(Jonas Degener)
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(Hightext Verlag)
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Marketing & Technologie im Vorfeld der Dmexco 2025
(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Zwölf Schlüsseltrends für Digitalagenturen im KI-Zeitalter

KI verändert Tools und Prozesse - aber auch Geschäftsmodelle, Kundenbeziehungen und Organisationsstrukturen. iBusiness hat Digitalagenturen zu KI-Herausforderungen befragt. Herausgekommen sind zwölf Schlüsseltrends. Sie zeigen, wo sich die Branche bewegt, welche Chancen entstehen - und welche Risiken Agentur-EntscheiderInnen kennen sollten.

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(Sebastian Halm/Midjourney)
Bild: Sebastian Halm/Midjourney
EU-Recht

Data Act startet - Deutschland stolpert ins Datenzeitalter

(15.09.2025) Der europäische Data Act gilt ab jetzt verbindlich. Während Europas Unternehmen Datenwirtschaft gestalten sollen, fehlen in Deutschland klare Regeln, zuständige Behörden und Ansprechpartner. Bitkom warnt vor Chaos, Rechtsbruch und einem massiven Standortnachteil.
(Rossmann)
Bild: Rossmann

Rossmann baut Retail-Media-Geschäft in Rekordzeit auf

(15.09.2025) In nur sechs Monaten hat Rossmann ein profitables Retail-Media-Geschäft hochgezogen. Der Drogerie-Händler setze damit neue Maßstäbe für Geschwindigkeit, Automatisierung und Datenhoheit im Retail Media, befindet der Technologiepartner Retailmediatools.
App-Studie 2025 (6)
(Graf)
Bild: Graf

App-Studie 2025: Nur wenige Elektronik-Anbieter können mobil

Wenig Installationen und niedriger Kaufindex: Ihre Apps spielen in der Vermarktungs- und Absatzstrategie der meisten untersuchten Elektronikshops offenbar nur eine untergeordnete Rolle. Dass es auch anders geht, beweisen die M ...

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(DVAG Deutsche Vermögensberatung AG)
Bild: DVAG Deutsche Vermögensberatung AG
Verbandsreform

BVDW will schneller und schlagkräftiger werden

(12.09.2025) Der BVDW stellt sich neu auf: Mit einer vereinfachten Gremienstruktur, verbindlichen Spielregeln für Zusammenarbeit und klaren Vorgaben für die Außenkommunikation will der Verband schneller, transparenter und schlagkräftiger werden - rechtzeitig zum Auftritt auf der DMEXCO 2025.
(Sebastian Halm/Gemini (Google GenAI))
Bild: Sebastian Halm/Gemini (Google GenAI)
Chatbots

Studie: Verbraucher akzeptieren KI im Kundenservice

(12.09.2025) Eine aktuelle Studie von Greven Medien zeigt: Immer mehr VerbraucherInnen akzeptieren KI-gestützte Services - auch wenn es zu früh wäre, den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen.
Omnichannel-Award

Einreichungsfrist zum Award "Katalog des Jahres 2026"/"Digitalkatalog des Jahres 2026" startet

(11.09.2025) Ab sofort können Omnichannel- und ECommerce-Unternehmen sowie deren Agenturen und Dienstleister digitale Kataloge, PDF-Kataloge und gedruckte Kataloge einreichen zum Award "Katalog des Jahres 2026"/"Digitalkatalog des Jahres 2026". Zum 25. Mal kürt der Branchendienst Neuhandeln.de in Zusammenarbeit mit dem BEVH und Burda Druck die besten deutschsprachigen Print- und Digitalkataloge.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
KI

Generative KI im Unternehmensalltag: Am Menschen vorbei

(11.09.2025) Generative Künstliche Intelligenz (Gen AI) entwickelt sich rasant vom Experiment zur festen Größe im Unternehmensalltag. Doch mit steigender Nutzung sinkt das Vertrauen - die Technologie hat ein eingebautes Problem.
Performance-Ranking 2025
(HTV)
Bild: HTV

Mehr Auto, weniger B2B: Das Ranking der größten Performance-Agenturen 2025

Gute Zahlen melden die 69 Performance-Dienstleister. Zusammen 3,8 Mrd. Euro Performance-Billings haben sie in den Büchern. Das Umsatzwachstum kommt jedoch nicht allen zugute.

