iBusiness Customer Community
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Digitale Events: Mehr Veranstaltungen, aber kürzere Verweildauerweiter...

(22.02.2021) Fast 31 Millionen Anwender nutzten europäische Webinar-Plattform im Jahr 2020 weltweit. Die Zahl der Veranstaltungen in der DACH-Region stieg dabei um 527 Prozent. Der ClickMeeting-Report 'State of Online Events 2021' beleuchtet die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf digitale Events weltweit.

So lohnend sind private Online-Verkäufeweiter...

(26.01.2021) Rund 72 Prozent der Bundesbürger verkaufen einmal oder mehrmals pro Jahr Gebrauchtes im Internet. Und dies kann sich lohnen - rund 300 Euro Erlös pro Jahr sind drin. Ein negativer Aspekt: Ein Viertel erlebt mitunter dreiste Anfragen von Käufern.

Customer Experience Report 2021: Deutsche Kunden fremdeln weniger mit KIweiter...

(22.01.2021) Unternehmen weltweit räumen Customer Experience eine höhere Priorität ein als vor der Corona-Pandemie. Denn die Erwartungen der Kunden sind gestiegen. Welche Trends 2021 wichtig sind:

Woran Abo-Modelle scheitern und welche Strategie eher Erfolg versprichtweiter...

(16.12.2020) Im globalen Corona-Lockdown stieg das Interesse an Abo-Modellen wie HelloFresh. Doch viele Geschäftsideen scheitern auch in diesem Bereich. Welche Erfolgsfaktoren es gibt und wo Fallstricke lauern:

Kundenempathie in der Krise steigt - Kundenbindung nimmt jedoch abweiter...

(08.12.2020) In der Covid19-Pandemie sind sowohl die Zahl der Anfragen als auch die Erwartungen der Kunden an den Kundenservice gestiegen. Was für Führungskräfte die größten Herausforderungen sind:

Unternehmen und öffentliche Hand schreiben wieder mehr Projekte ausweiter...

(25.11.2020) Die Corona-Pandemie beeinflusst das Ausschreibungsverhalten von Unternehmen und öffentlicher Hand. Doch jetzt geht es wieder aufwärts, wie die Auswertung des iBusiness-Ausschreibungsportals zeigt.

Unternehmen und öffentliche Hand schreiben weniger Interaktiv-Projekte ausweiter...

(15.10.2020) Die Corona-Pandemie hat auch das Ausschreibungsverhalten von Unternehmen und öffentlicher Hand beeinflusst. Das geht aus einer Auswertung des iBusiness-Ausschreibungsportals hervor.

Unternehmen verschieben Projekte für Digital Experienceweiter...

(30.04.2020) Entscheidungsträger in Deutschland räumen der Digital Experience eine hohe Bedeutung für ihren Geschäftserfolg ein - dennoch hat die große Mehrheit entsprechende Projekte aufgegeben oder aufgeschoben.

Konsumverhalten: Weniger Hamsterkäufe, mehr Mundschutzweiter...

(06.04.2020) Die Hamsterkäufe der letzten Wochen scheinen langsam abzunehmen, aber dafür tragen die befragten Konsumenten nun vermehrt Mundschutz. Außerdem wechseln mehr Konsumenten zum Online-Shopping.

Crowdfunding-Markt wächst weltweitweiter...

(10.03.2020) Crowdfunding bleibt weltweit ein populärer Breitensport und wird bis 2023 einer Prognose zufolge fast 12 Milliarden Dollar wert sein. Aktuell dominiert der chinesische Markt mit einem Anteil von 85 Prozent.