegen - eingelöst werden sie aber nur von den wenigsten. Dabei müssen nur wenige Faktoren berücksichtigt werden, damit die Paketbeilagen ordentlich konvertieren, wie eine Untersuchung belegt, die der Redaktion exklusiv vorliegt.
(Sebastian Halm/Gemini (genAI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (genAI)
Messe

OMG, das OMR! - Das geht auf Deutschlands rauschendster Branchenfeier ab

(07.05.2025) Sie verstopft Innenstädte, weiß sich zu feiern wie kein anderes Branchen-Event und feiert den Widerspruch von Substanz und Halli-Galli: So läuft es auf der OMR 2025.
(Mediamarktsaturn)
Bild: Mediamarktsaturn
Virtuelle Konferenz

So setzen Sie KI in Ihrer Kundenkommunikation ein

(15.05.2025) Erfolgreiche Kundenkommunikation über alle Kanäle ist eine drängenden Herausforderung für alle Unternehmen - egal, ob in B2B oder B2C, im Vertrieb oder im Service. Dabei wird KI immer wichtiger. Wir zeigen erfolgreiche Anwendungen und exklusive Einblicke in funktionierende Projekte entlang der gesamten Customer Journey.
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay
Programmatic Printing

So aktivieren Werbebriefe die Kundschaft und sorgen für größere Warenkörbe

(06.05.2025) Die neueste CMC Print-Mailing-Studie hat in diesem Jahr untersucht, wie die Umschlaggestaltung die Conversion Rate (CVR) und den Werbeertrag im B2C und B2B beeinflussen und welche Performance Print-Mailings im Warenkorbvergleich erzielen. Wichtigstes Ergebnis: Ob Konsumenten oder Geschäftskunden - Print-Mailings motivieren zum Kauf und sorgen für insgesamt höhere Warenkörbe.
(upklyak; freepik)
Bild: upklyak; freepik
Exklusivstudie

Vor allem GenZ und Gutverdienende nutzen in Deutschland Chatbots

(16.05.2025) Acht von zehn der Ü30-Generation nutzen inzwischen Chatbots. Bei den jüngeren und der Generation 40plus sind es weniger - aber immer noch mehr als die Hälfte. In welchen Zielgruppen der Chatbot-Einsatz besonders viel positives CX-Empfinden auslöst, hat unsere repräsentative Exklusivstudie herausgefunden.
v.l.n.r.: Jan-Philipp Jahn, künftiger CEO, und Till Diestel, Chief Creative Officer bei Serviceplan (Serviceplan)
Bild: Serviceplan
Top-Personalie

Serviceplan holt Jan-Philipp Jahn zurück - und macht ihn zum Deutschland-Chef

(08.05.2025) Jan-Philipp Jahn wird ab 1. Juli 2025 neuer CEO der Serviceplan Agenturen in Deutschland. Zusammen mit Chief Creative Officer Till Diestel sowie CSO Stefanie Kuhnhen und CFO Holger Scharnofske leitet er alle unter dem Label Serviceplan agierenden deutschen Kreativ-Agenturen.
(Pixabay / Gerd Altmann)
Bild: Pixabay / Gerd Altmann
M&A

Social Media: Samy kauft Intermate

(02.05.2025) Samy Alliance, eine global agierende Allianz von Social-First-Agenturen, kauft die Berliner Influencer-Marketing-Agentur Intermate.
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
Dialogmarketing-Branche

MAX-Award 2025: Heute ist die Verleihung

(04.05.2025) Der MAX-Award 2025 des DDV zeichnet die kreativsten und wirkungsvollsten Direct-Marketing-Kampagnen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus. Heute wird er in Hamburg verliehen.
(Martin Kraus/pixelio.de (bearbeitet))
Bild: Martin Kraus/pixelio.de (bearbeitet)
Wirtschaftsklima Frühjahr 2025

Digitalbranche im Stimmungstief: Leichte Erholung, aber keine Entwarnung

(12.05.2025) Die wirtschaftliche Lage in der Interaktivbranche bleibt angespannt. Zwar hellen sich die Erwartungen der Digitalagenturen im Frühjahr 2025 leicht auf - ein nachhaltiger Aufschwung ist jedoch nicht in Sicht. Das zeigt die aktuelle iBusiness-Umfrage zum Wirtschaftsklima der Digitalbranche in Deutschland, Österreich und der Schweiz.