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(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Unternehmen brauchen Hilfe beim Datenschutz

(10.09.2025) Aktuell haben praktisch alle Unternehmen (97 Prozent) hohen Aufwand mit dem Datenschutz, das sind noch einmal etwas mehr als vor einem Jahr mit 94 Prozent.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
KI im Marketing

Marketing-Führungskräfte setzen auf Bauchgefühl statt Daten

(09.09.2025) Nun soll synthetische Forschung hier Abhilfe schaffen.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
B2B-Marketing

Messen und Events statt Agenturen: B2B-Marketing fährt mit angezogener Kostenbremse

(09.09.2025) B2B-Marketingchefs geben weniger Geld für externe Dienstleister aus.
Sichtbarkeit in KI-Systemen
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

So geht GEO - Was wir wissen und was noch kommen wird

Der Hype hat gesprochen - GEO ist der neue Goldstandard. Hier geben Profis Tipps, wie man in den AI-Übersichten und generativen KIs landet - mit einer Checkliste für Shops.

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(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Deloitte eröffnet globales Zentrum für KI-Infrastruktur

(08.09.2025) Mit einem neuen Kompetenzzentrum in Indien will Deloitte Unternehmen beim Aufbau skalierbarer und sicherer KI-Infrastrukturen unterstützen. Ziel ist es, Organisationen weltweit den Schritt von Pilotprojekten hin zu produktiv einsetzbaren KI-Systemen zu ermöglichen.
(Slash RTC auf Pixabay)
Bild: Slash RTC auf Pixabay
Zusammenschluss

Salesfive Group verstärkt sich mit H+W Consult

(08.09.2025) Die Salesfive Group setzt ihren Expansionskurs fort und integriert die H+W Consult GmbH in ihre Unternehmensstruktur. Mit dem Zusammenschluss bündeln zwei erfahrene Salesforce-Spezialisten ihr Know-how.
Interview
Sebastian Wohlrapp, CEO Y1 Digital AG: "Es geht darum, die Steuerung konsequent auf den Deckungsbeitrag je Produkt und je Kunde (DB3), den Customer Lifetime Value (CLV) und den ROI je Maßnahme umzustellen." (Y1 Digital AG)
Bild: Y1 Digital AG

E-Commerce am Limit: Warum alte Wachstumsrezepte ins Aus führen

Die goldenen Zeiten des E-Commerce sind vorbei: Wachstumsstrategien nach dem alten Muster greifen nicht mehr. Sebastian Wohlrapp, CEO der Agentur Y1 Digital, fordert deshalb ein radikales Umdenken.

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(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
E-Commerce

OTTO feiert 30 Jahre Shop: Gedanken zu KI, Katalogen und Zukunft

(05.09.2025) 1995 ging der damalige Katalogversender als eines der ersten deutschen Unternehmen mit otto.de live.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
Branche

Christoph Bornschein verlässt Omnicom

(05.09.2025) Der President Digital Strategy, Business Development & Growth bei Omnicom Deutschland, verlässt das Unternehmen zum 30. September 2025.
(ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
Künstliche Intelligenz

Massenentlassungen wegen KI bei Salesforce

(05.09.2025) Salesforce verstärkt seinen Fokus auf künstliche Intelligenz - und zieht im Kundenservice weitreichende Konsequenzen.
(Pixabay/ BlenderTimer)
Bild: Pixabay/ BlenderTimer
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Millionengrab: Digitale Barrieren kosten Handelsunternehmen KundInnen und Umsatz

(04.09.2025) Acht von zehn Menschen in Deutschland haben bereits digitale Prozesse wie Online-Käufe, Produktsuchen oder Formularausfüllungen abgebrochen, weil Websites, Apps oder digitale Inhalte nicht zugänglich oder verständlich waren.
Agentur-Mitarbeiter im Loft (Symbolbild) (Bing Image Creator)
Bild: Bing Image Creator

Weischer startet neue Agentur für Branded Entertainment

(04.09.2025) Mit Marco Gerdes und Marcel Bertram gründet das Hamburger Medienunternehmen Weischer die Spezialagentur Weischer.Entertainment. Ziel ist es, Entertainment-Inhalte, Plattformen und Marken strategisch zu verbinden.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

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Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Etats

Personen

Panorama

(HTV)
Bild: HTV
Schrumpfender Markt, wachsende Konzentration

Das sind die größten inhabergeführten Digitalagenturen 2025

(03.09.2025) Das aktuelle Ranking der größten Inhaberagenturen zeigt: Viele inhabergeführte Digitalagenturen kämpfen mit schwierigen Marktbedingungen und geben Umsatz ab. Gleichzeitig werden die Top-Agenturen immer größer.
Haushaltsroboter wird es leider noch lange nicht geben, aber im Hintergrund werden KI-Agenten uns schon bald eine ganze Menge Arbeit abnehmen. (ChatGPT/Sebastian Halm)
Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
KI im E-Commerce

"KI-Agenten scheitern an 90 Prozent aller komplexeren Aufgaben"

(25.08.2025) KI-Agenten werden von der Industrie als das Next Big Thing gefeiert, umwälzend wie zuletzt nur die App-Technologie. Aber wie weit sind sie heute tatsächlich und was werden sie morgen wirklich können? Wir sprachen mit Thomas Porwol, bei DDB Tribal zuständig für digitale Innovationen.
(Rawpixel / Pixabay)
Bild: Rawpixel / Pixabay

Reddit statt WWW: Marken-Websites verlieren durch ChatGPT an Bedeutung

(22.08.2025) Neue Analysen zeigen: OpenAI hat die Gewichtung seiner Quellen verändert. Reddit und Wikipedia dominieren nun die Zitate, während viele Markenwebsites deutlich an Sichtbarkeit und Klicks verlieren.
Sind jetzt ein Team: Christopher Wilhelms (Mediaplus Performance), Florian Berger (Mediaplus Performance), Max Brodersen (Motel One), Michael Daubner (Mediaplus International), Victoria Wissmann (Mediaplus International), Susan Schramm (Motel One), Barbara Evans (Mediaplus International) (v.l.n.r.) (Mediaplus)
Bild: Mediaplus

Motel One vergibt internationalen Mediaetat an Mediaplus

(27.08.2025) Die Hotelgruppe Motel One hat nach einem Pitch Mediaplus mit der internationalen Mediastrategie und -planung beauftragt. Neben der DACH-Region und Großbritannien umfasst das Mandat auch die zweite Marke The Cloud One Hotels.
Oliver Bohl, Geschäftsführer Triplesense Reply (Triplesense Reply)
Bild: Triplesense Reply
Digital Experience

"Die Rolle der Websites muss sich verändern, sonst sind sie nur KI-Futter "

(22.08.2025) Erlebnisse für Menschen, Fakten für die Maschine: Wie Websites im KI-Zeitalter relevant bleiben und Chatbots besser akzeptiert werden, darüber haben wir mit Oliver Bohl gesprochen, Geschäftsführer der Digitalagentur Triplesense Reply und Vorsitzender der Fokusgruppe Digital Commerce im BVDW.
(HTV)
Bild: HTV
Performance-Ranking 2025

Mehr Auto, weniger B2B: Das Ranking der größten Performance-Agenturen 2025

(10.09.2025) Gute Zahlen melden die 69 Dienstleister für Performance- und Affiliate-Marketing. Zusammen 3,8 Milliarden Euro Performance-Billings haben sie in den Büchern. Das Umsatzwachstum kommt jedoch nicht allen zugute.
(Graf)
Bild: Graf
App-Studie 2025 (2)

App-Studie 2025: Bei Marktplatz-Apps gibt es zwei Sieger

(18.08.2025) Die Shopping-App von Amazon ist im Segment der Marktplatz-Apps in allen von uns untersuchten Segmenten der einsame Sieger. Auf Platz zwei der wichtigsten Kategorie hat sich ein Newcomer vorgearbeitet.
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Bild: Graf
App-Studie 2025 (4)

Tierbedarf: Fressnapf schlägt Zooplus

(27.08.2025) Im Vergleich der Shopping-Apps der großen deutschen Tierbedarfs-Omnichannel-Unternehmen gibt es eine eindeutige Platzierung auf dem Treppchen.
(Graf)
Bild: Graf
App-Studie 2025 (3)

App-Studie 2025: Drogerie-App schlägt Beauty-Marken

(20.08.2025) Die Apps der großen Beauty-Onlineshops haben eine überschaubare Reichweite auf Deutschlands Mobiltelefonen. Mit einer Ausnahme.
(Bkrmadtya Karki auf Pixabay)
Bild: Bkrmadtya Karki auf Pixabay
Studie

Zahlungsbereitschaft für nachhaltige Verpackungen nimmt ab

(19.08.2025) Nachhaltigkeit gehört für viele Konsumenten mittlerweile zum Standard - besonders bei Verpackungen. Verbraucher erwarten umweltfreundliche Lösungen, sind aber nicht bereit, bei Nutzbarkeit und Hygiene Abstriche zu machen. Für Marken ergibt sich daraus eine doppelte Chance - und Herausforderung.